Lo que los clientes opinan sobre este profesional
180 Opiniones encontradas
Jon Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-10-2025 a las 21:55
2 / 10
"Experiencia negativa"
Al hacer la revisión anual, obviando el abusivo coste de la misma tratándose de un coche que hace menos de 10.000km año, rompieron una bobina, con lo que el coche tuvo que ...(Más ↓) quedarse un día en el taller, para lo cual desde el taller ni siquiera se disculparon. Al día siguiente, al coger el coche, resulta que me dejó prácticamente tirado en el arcén de la autovía. Volví a llevarlo y resulta que había otra bobina rota, por lo que el coche debía volver a quedarse otro día más o hasta el siguiente lunes, si la pieza no llegaba para el viernes. De nuevo, cero empatía por parte del taller y por supuesto al pedir un coche de sustitución, ya que el problema era generado por el taller, me dijeron que no había y listo. En resumen, que no vuelvo de forma voluntaria a este taller. (Menos ↑)
A mejorar: La profesionalidad y la atención al cliente
Profesionales tratados:
Manuel M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2025 a las 20:46
10 / 10
"El trato amable y eficaz en el concesionario hizo que mi experiencia fuera impecable, sin duda volveré."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 23-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue impecable y que ...(Más ↓) valoras nuestro trato amable y eficaz. Será un placer verte de nuevo en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. Gracias por recomendarnos y por tu alta valoración. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Ricardo M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-10-2025 a las 21:36
6 / 10
"Podría mejorar. Si contactaran ustedes con el cliente para la revisión"
Coger cita previa en el taller es difícil Llamar telefónicamente al taller es casi imposible. Una vez atendido, el proceso ha sido rápido y claro. En el taller han cumplido ...(Más ↓) con los tiempos perfectamente. Hecho de menos una llamada previa y posterior. Gracias por su atencion (Menos ↑)
A mejorar: La cita por la website
Profesionales tratados:
Andrea Aranda contestó el 21-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir su experiencia. Agradecemos su valoración y tomamos nota de su sugerencia. Nos gustaria aclarar que ...(Más ↓) tenemos registros de que el 24 9 y el 29 9 ha recibido mensaje y un llamado de IA anticipando el mantenimiento con un link para agendar cita. De todas maneras, para otras oportunidades le facilitamos por aqui el link de la web para que pueda autogestionarse su cita, si le resulta difícil comunicarse por teléfono https: citactiva.es masmotor usuarios acceso Un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo Postventa! Hasta la próxima! (Menos ↑)
Alvaro U. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-10-2025 a las 21:26
10 / 10
"Excelente experiencia, el trato fue muy amable y la atención al detalle es excepcional."
Profesionales tratados:
Roberto Calvo contestó el 18-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trato fueron de tu ...(Más ↓) agrado. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor experiencia. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Lucio G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2025 a las 14:13
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente sobresaliente y profesionales muy competentes."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lucio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y seguir contando con tu recomendación. (Menos ↑)
Alexander E. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-10-2025 a las 22:27
10 / 10
"Un servicio excepcional: la atención del personal y la calidad de las reparaciones fueron sobresalientes."
Profesionales tratados:
Roberto Calvo contestó el 05-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alexander, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto la atención como la ...(Más ↓) calidad de nuestras reparaciones han cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y compromiso para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
German E. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2025 a las 16:50
10 / 10
"El trato en el taller fue excepcional, siempre me mantuvieron informado sobre el proceso de mi vehículo."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 01-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, German, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato en nuestro taller fue excepcional ...(Más ↓) y que te mantuvimos informado durante todo el proceso. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos mucho tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose C. A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-09-2025 a las 09:13
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo superaron mis expectativas en cada aspecto de mi visita al taller."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 29-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos tu recomendación y tu confianza en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Nichol S. Z. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-09-2025 a las 23:12
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nichol Stefany, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y que la atención fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Miren E. G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-09-2025 a las 21:43
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio en el taller, definitivamente volveré."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 23-09-2025 a este comentario:
Acerca de Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer
Concesionario oficial KIA en Barakaldo - Vizcaya
Desde 1998 prestamos servicios de movilidad en Vizcaya . Dedicamos todos nuestros esfuerzos para dar el mejor asesoramiento en la compra de coches nuevos, coches de km 0, y coches de ocasión, como también prestando servicios de reparación y mantenimiento en nuestro taller especializado KIA.
Si estás buscando comprar un coche nuevo, comprar un coche km 0, o comprar un coche de segunda mano, ya sea 100% eléctrico, híbrido, híbrido enchufable, un coche de gasolina o un coche diésel, no dudes en visitar nuestras instalaciones de Barakaldo, donde encontrarás las mejores ofertas de coches; donde uno de nuestros asesores podrá ayudarte con el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
Del mismo modo, en nuestro taller KIA contamos con los mejores especialistas para dar cuidado a tu vehículo, y que lo puedas mantener en unas condiciones óptimas como el primer día.
No dudes en visitarnos, y si lo prefieres, puedes visitar nuestro sitio web y conocer la amplia oferta de coches que disponemos.
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer pertenece a Grupo Meuri y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
