Julia Coronel - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Honda Majadahonda

Julia Coronel

Julia Coronel

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 386 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.2 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

386 Opiniones encontradas

E
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10 / 10

"Excelente trato y reparación ágil"

Lo positivo: La atención amable de las profesionales. Siempre se agradece la amabilidad :- Lo mejorable: Hacer un pequeño triage en el momento de la cita. En mi caso, el coche ...(Más ↓) perdió potencia EP: Emergency Protection . En Honda me hablaban de llevar el coche , así que en un taller me resetearon el aviso de avería para poder circular. Cuando llegó el día de la cita quince días después , al no estar encendida la luz de avería, me lo tuve que volver a llevar y esperar a que se volviese a encender Oh, mi God! . Así que cuando ocurrió, el coche se fue en grua al taller. A partir de ahí, todo OK. Quizás ese breve triage o informar de esta dinámica, nos habría ahorrado el viaje a mí, y el espacio desocupado a ellos. Espero que mi experiencia ayude. GRACIAS (Menos ↑)

A mejorar: Tiempos de cita y admisión del vehículo averiado

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y una reparación ágil. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre la atención al cliente y tomamos nota de tu sugerencia sobre el triage en las citas. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que volver a traer el coche y agradecemos que nos lo hagas saber. Tu feedback es muy valioso para mejorar nuestros procesos y ofrecer un mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias nuevamente! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí valorado como cliente."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nestor, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la atención y servicio en el taller ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Gran profesionalidad por parte del equipo del taller, altamente recomendados por su dedicación y calidad de servicio."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 23-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mercedes Rebeca, por tus amables palabras y por recomendar nuestro taller. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad ...(Más ↓) y dedicación de nuestro equipo. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, ¡totalmente satisfecho"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención al cliente fue sobresaliente, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Antonio, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue sobresaliente y que te sentiste bien atendido ...(Más ↓) durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo son una gran motivación para nuestro equipo. Esperamos verte nuevamente pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido, un gran equipo de profesionales que hacen la diferencia."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Paz, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con el trato recibido. Es un placer contar ...(Más ↓) con un equipo de profesionales que se esfuerzan por hacer la diferencia en cada experiencia. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Andres, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer profesionalidad y dedicación a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención fue excepcional, el equipo me atendió con profesionalismo y rapidez en el taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mariano, Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller y que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalismo y rapidez. Agradecemos tu valoración y tu recomendación, que son muy importantes para nosotros. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo del taller fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."

A mejorar: Todo muy bien. El trato impecable. Gracias

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julie Jeanne Von Essen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me sorprendió la excelente atención y profesionalidad del equipo. Totalmente satisfecho con el servicio recibido."

A mejorar: Se retrasó la entrega del vehículo porque tardo mucho la autorización de Honda del código B8 que indicaba el coche

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y profesionalidad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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