Marisol Huerta - Asesora de servicio

Concesionario de vehículos Lesseps Motor

Marisol  Huerta

Marisol Huerta

Traballa en Taller como Asesora de servicio

Recibiu un total de 169 valoracións


Valoración dos seus clientes:

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9.6 / 10

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O que os clientes opinan sobre este profesional

169 Opinións atopadas

A
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10 / 10

"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, me sentí muy bien cuidado durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Atención al cliente contestou o 08-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que la atención y el trato en nuestro taller fueron excepcionales y que te sentiste bien ...(Más ↓) cuidado durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en Lesseps Motor para tus necesidades. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y eficacia durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Atención al cliente contestou o 06-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lourdes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo atenderte con ...(Más ↓) eficacia y profesionalidad. Agradecemos tu valoración y tus comentarios, que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, destacando la calidad del servicio y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Atención al cliente contestou o 04-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, David, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Valoramos mucho tus comentarios sobre la calidad ...(Más ↓) del servicio y la amabilidad de nuestro equipo. Es un placer atender a clientes como tú, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Atención al cliente contestou o 31-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Angeles, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Atención al cliente contestou o 30-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorado en nuestro taller. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio profesional y cercano a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Muy decepcionado. El problema Máximo es la comunicación"

Pues mejoraría todo. Por suerte Marisol es encantadora y ayudó en lo que pudo pese a los errores. Para empezar no tomaron bien mis datos no hay comunicación entre atención al ...(Más ↓) cliente una centralita subcontratada seguramente porque me pasaron con dos personas y un WhatsApp para tomarme todos los datos que luego no los comparten con el taller porque el propio taller me volvió a pedir otra vez todos los datos. Por lo que sea el taller no cogió bien mi teléfono por lo que no podían ponerse de acuerdo conmigo ni yo con el taller. Cuando llamé al teléfono que sale en google maps del taller, te atiende una centralita y te vuelven a dar el teléfono de la centralita. Muy útil! La perla viene que tardaron 5 días en ponerme un espejo de moto, pero en parte culpa a la mala comunicación y no al taller y resulta que está flojo así que debo volver para reflexionar. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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2 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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2 sobre 10

A mellorar: Pues deberían tener encaje en comunicación y revisar la calidad antes de entregar un vehículo

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F
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8 / 10

"Sin duda volveré a este concesionario, su trato amable y la calidad del servicio me dejaron completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Atención al cliente contestou o 25-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que tu experiencia en Lesseps Motor fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro trato amable y la calidad del servicio, ya que es nuestra prioridad brindar la mejor atención. Esperamos verte de nuevo pronto y poder seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Buena atención y el trabajo lo hicieron muy bien"

Buena atención personal, y el trabajo lo hicieron muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 sobre 10

A mellorar: Informar cuando hay un retraso

Profesionais tratados:

Atención al cliente contestou o 24-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Susana, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que el trabajo realizado cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tus comentarios sobre el asesoramiento, ya que son fundamentales para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente se nota el compromiso con el cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Atención al cliente contestou o 23-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Constantino, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestra atención y profesionalismo, ya que nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, me siento muy satisfecho con la experiencia recibida."

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Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Atención al cliente contestou o 23-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que la calidad del servicio que recibiste fue excepcional y que te sientes satisfecho con tu ...(Más ↓) experiencia en Lesseps Motor. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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