María Teresa Lucas - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Honda Majadahonda

María Teresa Lucas

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416 Opinións atopadas

C
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2 / 10

"Falta de intención"

Las personas que me atendieron fueron muy amables y correctas. Pero yo tuve que dejar el coche por una alerta del coche que ya es la 3a vez 2a después de repararla que me ...(Más ↓) salta. Y la cita que me dan es para semana y media más tarde, no pudiendo operar con mi vehículo ya que el motor se puso en modo protección. Después de dejarlo un lunes, tengo que llamar yo el viernes para ver si me dan información, pero no saben nada de lo que le pasa y quedan en llamarme el lunes siguiente. El lunes fue el apagón, por fín me llaman el martes dándome una estimación y evidentememte hasta el lunes siguiente no puedo recogerlo pues jueves y viernes es festivo Desde que el motor se pone en modo seguridad hasta que puedo recuperar el coche han pasado más de 3 semanas por una avería que se supone que estaba arreglada hace menos de un año. Si sólo hubiera sido por la chapa no hubiera dejado el coche (Menos ↑)

A mellorar: Mayor atención al cliente

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

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Marta Gancedo contestou o 05-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Feridoon, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Apreciamos tu confianza ...(Más ↓) y nos complace saber que piensas volver para futuros mantenimientos. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la atención al cliente."

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Marta Gancedo contestou o 25-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis Esteban, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) trabajo en tu vehículo y la atención que recibiste. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 25-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Adolfo, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

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Marta Gancedo contestou o 24-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar Alejandro, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y profesional por parte de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención y el servicio en el taller fueron excepcionalmente buenos, superaron mis expectativas."

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Marta Gancedo contestou o 21-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu opinión y nos gustaría saber más sobre cómo podríamos mejorar para alcanzar una recomendación más alta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con la rapidez."

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Marta Gancedo contestou o 16-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu satisfacción con la rapidez del servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me siento muy satisfecho con la atención recibida cada miembro del equipo mostró gran dedicación y conocimiento técnico."

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Marta Gancedo contestou o 11-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Lourdes, Nos alegra saber que te sientes satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo siempre se esfuerza ...(Más ↓) por brindar un servicio dedicado y profesional, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del equipo."

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 09-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elena. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste un trato amable y ...(Más ↓) profesional de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente regresaré para futuras necesidades."

Muy buena atención y trato excelente hacia el cliente. El servicio muy bueno y dentro del tiempo estimado, lo que permitió que la visita cumpliera con sus objetivos. He estado ...(Más ↓) en Sucar Motor Majadahonda en ocasiones anteriores y siempre he estado un satisfecha con los resultados, y volveré sin dudarlo en la próxima ocasión que se presente. (Menos ↑)

A mellorar: No se me ocurre ningún aspecto que deba mejorarse.

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Marta Gancedo contestou o 07-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, María Soledad, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Valoramos mucho tu fidelidad y confianza en Sucar Motor Majadahonda. Estamos aquí para ayudarte en futuras necesidades y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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