Lo que los clientes opinan sobre este profesional
55 Opiniones encontradas
Beatriz G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2020 a las 09:50
10 / 10
"Siempre a disposición, resolutivos y profesionales"
El concesionario como tal, perfecto. Entrando a valorar otros conceptos como las anomalías que presenta a veces el coche por parte de Volvo y que el concesionario soluciona en la ...(Más ↓) mayor brevedad, bien. Estamos a la espera de una solución por parte de Volvo del testigo de motor, lleva desde el principio así. El concesionario dice que es por qué no va a 3000 revoluciones. Está por solucionar. Esto en la siguiente encuesta, me haría cambiar de opinión, si no se soluciona. De hecho, he cambiado a Arturo Soria a ver si me lo solucionan. Espero el informe. Muchas gracias y saludos (Menos ↑)
Lo mejor: Garantía de atención y profesionalidad
A mejorar: Quizá, el tiempo de espera en la atención de recibimiento. entiendo que a veces no es posible, pero, al cliente hay que decirte buenos días y enseguida le atiendo. el cliente ya espera lo que sea necesario. simplemente es una observación
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-04-2020 a este comentario:
Hola Beatriz. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo S. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-03-2020 a las 16:50
10 / 10
"Trato cercano y muy profesional"
Me atendieron rápidamente, pude dejar el coche el día anterior como solicité y en cuanto estuvo listo me avisaron para ir a recogerlo...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Profesionalidad y rapidez
A mejorar: Coche sustitución gratuito
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 03-04-2020 a este comentario:
Hola Rodrigo. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Bernardo G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-03-2020 a las 11:15
10 / 10
"Buenos profesionales "
Arreglaron el problema + teníamos un problema que aparecía solo a veces y era difícil definir. Pero me dijeron qué podría ser y parece lo adivinaron. Ahora nos toca volver ...(Más ↓) en cuanto abráis. (Menos ↑)
Lo mejor: Adivinar qué podría ser una avería que no pudieron verificar
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-03-2020 a este comentario:
Hola Bernardo. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rafael J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2020 a las 22:19
8 / 10
"Buena atención del personal "
Aunq muy contento no estoy con la marca, por la mala gestión de una garantía el trato recibido por sus trabajadores a sido muy bueno...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 07-03-2020 a este comentario:
Hola Rafael Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Lamentamos ...(Más ↓) que no este contento con nuestra marca por la garantía de su vehículo, intentaremos ayudarle en todo lo que este en nuestra mano. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel Z. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-02-2020 a las 23:06
10 / 10
"Buen servicio y buena atención"
Buena atención,facilidad para concertar la cita y explicaciones sobre los trabajos a realizar. Lavado del coche y limpieza interior al ir a recogerlo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y la atención
A mejorar: Un precio algo más ajustado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:
Hola Miguel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Más ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aero I. M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-02-2020 a las 22:30
10 / 10
"Trato exquisito "
Nunca me han tratado tan bien como en este taller. He tenido bastantes marcas de coche y como Volvo ninguna...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: No hay nada que nejorar
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:
Hola Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y dar tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eliecer (. ). V. I. (. C. ).
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-02-2020 a las 09:03
10 / 10
"Eficientes y cumplidores "
Desde el principio de mi relación con Auto Elia todo a sido muy positivo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Sin sorpresas desagradables.
A mejorar: Ceremonia de entrega vehículo nuevo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 25-02-2020 a este comentario:
Hola Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Más ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Gabriel T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2020 a las 18:21
10 / 10
"Expectativas cumplidas"
Cada vez que voy el trato es inmejorable tanto humanamente como las reparaciones del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Gabriel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Más ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2020 a las 07:27
8 / 10
"Concesionario que merece confianza"
Desde la adquisición del vehículo hasta hoy he mantenido fidelidad a este concesionario debido a la atención recibida y el razonable cumplimiento de plazos y calidad...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Juan Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Más ↓) Delgado 32. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, nos esforzaremos en mejorar nuestra calidad y mejorar nuestra nota. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oscar S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-02-2020 a las 00:08
10 / 10
"Buen trato y en fecha"
Dedicación y muy buena explicación de la avería y sobre como realizar un buen cambio de marchas...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Buenos consejos para un buen uso del vehiculo
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 08-02-2020 a este comentario:
Hola Oscar Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nuestro principal objetivo es hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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