O que os clientes opinan sobre este profesional
208 Opinións atopadas
Carolina C. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-04-2021 ás 22:51
10 / 10
"Trato excepcional "
Trato excelente por parte de todo el personal. Se cumplieron los horarios de entrega y la atención fue rápida....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-04-2021 a este comentario:
Hola Carolina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Simone S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-02-2021 ás 00:11
9 / 10
"Correcta y personalizada"
todos los departamentos trabajan en equipo, lo que permite una atención personalizada y eficiente. Además de un trato muy agradable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: La claridad y eficiencia de la gestión
A mellorar: Nada que añadir
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
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Martin C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-02-2021 ás 22:38
10 / 10
"Rapido y cómodo"
Cuando llegué no tuve que esperar, me llamaron una vez terminaron y el posterior pago y recogida fue rápido...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Un trato muy amable y cercano que acrecienta un buen servicio
A mellorar: No se me ocurre nada, por poner algo que se pueda pedir la cita por una plataforma de internet
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-02-2021 a este comentario:
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R L. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-12-2020 ás 22:20
10 / 10
"Genial atención y servicio"
Las instalaciones y personal son de primera calidad los coches nuevos y usados...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Todo
A mellorar: Genial
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 30-12-2020 a este comentario:
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Simone S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 20-05-2020 ás 16:59
10 / 10
"Excelente atendimento."
Roberto Espada, ha sido muy atento e muy eficiente desde el primer minuto del Proceso de venta hasta el último Minuto. Supo lo que queríamos, antes que nosotros mismos, con ...(Más ↓) las condiciones que queríamos. Nos transmitió, con mucha eficiencia, todas las características del Volvo XC-40. Estamos muy satisfechos con la compra. (Menos ↑)
O mellor: Espetacular atendimento por parte del vendedor.
A mellorar: Fue todo de nuestro agrado.
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-05-2020 a este comentario:
Hola Simone, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel S. E.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 19-05-2020 ás 23:13
10 / 10
"Excelente trato"
Desde el primer momento en el que mostré interés, la reactividad de Roberto fue máxima y contestó rápidamente a mis inquietudes. Destacaría la seriedad, profesionalidad, ...(Más ↓) conocimiento máximo del producto, y trato muy agradable. Repetiré sin duda, si se da la ocasión. (Menos ↑)
O mellor: Profesionalidad
A mellorar: Obras en el concesionario y taller. tiene fácil remedio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 21-05-2020 a este comentario:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria C. S. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 18-04-2020 ás 01:17
10 / 10
"Excelente concesionario"
La atención prestada por el vendedor Roberto Espada fue excelente. Nos aconsejo muy bien sobre la idea de vehículo que llevábamos en mente, indicándonos entre los distintos ...(Más ↓) modelos de la misma gama el que más se ajustaba a nuestras necesidades. Cuando tuve que hacer uso del taller, el personal que me atendió fue muy amable y muy correcto dándome todos los detalles de la reparación. (Menos ↑)
O mellor: Excelente atención por parte del personal
A mellorar: Fue todo muy correcto
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 25-04-2020 a este comentario:
Hola María Carmen, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés ...(Más ↓) contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carolina C. H.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 16-04-2020 ás 09:33
10 / 10
"Satisfecha con el trato "
Desde la compra del vehículo a las ocasiones que he tenido que acudir para revisiónes y otro motivos siempre el trato ha sido excelente. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Trato personal y cuidando el mínimo detalle
A mellorar: Nada que reseñar
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Carolina, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel A. L.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 08-04-2020 ás 07:19
10 / 10
"Gran atención en todo momento"
Me solucionaron todas las dudas y me atendieron con rapidez y profesionalidad. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O mellor: Gran servicio
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Roberto B. D. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 08-04-2020 ás 07:13
10 / 10
O mellor: El asesoramiento y trato en general
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Atención al Cliente contestou o 16-04-2020 a este comentario:
Hola Roberto, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(Más ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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