Lo que los clientes opinan sobre este profesional
51 Opiniones encontradas
Miguel A. S. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-05-2026 a las 17:48

10 / 10
"El resultado final quedó perfecto, gran satisfacción."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 15-05-2026 a este comentario:
Pablo A. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-05-2026 a las 07:51

6 / 10
"Buen trato en la venta pero la postventa no esta siendo muy buena"
Tras la compra del vehículo, echo en falta comunicación de BYD para que me informe de como se va a gestionar la ayuda del gobierno programa Auto . Además tengo un problema ...(Más ↓) con la app del vehículo ya que no me posiciona el coche, y me han dicho que espere la próxima actualización, llevo esperando 1 mes. (Menos ↑)
A mejorar: Información del servicio postventa
Profesionales tratados:
Jose C. R. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-04-2026 a las 21:49

10 / 10
"Gestión ágil y clara desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 08-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Carlos. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y clara desde el primer momento. En BYD ...(Más ↓) Astara Retail Alcalá de Henares valoramos mucho tus comentarios positivos. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentarnos cualquier detalle, estamos a tu disposición para seguir ayudando. (Menos ↑)
Jose A. M. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-03-2026 a las 08:24

10 / 10
"La experiencia superó mis expectativas, excelente."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Francisco A. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-03-2026 a las 06:05

10 / 10
"Rápida gestión, trato cercano y profesional."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Saray G. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 22:45

10 / 10
"Muy satisfactoria"
Francisco nos dio un trato excelente desde el primer día hasta que recogimos el coche. Amable y muy profesional en todo momento, honesto y resolviendo todas las dudas. Total ...(Más ↓) confianza y muy recomendable. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Saray, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que Francisco te ofreció un trato excelente y que estuviste ...(Más ↓) acompañada desde el primer día hasta la entrega del coche. Valoramos mucho tus palabras sobre su amabilidad, profesionalidad y claridad para resolver dudas. En BYD Astara Retail Alcalá de Henares seguimos trabajando con el mismo compromiso para que cada visita sea confiable y satisfactoria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Emiliano D. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 22:18

8 / 10
"La información fue precisa, sin incertidumbres."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Celestino E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-03-2026 a las 21:53

10 / 10
"Recomiendo este concesionario, atención clara y honesta."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Celestino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue clara y honesta y que recomiendas nuestro servicio. ...(Más ↓) En BYD Astara Retail Alcalá de Henares trabajamos para mantener ese nivel de claridad y confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Manuel G. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-02-2026 a las 21:28

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy respaldado durante todo el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Angel T. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-01-2026 a las 21:41

10 / 10
"Disfruté de un proceso de compra impecable y lleno de atención personalizada. Sin duda, regresaré."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 20-01-2026 a este comentario:
Gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue impecable y que valoras la atención ...(Más ↓) personalizada. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea agradable. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en BYD Astara Retail Alcalá De Henares cuando lo desees. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, aquí estamos para asistirte. (Menos ↑)


