O que os clientes opinan sobre este profesional
237 Opinións atopadas
Jesus G. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-04-2026 ás 10:38
8 / 10
"Seguimiento atento y comunicación clara, muy recomendable."
Profesionais tratados:
Raquel González contestou o 09-04-2026 a este comentario:
Alicia C. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-04-2026 ás 21:18
10 / 10
"Equipo muy eficiente, soluciones rápidas y acertadas."
Profesionais tratados:
Raquel González contestou o 09-04-2026 a este comentario:
Arancha R. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-04-2026 ás 21:05
6 / 10
"Personas muy amables, tiempos y prestaciones muy deficientes"
La atención recibida fue muy amable en todo momento, pero el servicio deficiente. Avería mecánica del coche y más de 20 días hasta que el taller lo recepcionó sin ...(Más ↓) ofrecimiento de vehículo de sustitución ni ninguna compensación. Informaciones contradictorias . La sensación de los clientes ser un número dentro de una aplicación, el proceso ha sido decepcionante y desagradable. (Menos ↑)
A mellorar: Mejoraría los tiempos
Profesionais tratados:
Javier G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-04-2026 ás 16:58
10 / 10
"Rapidez en la gestión, satisfacción total."
Profesionais tratados:
Raquel González contestou o 08-04-2026 a este comentario:
Maria d. P. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-04-2026 ás 14:58
10 / 10
"Confianza y cercanía que marcan la diferencia."
Todo correcto con la persona que me atendió. Pregunté por la actualización del navegador y hay que pagarla. Cuando adquirí el coche hace 9 años en otro concesionario, se me ...(Más ↓) informó que estas actualizaciones eran gratuitas independientemente del taller dónde se llevara el vehículo. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Raquel González contestou o 08-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia Maria del Pilar. Nos alegra saber que la confianza y la cercanía marcan la diferencia y que la ...(Más ↓) atención fue correcta. Sobre la actualización del navegador y el coste, tomamos nota de tu comentario para revisar nuestras condiciones y evitar posibles confusiones. Si quieres que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Maria J. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-04-2026 ás 13:58
10 / 10
"El equipo demostró profesionalidad y amabilidad."
Profesionais tratados:
Raquel González contestou o 08-04-2026 a este comentario:
Susana G. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-04-2026 ás 11:24
10 / 10
"Gestión excelente, rápida y sin complicaciones."
Profesionais tratados:
Raquel González contestou o 07-04-2026 a este comentario:
Nerea C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-04-2026 ás 19:27
6 / 10
"Decepcionada con los cambios producidos en la empresa"
Soy clienta hace muchos años, y desde que ha habido cambios, no existe ni la buena comunicación ni el cuidado al cliente. No te llaman para comunicarte las deficiencias ...(Más ↓) encontradas y preguntarme si quiero la solución en ese día, sino que te dan otra cita a saber cuándo, no te aspiran el coche, solo te dan presupuestos, siempre está solo , se le olvida preguntar cosas a los compañeros de taller gestionan las garantías y no se las sabe, no sabe que te cubre el seguro y que no (Menos ↑)
A mellorar: La comunicación telefónica por las deficiencias encontradas. En la comunicación,cuidado y atención al cliente.
Profesionais tratados:
Emilio M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-04-2026 ás 14:57
10 / 10
"Equipo humano que inspira confianza y tranquilidad."
Profesionais tratados:
Raquel González contestou o 06-04-2026 a este comentario:
Alvaro S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-04-2026 ás 23:20
10 / 10
"Gestión muy rápida y segura, 5/5."
Profesionais tratados:
Raquel González contestou o 03-04-2026 a este comentario:
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Concesionario oficial KIA en Collado Villalba - Madrid
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