Francisco Rubio - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Francisco Rubio

Francisco Rubio

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 400 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.3 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

400 Opiniones encontradas

J
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10 / 10

"El trato excepcional del equipo hizo que mi experiencia en el taller fuera impecable y gratificante."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 09-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber hecho que tu visita fuera impecable y gratificante. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y tu alta valoración. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

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D
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4 / 10

"Mala experiencia revisión 150.000kms y falta de empatía con el concesionario"

El 19 07 24,llevo el coche para el mantenimiento de los 150.000kms. Me hacen revisión y mantenimiento por una cantidad de ***,**€. Al día siguiente, me sale la luz encendida ...(Más ↓) de fallo motor, pero al ser sábado, tengo que esperar al lunes para llamar. Lo llevo ese día, pero se apaga la luz. Antes de llevarlo, miro debajo del capó por si veo algo raro en el motor. Mi sorpresa es que veo que no hay líquido anticongelante en el vaso de expansión. Cuando lo llevo, les indico que puede que sea eso, pues no hay líquido refrigerante y puede haber dañado o indicado fallo. Me lo miran en el momento, sin hacer hoja de entrada y me rellenan el líquido refrigerante. Si no me doy cuenta, podría haber provocado una avería importante. Además, me dice que sale un fallo de temperatura en sensor gases y que tengo que pedir cita. Me dan para el 02 09 24. Me dicen que no tiene garantía y que debo pagar la totalidad. Reclamo la negligencia por haber realizado la revisión y mantenimiento de los 150.000kms y encontrarme al día siguiente con; fallo motor encendido, vaso expansión sin líquido de refrigerante y el pago de la reparación sin garantía de unos ***€ aprox. (Menos ↑)

A mejorar: Atención al cliente. Mayor compromiso y empatía con el cliente por parte del taller. Del asesor que me atendió no tengo ninguna queja.

Profesionales tratados:

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R
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10 / 10

"Taller excelente"

Tanto la recepción del vehículo, atención, taller y entrega, geniales. Muy atentos y amables...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Que tuviera. Más vehículos de sustitucion

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente en todos los ...(Más ↓) aspectos. En KIA Selikar Leganés nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Me sentí muy bien tratado, la profesionalidad del equipo es admirable y recomiendo este concesionario sin dudarlo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y que nuestro ...(Más ↓) equipo fue profesional. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestro concesionario! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo mostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y un trato personalizado. En ...(Más ↓) KIA Selikar Leganés nos esforzamos por brindar un servicio profesional en cada reparación. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de ayudarte en el futuro! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue inmejorable, recibí un servicio altamente profesional y personalizado."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alfredo, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que recibiste un servicio ...(Más ↓) profesional y personalizado. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un servicio de taller impecable, realmente profissionais que se preocupan por sus clientes. Muy satisfecho con la experiencia."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raquel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio en el taller y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendida por nuestro equipo profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional que superó mis expectativas en el taller."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Ángeles, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que ...(Más ↓) nuestro equipo superó tus expectativas. Estamos comprometidos en brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos tus comentarios y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Leganés! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Fue una experiencia muy satisfactoria, el personal fue amable y resolutivo, volveré sin duda."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Leticia, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y resolutivo ...(Más ↓) contigo. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita y esperamos verte de nuevo pronto. Agradecemos también tu recomendación. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Servicio rápido y eficiente en el taller, un trato cercano que se agradece mucho."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio rápido y eficiente en nuestro taller, ...(Más ↓) así como de un trato cercano. Agradecemos tus comentarios y la confianza que has depositado en nosotros. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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