Concesionario de vehículos Vespa Málaga

Alfonso Ureña

Alfonso Ureña

Trabaja en Ventas como Asesor Comercial B2B

Ha recibido un total de 96 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.8 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

96 Opiniones encontradas

E
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10 / 10

"El equipo siguió de cerca el proceso, comunicación transparente y útil."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 23-02-2026 a este comentario:

Esther, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo te acompañó de cerca y que la comunicación fue transparente ...(Más ↓) y útil. Tu valoración nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Instalaciones modernas que inspiran confianza al cliente"

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 18-02-2026 a este comentario:

Sandra, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones modernas inspiran confianza. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo o quieres comentar cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo y gracias por confiar en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y me atendieron con gran amabilidad."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 10-02-2026 a este comentario:

Gracias, José Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo fue profesional y te atendió con amabilidad. Es ...(Más ↓) muy motivador para todo el equipo recibir comentarios así. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de atención en cada visita. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta, estoy muy satisfecho con mi nueva compra."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 02-01-2026 a este comentario:

Vicente, nos alegra muchísimo saber que la atención y el profesionalismo durante la venta te dejaron satisfecho con tu nueva compra. ...(Más ↓) Gracias por confiar en Vespa Málaga y por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas cualquier ajuste, asesoramiento sobre accesorios o una nueva visita, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Disfruta de tu nueva compañera de aventuras y gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato excepcional y profesional del equipo hizo que la compra de mi nuevo vehículo fuera una experiencia inolvidable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 29-12-2025 a este comentario:

¡Muchas gracias, Rafael! Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te brindó un trato excepcional y profesional durante la compra ...(Más ↓) de tu nuevo vehículo. Tu valoración y confianza nos motivan a seguir cuidando cada detalle para que experiencias como la tuya se repitan. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. ¡Un saludo y disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, totalmente recomendable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 09-12-2025 a este comentario:

Miguel Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de Vespa Málaga han sido claves en la compra de tu nuevo vehículo. ...(Más ↓) Gracias por tu confianza y por recomendar nuestros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para ti y para quienes nos recomienden. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el trato fue excepcional y me llevo un coche que supera mis expectativas."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 27-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Geronimo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y que el coche superó tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo me brindó un trato muy profesional y amigable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Manuel, por tus amables palabras y por la confianza en Vespa Málaga. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ...(Más ↓) fue excepcional y que nuestro equipo pudo ofrecerte un trato profesional y amigable. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Gran experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el equipo fue excepcionalmente amable y servicial."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 27-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable ...(Más ↓) y servicial durante tu compra. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Vehiculo defectuoso"

Para poner en antecedentes se trata de una compra realizada y pagada con tarjeta bancaria el dia 6 de octubre de 2025 y entregada el sabado 11 del mismo mes. Tras utilizarla ese ...(Más ↓) dia me percaté de que los pilotos traseros de iluminación no funcionaban, afectando al alumbrado de posicion y de frenado. Al contactar con vosotros pasé por taller el dia 17 de octubre y no pudieron atenderme. Volví a pasar el lunes 20 por la mañana y tuve que dejar el vehículo en el taller, teniendo que ir a trabajar por mis propios medios. Una vez revisado el vehículo me confirmaron desde taller que se trataba de un defecto de fábrica y que la pieza tardaría unas dos semanas en llegar y que recogiera el vehículo porque consieraban que estaba apta para el uso, lo cual considero erróneo ya que el vehículo no cuenta con el alumbrado suficiente para garantizar la seguridad del conductor ni para cumplir con los requisitos básicos de circulación de tráfico. Quiero poner de manifiesto que el vehículo salió defectuoso del taller y entregado a un cliente, lo que me ha supuesto un agravio económico, en tanto en cuanto ha sido necesario el pago de transporte desde taller hasta mi trabajo y el pago de un seguro por un vehículo que no estaba listo para la circulación. Además mencionar el agravio personal que me supone no poder disponer de mi vehículo habitual para el transporte. Pasados 5 dias de dejar el vehículo en el taller, no tengo ningún tipo de noticia acerca de avances ni planes que se estén realizando para poder sufragar el error cometido. No existe un canal de comunicaciones uniforme, y en todo momento tengo que interesarme por la situacion actual sin ver ningun tipo de interes por vuestra parte. Dicho esto, les rogaría encarecidamente encontrar una solución con la mayor celeridad posible para que pueda poder disfrutar de mi medio de transporte habitual o encontrar una solución provisional al problema. (Menos ↑)

A mejorar: Servicio postventa - taller

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