Víctor Haro - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Opel Seliauto - Reparador autorizado Opel en Madrid

Víctor Haro

Víctor Haro

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Valoración dos seus clientes:

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8.4 / 10

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O que os clientes opinan sobre este profesional

34 Opinións atopadas

E
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8 / 10

"Trato Correctísimo"

Trato amable del profesional que me atendió en la visita al taller....(Más ↓) (Menos ↑)

A mellorar: NS/NC

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 11-03-2026 a este comentario:

Estrella, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue correcto y amable durante tu visita al taller. Si ...(Más ↓) necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La claridad de su asesoramiento fue excelente."

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 09-03-2026 a este comentario:

Saúl, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad de nuestro asesoramiento fue excelente. Tu valoración nos ...(Más ↓) ayuda a seguir mejorando para que cada atención sea útil y clara. Si tienes comentarios adicionales o hay algo en lo que podamos ayudarte en futuras visitas, no dudes en indicarlo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue rápida y clara, muy recomendable."

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 04-03-2026 a este comentario:

Ainara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la visita fue rápida y clara y que la recomendarías a tus conocidos. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estamos para ayudarte en Opel Seliauto Madrid. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Confianza reforzada por la sinceridad en cada respuesta."

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 25-02-2026 a este comentario:

Ricardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la confianza y la sinceridad en nuestras respuestas te hayan sido útiles. ...(Más ↓) Valoramos tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener la claridad y la transparencia en cada interacción. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Ha sido nefasta"

Solo pedia informacion, llame constantemente al taller porque en una semana del 9 de febrero al 13 deberia haber estado el coche terminado. No aun asi, llame el lunes 16 por la ...(Más ↓) mañana sin obtener respuesta por la tarde y la persona que me atendio me dijo que se lo comunicaria al que llevaba mi reparacion. Martes 17 sin respuesta. El miercoles 18 volvi a llamar por la mañana y hasta por la tarde no me devolvieron la llamada que en este caso me llamo el jefe de taller, un tal Sergio y me explico algo por encima de la situacion de mi coche que hasta el viernes 20 por la tarde 4:30 p.m. aproximadamente no recibi la llamada para avisarme de que el coche esta terminado. Otra cosa a tener en cuenta es que le pedi al profesional que me atendio que porfavor me dejara las piezas cambiadas las viejas de la distribucion para yo echarlas un vistazo y ver su desgaste, me dijo que no habia problema y no me han dejado nada. Y por ultimo, le dije que tambien porfavor me cambiara los limpiaparabrisas y ni siquiera lo apunto en la orden de trabajo, presupuesto o estimacion como querais llamarlo. (Menos ↑)

A mellorar: Informar a los clientes despues de tener el coche parado semana y media sin saber nada del coche

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M
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6 / 10

"Falta de atención y olvido de expediente aprobado y no comunicado a tallera dedicación del equipo fue la clave de esta experiencia."

No solo fue así si no que le indiqué que quería pagar la reparación por financiera y no lo gestionó. El coche fue recepcionado el 29 01 y hasta el 11 02 no lo pasó a taller, ...(Más ↓) como si no hubiera estado aprobado (Menos ↑)

A mellorar: Debería mejorar la atención al cliente: seguimiento de expedientes y respuestas a llamadas y preguntas. No dieron por aprobado el presupuesto que aprobamos sobre la marcha el 2/2 hasta nuestra visita el 11 por falta de respuesta teléfonica

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M
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6 / 10

"Buena con un pequeño detalle"

Mi experiencia es bastante buena, Victor un buen trabajador que me informó de todo en cada momento, la única pega es que me informáis de que mi coche está en lavado y me lo ...(Más ↓) entregáis con más suciedad que antes … me parece un detalle muy feo por parte de la casa por lo demás no puedo poner quejas ya que en principio el error ya no está. (Menos ↑)

A mellorar: Me hacéis recoger el coche más tarde porque había que limpiarlo y tiene más suciedad que antes ?? hasta dos hojas que tenía en los limpias seguían ahí ??

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron un trabajo excepcional en mi vehículo."

Fui por la campaña del airbag de mi Opel Astra y cumplieron todos los plazos de las citas para la sustitución del airbag. Personal muy amable y atentos en todo momento. Gracias ...(Más ↓) a todos los operarios y en especial a Víctor Haro por su trato tan cercano. Recomiendo la empresa al cien por cien. (Menos ↑)

A mellorar: Mi experiencia a sido positiva en todo

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 11-02-2026 a este comentario:

Juan, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo mostró profesionalidad y que la sustitución del airbag ...(Más ↓) se realizó dentro de los plazos. Valoramos especialmente tu reconocimiento al trato cercano de Víctor Haro y a todo el personal. En Opel Seliauto seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller el equipo demostró una gran calidad y profesionalidad."

A mellorar: Los plazos de entrega

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 11-02-2026 a este comentario:

Abedlkader, nos alegra muchísimo saber que destacas la calidad y profesionalidad de nuestro equipo. Apreciamos tu confianza y trabajaremos ...(Más ↓) para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré."

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 29-01-2026 a este comentario:

Felix, muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en Opel Seliauto para tu coche. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y que volverás. Nuestro objetivo es seguir cuidando de tu vehículo y tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡hasta la próxima visita! (Menos ↑)

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