Paqui López

"Aumento de repuestos y transparencia en el presupuesto"

Hemos estado tres veces: la primera vez, hace casi un año todo fué genial. Correcto pero esta segunda, citados por problemas con los frenos, nos dicen que hay que cambiar las ...(Más ↓) pastillas pero también los discos, decidimos que sí, pero no tienen repuesto, la siguiente cita vuelta desde Bailén a Úbeda es para dos días después. Se le pregunta presupuesto y nos dicen *** euros, se acepta y cuando se repara pasados dos días dos viajes, reitero, a Úbeda el importe era de *** euros bien explicado en la factura pero no concordaba con el presupuesto la única explicación es que nos dijeran el precio de las piezas, sin tener en cuenta la mano de obra y entendemos de esta visita: 1- que algo tan simple como pastillas y discos de freno deberían de tener en repuestos sobre todo que llevábamos 10 días con la cita para ello, que no fué visita al taller sorpresa sin saber que le podía pasar . 2- que si se da un presupuesto debería de ser completo, esta reparación con su mano de obra estimada será de X aproximadamente . Repito que estaba bien detallado y no importa haber pagado *** euros de más, pero choca cuando dos días antes te han dado precio, supuestamente . Pedimos cita en Úbeda por disponibilidad y porque después de la primera visita, nos agradó, pero intentaremos seguir yendo a Jaén que es donde siempre hemos ido por comodidad y seguro que esto no pasa de hecho nunca nos ha pasado, 10 años con el coche no obstante, entiendo que pueden ser pequeños errores y no quiero señalar a nadie, todos podemos fallar en nuestro trabajo, pero pidiendo valoración, tengo que ser honesto en mi experiencia. Gracias por la atención (Menos ↑)

"Trato sobresaliente en el taller un equipo profesional que se preocupó por todas mis necesidades."

"Excelente atención y servicio en el taller, dejaron mi vehículo como nuevo."

"El equipo de profesionales demostró su gran calidad y me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda recomendaría este concesionario."

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller su dedicación al cliente es excepcional."

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo y la calidad de su trabajo en mi vehículo."

"Un trato excepcional y una gran experiencia en general definitivamente volveré para futuros servicios."

"Quedé muy satisfecho con la experiencia, un trato cercano y una atención impecable del personal."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."