Concesionario de vehículos Aramóvil Opel Zaragoza

Jesús Gómez

Jesús Gómez

Trabaja en Taller como Asesor técnico

Ha recibido un total de 283 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.7 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

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286 Opiniones encontradas

P
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10 / 10

"Arregle el parachoques por un golpe "

El coche quedó como nuevo así que aproveché para pulir los faros y realizar un cambio de aceite,La atención fue excelente, rápida y muy satisfactoria....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La rapidez en atención y trabajos

A mejorar: Mejoraría el facilitar un medio de trasporte para volver a casa

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 27-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Pedro. Es todo un placer saber que nuestros clientes estáis tan contentos con todo nuestro equipo y ...(Más ↓) trabajo. Seguiremos esforzándonos para continuar ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R
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4 / 10

"Falta de profesionalidad "

No encontraban la avería y tuve que ir yo a resolver la avería. Si no llego a ir yo a decirles dónde era la avería, me decían de hacer junta de culata por perder aceite por ...(Más ↓) un tornillo... Aún así ahora me quieren cobrar un precio desmesurado de ***€ por sacar y meter un tornillo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Lo mejor: El trato

A mejorar: Profesionalidad

Profesionales tratados:

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J
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10 / 10

"Excelente en trato amabilidad y calidad"

En todo momento me vi asesorado y me ayudaron aque todo fuese a mi posibilidades ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 26-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Julián. Es un placer leer reseñas tan positivas por parte de nuestros clientes, suponen una motivación ...(Más ↓) para seguir esforzándonos día a día. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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7 / 10

"3 visitas para arreglar algo que no miraron en inicio"

Al dejar el coche para cambio de filtros indique error que indicaba el panel del coche y dije que lo revisarán. No lo hicieron y tuve que dejar el coche otro dia mas, siguieron ...(Más ↓) sin arreglarlo y tuve que llevarlo una tercera vez. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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6 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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6 sobre 10

Lo mejor: A la tercera me arreglaron la incidencia que daba el menú del coche

A mejorar: Resolución problema citado al dejar el coche en la primera visita no haber tenido que ir dos veces despues

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 28-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Lucía. Lamentamos lo ocurrido. Cuando se realizó en primer lugar, la revisión no se detectó ninguna ...(Más ↓) incidencia en la iluminación. Sin embargo, cuando fuimos a entregarte el vehículo sí que vimos un mensaje en relación a la iluminación, lo miramos pero era un fallo intermitente. No fue hasta pasados unos días cuando se produjo la avería. Sentimos que la experiencia no haya sido tan buena como desearíamos. Nos esforzaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Cumplimiento 100%"

Cuando te quedas sin coche hoy en día tienes dificultades para mandarte en tu hábito diario es importante para el cliente una rápida y eficaz respuesta por el taller . En mi ...(Más ↓) caso hasta el momento así ha sido. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

Lo mejor: Cumplimiento

A mejorar: El taller me queda lejos . me tienen que venir a buscar para regresar a casa

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 26-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tus palabras, Alberto. Sabemos lo importante que es el tiempo para nuestros clientes y por ello dedicamos tanto ...(Más ↓) esfuerzo en ser lo más eficaces y eficientes posibles. Continuaremos esforzándonos para que sigas confiando en nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Mi taller de confianza."

Hola, dar as gracias al personal del taller por los trabajos realizados gratuitamente, ya que era una campaña por la deteccion de un fallo de fabrica. A parte de cambiar la pieza ...(Más ↓) afectada dejaron todo como estaba, incluso mejor, la atencion prestada tanto telefonica como personal por Jesús Gomez fue inmejorable, solucionando todas mis dudas, gracias por toda la atención, no dudare en volver. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La atencion de jesus

A mejorar: Una revision gratuita por las molestias

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 22-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu gran valoración, Iván. Es un placer leer reseñas tan positivas hacia todo nuestro equipo, nos esforzamos ...(Más ↓) constantemente para poder ofrecer el mejor servicio posible y que nuestros clientes acaben tan satisfechos. Seguiremos trabajando duro para mantener tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Bien rápido y cumpliendo protocolo covid"

rápida atención, protocolo covid bien, rápido en el taller, ofrecieron vehículo de sustitución....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: Rápido y precio fijado

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Luis. Nos alegra saber que tu visita a nuestro concesionario fuera todo un éxito. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos y trabajando para mantener tan satisfechos a nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atienden muy bien al cliente y son muy profesionales,"

El jefe de talleres se le ve que es un gran profesional y llega al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: El trato recibido en recepción Chema y Jesús

A mejorar: A seguir así de bien,

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu buena valoración, Jesús. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con todo nuestro equipo, le transmitimos a ...(Más ↓) nuestro compañero tu gran satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato inmejorable "

No pudieron hacer mejor trabajo, no solo recepcionaron mi coche que llegó en grúa sino que me ofrecieron un coche de cortesía y me dieron todas las facilidades. El tiempo de ...(Más ↓) reparación fue increíblemente rápido y el coche quedó como nuevo. Un trato inmejorable. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchísimas gracias por tu gran reseña, Francisco Javier. Somos conscientes de lo que nuestros clientes necesitan, más aún si cabe en ...(Más ↓) situaciones como la tuya y por ello, nos esforzamos tanto para que nuestros clientes estén tan satisfechos. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buena atención y trato"

Buena atención, buen trato. Informado desde el principio de todo que se va a realizar. Apoyo al cliente frente a la marca...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Lo mejor: La atención que se me prestó

A mejorar: Nada

Profesionales tratados:

Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:

Muchas gracias por tu valoración, Javier. Seguiremos trabajando día a día para mejorar el servicio que otorgamos a todos nuestros ...(Más ↓) clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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