Lo que los clientes opinan sobre este profesional
286 Opiniones encontradas
Pedro V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-04-2021 a las 19:59
10 / 10
"Arregle el parachoques por un golpe "
El coche quedó como nuevo así que aproveché para pulir los faros y realizar un cambio de aceite,La atención fue excelente, rápida y muy satisfactoria....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: La rapidez en atención y trabajos
A mejorar: Mejoraría el facilitar un medio de trasporte para volver a casa
Profesionales tratados:
Álvaro Fernández contestó el 27-04-2021 a este comentario:
Ruben R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-04-2021 a las 14:47
4 / 10
"Falta de profesionalidad "
No encontraban la avería y tuve que ir yo a resolver la avería. Si no llego a ir yo a decirles dónde era la avería, me decían de hacer junta de culata por perder aceite por ...(Más ↓) un tornillo... Aún así ahora me quieren cobrar un precio desmesurado de ***€ por sacar y meter un tornillo. (Menos ↑)
2 sobre 10
6 sobre 10
2 sobre 10
6 sobre 10
Lo mejor: El trato
A mejorar: Profesionalidad
Profesionales tratados:
Julian I. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2021 a las 00:07
10 / 10
"Excelente en trato amabilidad y calidad"
En todo momento me vi asesorado y me ayudaron aque todo fuese a mi posibilidades ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
8 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Álvaro Fernández contestó el 26-04-2021 a este comentario:
Lucia S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2021 a las 10:27
7 / 10
"3 visitas para arreglar algo que no miraron en inicio"
Al dejar el coche para cambio de filtros indique error que indicaba el panel del coche y dije que lo revisarán. No lo hicieron y tuve que dejar el coche otro dia mas, siguieron ...(Más ↓) sin arreglarlo y tuve que llevarlo una tercera vez. (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
6 sobre 10
6 sobre 10
Lo mejor: A la tercera me arreglaron la incidencia que daba el menú del coche
A mejorar: Resolución problema citado al dejar el coche en la primera visita no haber tenido que ir dos veces despues
Profesionales tratados:
Álvaro Fernández contestó el 28-04-2021 a este comentario:
Muchas gracias por tu valoración, Lucía. Lamentamos lo ocurrido. Cuando se realizó en primer lugar, la revisión no se detectó ninguna ...(Más ↓) incidencia en la iluminación. Sin embargo, cuando fuimos a entregarte el vehículo sí que vimos un mensaje en relación a la iluminación, lo miramos pero era un fallo intermitente. No fue hasta pasados unos días cuando se produjo la avería. Sentimos que la experiencia no haya sido tan buena como desearíamos. Nos esforzaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Alberto S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2021 a las 07:56
8 / 10
"Cumplimiento 100%"
Cuando te quedas sin coche hoy en día tienes dificultades para mandarte en tu hábito diario es importante para el cliente una rápida y eficaz respuesta por el taller . En mi ...(Más ↓) caso hasta el momento así ha sido. (Menos ↑)
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Lo mejor: Cumplimiento
A mejorar: El taller me queda lejos . me tienen que venir a buscar para regresar a casa
Profesionales tratados:
Álvaro Fernández contestó el 26-04-2021 a este comentario:
Ivan P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2021 a las 22:56
10 / 10
"Mi taller de confianza."
Hola, dar as gracias al personal del taller por los trabajos realizados gratuitamente, ya que era una campaña por la deteccion de un fallo de fabrica. A parte de cambiar la pieza ...(Más ↓) afectada dejaron todo como estaba, incluso mejor, la atencion prestada tanto telefonica como personal por Jesús Gomez fue inmejorable, solucionando todas mis dudas, gracias por toda la atención, no dudare en volver. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: La atencion de jesus
A mejorar: Una revision gratuita por las molestias
Profesionales tratados:
Álvaro Fernández contestó el 22-04-2021 a este comentario:
Muchísimas gracias por tu gran valoración, Iván. Es un placer leer reseñas tan positivas hacia todo nuestro equipo, nos esforzamos ...(Más ↓) constantemente para poder ofrecer el mejor servicio posible y que nuestros clientes acaben tan satisfechos. Seguiremos trabajando duro para mantener tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Luis M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-04-2021 a las 22:21
10 / 10
"Bien rápido y cumpliendo protocolo covid"
rápida atención, protocolo covid bien, rápido en el taller, ofrecieron vehículo de sustitución....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: Rápido y precio fijado
Profesionales tratados:
Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:
Jesus B. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2021 a las 19:33
10 / 10
"Atienden muy bien al cliente y son muy profesionales,"
El jefe de talleres se le ve que es un gran profesional y llega al cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: El trato recibido en recepción Chema y Jesús
A mejorar: A seguir así de bien,
Profesionales tratados:
Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:
Francisco J. J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2021 a las 23:21
10 / 10
"Trato inmejorable "
No pudieron hacer mejor trabajo, no solo recepcionaron mi coche que llegó en grúa sino que me ofrecieron un coche de cortesía y me dieron todas las facilidades. El tiempo de ...(Más ↓) reparación fue increíblemente rápido y el coche quedó como nuevo. Un trato inmejorable. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionales tratados:
Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario:
Muchísimas gracias por tu gran reseña, Francisco Javier. Somos conscientes de lo que nuestros clientes necesitan, más aún si cabe en ...(Más ↓) situaciones como la tuya y por ello, nos esforzamos tanto para que nuestros clientes estén tan satisfechos. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Javier S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2021 a las 23:29
10 / 10
"Buena atención y trato"
Buena atención, buen trato. Informado desde el principio de todo que se va a realizar. Apoyo al cliente frente a la marca...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Lo mejor: La atención que se me prestó
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Álvaro Fernández contestó el 20-04-2021 a este comentario: