Lo que los clientes opinan sobre este profesional
321 Opiniones encontradas
Carlos M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-04-2025 a las 22:59
10 / 10
"Una experiencia sobresaliente, me sentí valorado como cliente gracias a la dedicación del personal del concesionario."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 04-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido valorado y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Es un placer atender a clientes como tú, y tu recomendación es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo en KIA Selikar. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Miguel A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-04-2025 a las 22:19
8 / 10
"El personal fue muy amable y resolutivo, definitivamente volveré para futuros servicios."
A mejorar: Menos días de espera, ampliación de horario por la tarde,las 17:30 es muy pronto.
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 04-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal fue positiva y que te sentiste bien atendido. Tu ...(Más ↓) satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de ayudarte en futuros servicios. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ruben M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-04-2025 a las 06:10
6 / 10
"Cita con un mes de espera y casi me dejan sin coche"
El trato recibido en el taller de Honda Leganés ha sido bueno en general, pero me gustaría comentar un aspecto importante de la experiencia. Pedí cita con un mes de antelación ...(Más ↓) para una revisión de la bomba de combustible. Me dijeron que tardarían una hora, pero el día de la cita a las 15:30 me atendió Miguel Ángel y me dijo que tenía que dejar el coche y que “ya si eso” me llamarían al día siguiente, porque el taller cerraba a las 17:30. No me pareció normal que, habiendo reservado con tanta antelación para una revisión que no era culpa mía, pretendieran dejarme sin coche un día entero, algo que me resultaba inviable. Por suerte, en ese momento pasó un técnico del taller que dijo que tenía hueco y, efectivamente, en una hora y media lo solucionó. No entiendo el objetivo de hacerle eso al cliente cuando se puede hacer al momento. Esa parte deja un mal sabor de boca. Por otro lado, destacar la atención de Alberto Redondo, que me atendió tanto a la entrada como en la entrega del coche. Muy majo, no tengo ninguna queja sobre él. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Olga M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 22:41
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Olga, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalidad que recibiste. Siempre es un placer atender a nuestros clientes y asegurarnos de que se sientan bien tratados. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Raul A. G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 21:34
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y conocimiento, estoy muy satisfecho con el resultado final."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raul Angel, nos alegra saber que estás satisfecho con el resultado final y que nuestro equipo de profesionales ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu reconocimiento a nuestro trabajo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Kevin D. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 21:34
2 / 10
"Muy mala la verdad"
Miguel Angel Gutiérrez me atendió bastante bien pero no termino el proceso de principio a fin .vino a entregarme el coche un tal rafael gallego que se nota que no tiene ni idea ...(Más ↓) y se inventa cosas con tal de que te lleves el coche. le da igual si tienes que volver . un muy mal profesional me actualizaron el software y me borraron la reprogramacion y ni guardaron la copia de seguridad conclusión me dijeron que tengo que volver a pagar los ***€ de la reprogramacion en otro taller cuando el señor rafael me dijo personal mente al entregarme el coche que eso no afectaba. vamos lo dicho, ni idea tiene . (Menos ↑)
A mejorar: Informaría a cada cliente de lo que se va hacer al vehículo y los cambios que pasarían al hacer una instalación de software..Miguel Angel Gutiérrez me atendió bastante bien pero rafael gallego no tiene ni idea y se inventa cosas con tal de que te lleves el coche ... le daigual si tienes que volver... un muy mal profesional.
Profesionales tratados:
Jesus M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 21:33
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el concesionario, el trato fue excepcional y me sentí bien atendido."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 03-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús Manuel, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue satisfactoria. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer un trato excepcional y asegurarnos de que te sientas bien atendido. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Roberto V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-04-2025 a las 02:07
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 02-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Alfredo M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-03-2025 a las 21:47
8 / 10
"El personal es muy competente y se nota su dedicación al cliente. Un servicio de primera."
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alfredo, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestro personal y su dedicación. Nos alegra saber que has recibido ...(Más ↓) un servicio de primera. Si hay algo en lo que podamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Angel L. B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2025 a las 22:19
8 / 10
"El equipo de profesionales fue muy atento y resolutivo. Sin duda volveré para futuros servicios."
A mejorar: Limpieza vehículo
Profesionales tratados:
Marta Gancedo contestó el 31-03-2025 a este comentario:
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