Aitor Buenaga - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Taller Oficial Honda Sucar Motor en Madrid

Aitor Buenaga

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Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 261 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.2 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

261 Opiniones encontradas

L
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8 / 10

"Me sorprendió positivamente la amabilidad del personal y la eficiencia en la resolución de mi problema."

A mejorar: El taller tiene que tener más especialización en las revisiones. Por ejemplo, tienen que saber hacer diagnosis sin necesidad de ir a la Ciudad del Automóvil.

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis. Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro equipo. La amabilidad y la eficiencia son valores ...(Más ↓) que siempre buscamos ofrecer, así que es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, realmente sentí que estaban comprometidos con mi vehículo."

Hubo un problema con la cita online que duplicó otra que ya había pero se hicieron cargo de mi vehículo e hicieron la revisión perfectamente como en otras ocasiones. ...(Más ↓) Recomiendo que revisen el funcionamiento de la cita online, ese día hubo dos citas duplicadas. (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 21-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Rosario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendida. Lamentamos el inconveniente con la cita online y agradecemos tu sugerencia para mejorar este aspecto. Valoramos mucho tus comentarios y siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, me sentí bien atendido y la calidad de trabajo fue inmejorable."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 20-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste bien atendido. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza en la calidad de nuestro trabajo. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El servicio fue impecable, me sentí atendido con gran dedicación y esmero por parte de todo el personal."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 19-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lorena, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que te sentiste atendida con dedicación. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con esmero para brindar el mejor servicio y comentarios como el tuyo son una gran motivación. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Cada vez el servicio es peor"

Vais empeorando con el tiempo, pero el precio no baja. Desde Vicente todo ha ido a peor. Estuve esperando 3 semanas para tener una cita y a pesar de indicar lo que necesitaba ...(Más ↓) luego tuve que esperara dos días porque no teníais la pieza: una pastillas de freno. Ante mi sorpresa, la persona que atendió se quejó de su exceso de trabajo, pero eso realmente no es de mi incumbencia. Y después de todo el lunes tendré que llamar porque me han dejado una pieza salva barros de una rueda descolgada. Honda no merece este servicio y yo tampoco. Gracias. (Menos ↑)

A mejorar: La eficacia en el servicio

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C
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10 / 10

"El trato recibido en el concesionario fue inmejorable, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

A mejorar: La gestión de citas

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que el trato que recibiste en nuestro concesionario fue inmejorable y que te sentiste valorada ...(Más ↓) desde el primer momento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu experiencia con KIA Selikar Madrid - Leyva. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, todos fueron muy amables y el servicio fue excepcional en cada detalle."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 18-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felipe, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio excepcional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Honda Sucar Motor Madrid! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré por más servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 15-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal hacen que regrese sin dudarlo a este concesionario."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 14-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jianhui Chen, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la calidad del trabajo y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran profesionalidad y calidad en la reparación de mi vehículo. Altamente recomendados."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 11-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Julia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la profesionalidad y calidad en la reparación de tu vehículo. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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