Concesionario de vehículos Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer

Francys Mariela Ayala

Francys Mariela Ayala

Trabaja en Taller como asesora postventa

Ha recibido un total de 180 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.3 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

173 Opiniones encontradas

Ricardo Martínez Galindez
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6 / 10

"Podría mejorar. Si contactaran ustedes con el cliente para la revisión"

Coger cita previa en el taller es difícil Llamar telefónicamente al taller es casi imposible. Una vez atendido, el proceso ha sido rápido y claro. En el taller han cumplido ...(Más ↓) con los tiempos perfectamente. Hecho de menos una llamada previa y posterior. Gracias por su atencion (Menos ↑)

Ricardo M. G.

A mejorar: La cita por la website

Profesionales tratados:

Andrea Aranda contestó el 21-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ricardo, por compartir su experiencia. Agradecemos su valoración y tomamos nota de su sugerencia. Nos gustaria aclarar que ...(Más ↓) tenemos registros de que el 24 9 y el 29 9 ha recibido mensaje y un llamado de IA anticipando el mantenimiento con un link para agendar cita. De todas maneras, para otras oportunidades le facilitamos por aqui el link de la web para que pueda autogestionarse su cita, si le resulta difícil comunicarse por teléfono https: citactiva.es masmotor usuarios acceso Un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo Postventa! Hasta la próxima! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia, el trato fue muy amable y la atención al detalle es excepcional."

Profesionales tratados:

Roberto Calvo contestó el 18-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trato fueron de tu ...(Más ↓) agrado. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor experiencia. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente sobresaliente y profesionales muy competentes."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lucio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y seguir contando con tu recomendación. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio excepcional: la atención del personal y la calidad de las reparaciones fueron sobresalientes."

Profesionales tratados:

Roberto Calvo contestó el 05-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alexander, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto la atención como la ...(Más ↓) calidad de nuestras reparaciones han cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y compromiso para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"El trato en el taller fue excepcional, siempre me mantuvieron informado sobre el proceso de mi vehículo."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 01-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, German, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que el trato en nuestro taller fue excepcional ...(Más ↓) y que te mantuvimos informado durante todo el proceso. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos mucho tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo superaron mis expectativas en cada aspecto de mi visita al taller."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 29-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y profesionalidad han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos tu recomendación y tu confianza en Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 24-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nichol Stefany, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y que la atención fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio en el taller, definitivamente volveré."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 23-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Edurne, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y ...(Más ↓) eficacia del servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio del taller, sin duda volveré."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 23-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) rapidez y calidad del servicio. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Muy bien atendido"

Me atendieron correctamente en todo momento. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Andrea Aranda contestó el 16-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias Pedro por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción ...(Más ↓) del fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor nos valore al menos con un 10 o 9 ya que UN 8 ES UN SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa y buena semana!! (Menos ↑)

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