Lo que los clientes opinan sobre este profesional
918 Opiniones encontradas
Enrique S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2025 a las 20:55

10 / 10
"Recibí un trato excepcional y la calidad de servicio fue impecable. Sin duda volveré al concesionario."

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Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 18-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que la calidad de nuestro servicio cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que pienses en volver a visitarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Maria D. C. R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2025 a las 08:34

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando mis expectativas en cada aspecto del servicio."

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Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 17-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

Juan P. P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2025 a las 11:59

8 / 10
"Salí muy satisfecho de la atención recibida realmente se nota la dedicación y experiencia del personal."
Hoy Estoy intentando contactar de nuevo con el taller por un problema surgido y urgente y no hay manera de poder hablar con ellos sale continuamente el contestador y tampoco me ...(Más ↓) devuelven la llamada ,es lo único malo que veo (Menos ↑)

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Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Pedro, por tu reseña y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la ...(Más ↓) atención recibida, ya que trabajamos para ofrecer un servicio de calidad. Lamentamos que hayas tenido dificultades para contactar con el taller y que no hayas recibido una respuesta rápida a tu solicitud. Apreciamos tu paciencia y nos aseguraremos de mejorar en este aspecto. Si necesitas asistencia inmediata, no dudes en escribirnos para poder ayudarte de forma directa. (Menos ↑)

Francisco J. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2025 a las 21:11

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

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Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Yon G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2025 a las 20:34

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

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Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Yon, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un trato profesional y cercano a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Maitane P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2025 a las 09:21

8 / 10
"Salí completamente satisfecho con los resultados del taller un trato cálido y muy eficiente."

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Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maitane, Nos alegra saber que saliste completamente satisfecha con los resultados de nuestro taller. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) trato cálido y eficiente de nuestro equipo es muy apreciado y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

Julen J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 23:19

6 / 10
"Siempre perfecto el trato, esta vez horrible"
No se puede trasladar a un cliente el mal humor que el estrés por sobrecarga de trabajo le produce. Como cliente de hace ya años, conocernos el trato amable de Eva para con mi ...(Más ↓) esposa que siempre ha tenido. Esta vez, el trato telefónico ha sido deplorable. En primer lugar, no devolvía las llamadas. En segundo, muy malos modales al teléfono: una Eva desconocida. Una vez allí, en persona, el trato ha vuelto a ser cordial, pero nos habíamos planteado seriamente el no acudir al concesionario de Laredo por la mala impresión causada tras la llamada telefónica. Los problemas laborales hay que tratar de solucionarlos con la empresa, y no trasladarlos a los clientes. (Menos ↑)

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10 sobre 10

10 sobre 10
A mejorar: Primero, que devuelvan las llamadas desde taller. Segundo, que tras lograr contactar con la señorita que atiende dichas llamadas, sus modales deberían ser los de una persona que trabaja de cara al público, y no trasladar a los clientes el pésimo de humor que la sobrecarga de trabajo le ocasiona. Mal por el concesionario y mal por la recepcionista. Fantástico y muy profesional el servicio técnico.
Profesionales tratados:
Carlos G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 21:13

10 / 10
"Experiencia sobresaliente con un personal altamente capacitado y amable. Sin duda regresaré para futuros servicios."

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Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue sobresaliente. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y capacitación de nuestro personal. Estamos aquí para ayudarte en futuros servicios y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Renault Laredo - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Maria G. D. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2025 a las 20:35

10 / 10
"Increíble experiencia en el concesionario, me sentí valorado como cliente gracias a su excelente trato y rapidez."

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Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Gloria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que nuestro trato y ...(Más ↓) rapidez cumplieron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Laredo - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Victor R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2025 a las 21:36

10 / 10
"Una experiencia fantástica en el taller, recibí un trato excepcional y rápida solución a mi problema."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionales tratados:
Paula Fernández contestó el 12-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Víctor, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue fantástica y que recibiste un trato excepcional. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer soluciones rápidas y efectivas, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
