Concesionario de vehículos Mazda Auto Girona - Taller

Assumpta Ballester

Assumpta Ballester

Trabaja en Taller como Asesora de servicio

Ha recibido un total de 2057 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.7 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

2057 Opiniones encontradas

L
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10 / 10

"Atención excepcional y servicio impecable en el taller, superaron mis expectativas."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Laura, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marc Antoni, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y la reparación de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido superó mis expectativas, sin duda volveré para futuros servicios y recomendaciones."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que te has ...(Más ↓) sentido bien atendido. Estaremos encantados de verte nuevamente en el futuro y agradecemos mucho tus recomendaciones. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un servei excepcional amb un equip molt professional i atent, totalment recomanable"

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 14-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Roser, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) excepcional y que nuestro equipo te ha atendido con profesionalidad y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 13-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Milton Julien, por tu confianza y positiva valoración. Nos alegra mucho saber que te has sentido satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención y profesionalismo hayan estado a la altura de tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

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V
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2 / 10

"Suerte que la atención de Assumpta es un 10 Una gran profesional ."

El taller estaba desbordado. Mucha gente esperando a ser atendido cuando solamente había una persona para realizar las gestiones. Suerte de Assumpta Los clientes deberían ser ...(Más ↓) atendidos por personas si llaman por teléfono . No por automatización es un sistema desastroso. Falta mucho el trato humano desde hace un año aproximadamente según mi experiencia con esta empresa. Este concesionario está en un polígono cercano a Girona. Esto tampoco no lo tienen en cuenta. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la profesionalidad del personal."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 12-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Martin, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del trabajo y la atención de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Bon tracte, però massa dies sense cotxe i poca informació"

Vam portar el cotxe a la concessonària taller just abans de marxar una setmana de vacances i passar la ITV, perquè ens van saltar diversos llums d emergència al quadre. El que ...(Más ↓) demanàvem inicialment era simplement que ens poguessin dir si era perillós circular o no. Després de 5 dies vam aconseguir que ho miressin, passant tot un matí al taller. Vam sortir sense cap llum al quadre, però només fer gasolina, van tornar a aparèixer exactament igual. Com ja teníem hora per una revisió dues setmanes després, vam esperar i vam portar el cotxe un dilluns al matí. No va ser fins dimarts que ens van confirmar que calia canviar una sonda. Vam acceptar el pressupost, però no vam recuperar el cotxe fins dimarts de la setmana següent: una setmana sencera! Mai ens havia passat això amb cap reparació. Sabem que és agost i que hi pot haver menys personal, però la manca d informació i el temps d espera van ser frustrants, especialment perquè vivim en un poble a mitja hora de Girona i necessitem el cotxe diàriament. Valorem positivament poder tenir contacte directe amb algú per WhatsApp, és una eina molt útil, però en general creiem que la comunicació podria millorar, sobretot per reduir la incertesa del client. (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 12-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nuria, por compartir tu opinión y valorar positivamente nuestro servicio. Lamentamos las molestias y la falta de ...(Más ↓) información durante el proceso, entendemos lo importante que es para ti contar con un coche en perfecto estado. Tomamos nota de tus sugerencias para mejorar nuestra comunicación y reducir la incertidumbre. Agradecemos tu confianza y seguiremos esforzándonos en ofrecer un mejor servicio en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Molt bon tracte, van solucionar el meu problema ràpidament i amb gran eficiència."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 12-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roser, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que pudimos solucionar tu problema de manera ...(Más ↓) rápida y eficiente. Agradecemos también la recomendación y el valor que nos otorgas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Un trato excepcional y un servicio impecable en el taller. Sin duda volveré para futuras necesidades."

Profesionales tratados:

Lesli Enríquez contestó el 12-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ivo, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que te ...(Más ↓) sientes satisfecho con nuestro servicio. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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