Concesionario de vehículos Volvo Auto Elia - Goya

Héctor Barragán Aparicio

Héctor Barragán Aparicio

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 231 valoraciones


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9.3 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

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226 Opiniones encontradas

C
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10 / 10

"Muy buena atención sin esperas y buen trato "

Sigo yendo a Sinesio Delgado por la profesionalidad y la atención que me han dado en todo momento. Cumplen siempre los plazos y compromisos que adoptan. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Nunca he tenido esperas prolongadas

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 03-12-2020 a este comentario:

Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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9 / 10

"Excelente asesoramiento"

Fernando Vega solucionó un problema del cambio automático que no solucionaban en ningún otro concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Facilidad de trato

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 03-12-2020 a este comentario:

Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un trato y servicio excelente "

La persona Héctor Barragan me recepcionó el coche todo correcto y amable, consulté en los recambios unas piezas y Jesús Ramon que me atendió fue muy amable al explicarme todo ...(Más ↓) correctamente y muy correcto, gente muy profesional, me gustó mucho la visita, el coche limpio por dentro y por fuera ???? (Menos ↑)

Lo mejor: Grandes profesionales

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 14-10-2020 a este comentario:

Hola Santiago, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Rápido, e informado"

Siempre que he llevado mi XC90 he tenido un trato inmejorable, han sido rápidos y atentos y siempre me han informado de cómo iba el proceso del mantenimiento o reparación del ...(Más ↓) coche. (Menos ↑)

Lo mejor: El trato recibido

A mejorar: Aumentaría el personal, para reducir los plazos

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-09-2020 a este comentario:

Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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A
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9 / 10

"Muy buena como siempre "

Buena atención como siempre. El trabajo es de calidad y la rapidez muy buena. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Puntualidad y calidad

A mejorar: Información previa a los arreglos

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-09-2020 a este comentario:

Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Disponibilidad del personal para solucionar problema"

Llamé por la mañana por un pequeño problema, fui por la tarde y me lo solucionaron en el momento....(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Rapidez

A mejorar: Recibir llamada

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 30-09-2020 a este comentario:

Hola Jesus Miguel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Todo genial y mucha rapidez "

Un taller muy profesional El trato la rapidez la amabilidad todo genial Es mi segunda vez q voy al taller y hasta el momento nunca han defraudado Muy atentos una vez q ...(Más ↓) terminan de hacerte las cosas en el coche te lavan y te aspiran por dentro En mi caso me regalaron unas toallitas para darle al cuero del coche Recomendable 100% (Menos ↑)

Lo mejor: La rapidez

A mejorar: Hasta el momento nada

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 17-09-2020 a este comentario:

Hola Sara, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Esto es Volvo. Gracias"

Compramos Volvo por muchas razones. La atención post venta es una de ellas...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Atender al cliente sin mirar la hora de cierre

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 10-09-2020 a este comentario:

Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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9 / 10

"Fallo en un sensor"

Cogi el coche en este concesionario y el trato fue muy bueno. A los 2000 km me salio un fallo y me lo solucionaron rapido. La pregunta es porque un coche tan caro tiene un fallo ...(Más ↓) tan pronto espero que no se vuelva a repetir, pero eso no es culpa del concesionario (Menos ↑)

Lo mejor: Buen trato y eficaces

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 10-09-2020 a este comentario:

Hola Nehyel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Revisión no realizada completamente "

Una vez recogido el vehículo tras la revisión, tuve de dejarlo nuevamente pues no se había revisado un testigo y tuve que dejarlo a reparar nuevamente ...(Más ↓) (Menos ↑)

Lo mejor: Amabilidad

A mejorar: Servicio incompleto

Profesionales tratados:

Atención al Cliente contestó el 25-03-2021 a este comentario:

Hola Julián, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Lamentamos tu descontento y valoración, esperamos mejorar para que recibas la atención excelente que te mereces. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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