Lo que los clientes opinan sobre este profesional
219 Opiniones encontradas
Laura C. D. L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2025 a las 14:23

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, sin duda volveré para cualquier necesidad futura."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 14-02-2025 a este comentario:
Joaquin A. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2025 a las 23:37

10 / 10
"La atención personalizada y la profesionalidad del equipo hicieron de mi visita una experiencia excepcional."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 12-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra enormemente saber que tu visita a Lexus Málaga fue una experiencia excepcional. La atención ...(Más ↓) personalizada y la profesionalidad son pilares fundamentales para nosotros, y es gratificante ver que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan F. E. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2025 a las 20:34

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y dedicación, mis expectativas fueron superadas en todos los aspectos."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 12-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas y que has tenido ...(Más ↓) una experiencia tan positiva con nosotros. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Francisco B. D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2025 a las 14:58

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Servicio excelente y amabilidad exquisita ,especialmente Antonio Lobato,que ha sido la persona que me ha atendido....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 11-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. ...(Más ↓) Agradecemos especialmente tus palabras hacia Antonio Lobato; su dedicación y amabilidad son un reflejo de nuestro compromiso con los clientes. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Manuel I. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2025 a las 11:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con los servicios recibidos."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 11-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria J. R. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2025 a las 20:38

6 / 10
"Eficacia en soledad"
Me parece inapropiado que un concesionario de una marca premium los usuarios sean entendidos de pie. También me parece poco acertado que solo haya un asesor de servicio para ...(Más ↓) atender todas las citas. Todo ello conlleva que las citas demoren en el tiempo sea muy difícil conseguir una cita urgente cuando el coche tiene un problema . Añadir tb que la centralita de reservas no es eficiente y tuvimos que hacer la cita online. El Sr. Lobato correcto y amable como siempre. Pero desbordado. No es justo ni para el,ni para los usuarios ni para la imagen de una marca premium. Deberíais mejorar esos detalles que hacen que la visita al taller se convierta en una aventura. (Menos ↑)
A mejorar: Facilidad para conseguir una cita
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 11-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser enfrentar demoras y dificultades para conseguir citas urgentes. Apreciamos tus comentarios sobre la necesidad de mejorar el servicio y la centralita de reservas. Nos alegra saber que el Sr. Lobato te atendió de manera correcta y amable, pero trabajaremos para asegurar que todos nuestros clientes reciban la atención que merecen en un entorno más eficiente. Gracias nuevamente por tu valiosa opinión. (Menos ↑)
Jose M. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2025 a las 20:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda regresaré para futuras revisiones."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 11-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose María, Nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. La atención y ...(Más ↓) profesionalidad son valores fundamentales para nosotros, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuras revisiones. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Daniel G. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2025 a las 21:12

10 / 10
"Excelente atención y servicio por parte del personal, realmente superaron mis expectativas."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 07-02-2025 a este comentario:
Carlos M. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2025 a las 20:52

10 / 10
"La calidad del servicio ofrecido es insuperable, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 05-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado durante tu visita y que la ...(Más ↓) calidad del servicio cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Lexus Málaga. (Menos ↑)
Valentin L. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2025 a las 20:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."
Profesionales tratados:
Esther Gómez contestó el 04-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Valentín, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo ha superado tus expectativas en el servicio de taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento al excelente atención y profesionalismo nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)