Sheila Martínez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Madrid

Sheila Martínez

Sheila Martínez

Trabaja en Taller como Asesor de Servicio

Ha recibido un total de 363 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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9.3 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

347 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Quedé totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la atención personalizada que recibí."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 17-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecha con la calidad del trabajo y la atención ...(Más ↓) personalizada que recibiste. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Buen servicio"

Trato correcto y atento, me dieron un presupuesto que coincidió con lo cobrado finalmente. Me preguntaron por disponibilidad y fueron rápidos y dirigentes...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Anteriormente lavaban el coche tras la revisión. En cuanto a los plazos nunca he conseguido cita en un plazo inferior a 15 días, en este caso ha sido un poco más. Además solía recibir mail recordándome la visita pero esta vez no, no sé si es porque llamé el día de antes

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ruben Agradecemos sinceramente tu comentario y nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ...(Más ↓) Es un placer para nosotros ofrecer un trato atento y transparente, y nos alegra que el presupuesto haya coincidido con lo cobrado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la atención recibida. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer un servicio amable y resolutivo. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar Madrid - Leyva. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

A mejorar: Conseguir cita para revisión con menos de 25 días. Demasiado tiempo de espera, y después tener que dejar el coche una noche alli

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 07-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente en nuestro taller y que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y agradecemos sinceramente tu recomendación. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo de calidad. ¡Totalmente satisfecho"

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 04-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paloma, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención al cliente y la calidad del trabajo realizado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente en KIA Selikar Madrid - Leyva. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller me hicieron sentir valorado como cliente."

A mejorar: El servicio de citas

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido valorado en nuestro taller ...(Más ↓) y que estás satisfecho con el servicio recibido. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, me sentí muy bien atendido y satisfecho con los resultados de la reparación."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesus Maria. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste bien atendido. Es ...(Más ↓) gratificante saber que quedaste satisfecho con los resultados de la reparación. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar Madrid - Leyva. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Atención excepcional y profesional en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."

A mejorar: Cuando fui a recoger mi vehículo se encontraba en la calle, la verdad que dejar un coche en la calle sin avisar lo veo mal, además el manual de encontraba en el asiento delantero que cualquier persona podría romper un cristal para cogerlo, es lo único que mejoraria

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excepcional y profesional. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) satisfacción con el servicio recibido. Si hay algo más en lo que podamos mejorar para alcanzar esa perfección que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad de todo el equipo."

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 27-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención y servicio en nuestro taller. La ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo es una de nuestras prioridades, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Está satisfecho con la calidad de la intervención realizada a su vehículo?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Marta Gancedo contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido en todo momento. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Seliauto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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