María Teresa Lucas - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Honda Majadahonda

María Teresa Lucas

María Teresa Lucas

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 858 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.4 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

838 Opiniones encontradas

M
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8 / 10

"Un trato excepcional, me sentí bien atendido y satisfecho con los resultados de la reparación."

Trato cercano, buen trato y con empatía.Explicaciones con conocimiento de los temas....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 15-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que te sentiste bien atendida durante tu ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Valoramos mucho tus palabras sobre la cercanía y el conocimiento de nuestro equipo. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Revision Honda civic"

Con el personal no tengo ninguna queja todos súper amables y siempre bien con ellos. El único inconveniente que he tenido es por un presupuesto, que en mi opinión fue elevado ...(Más ↓) principalmente debido al precio de la mano de obra por lo demás todo bien (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 15-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras sobre nuestro personal. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido. Lamentamos que ...(Más ↓) el presupuesto no haya cumplido tus expectativas, especialmente en lo que respecta al precio de la mano de obra. Tomamos muy en serio tus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder servirte mejor en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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1 sobre 10

A mejorar: Que la pág web indique correctamente el horario de cierre dice hasta las 20 horas y el cierre del taller es a las 18 horas por lo que hice un viaje en balde a recoger el vehículo.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Lamentamos que no se realizara la inspección del vehículo junto a ti en el momento de la recepción. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros procesos y brindar una experiencia aún mejor en el futuro. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados. ¡Recomiendo este taller sin dudarlo"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 13-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Maria, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y la profesionalidad de nuestros técnicos. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trato amable y eficiente en el taller. Sin duda volveré para futuras revisiones o servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento al trato ...(Más ↓) amable y eficiente de nuestro equipo es muy apreciado. Estamos aquí para ayudarte en futuras revisiones o servicios. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal demostró gran calidad y conocimientos técnicos, lo que me brindó total confianza en el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que el servicio que recibiste cumplió con tus expectativas. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) calidad y conocimientos de nuestro personal, ya que trabajamos arduamente para brindar la mejor atención posible. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio fue impecable, total compromiso con la calidad y una gran vocación de ayuda por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Matilde, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha podido ayudarte de manera efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolutivo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 08-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Virginia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y la profesionalidad del taller. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida y la rapidez en resolver los problemas de mi vehículo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención y la rapidez en la resolución de los ...(Más ↓) problemas de tu vehículo. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y te esperamos siempre con los brazos abiertos. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue inmejorable me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue inmejorable y que te sentiste valorado desde el ...(Más ↓) primer momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

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