Concesionario de vehículos Audi Vilamòbil Tarragona

María Herrera

María Herrera

Traballa en Taller como Asesora de servicio

Recibiu un total de 419 valoracións


Valoración dos seus clientes:

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9.4 / 10

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O que os clientes opinan sobre este profesional

419 Opinións atopadas

A
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10 / 10

"Excelentes servicios de taller, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Marina Fernández Aragón contestou o 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Agradecemos sus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestro personal, ya que nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y cercano. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excepcional atención y profesionalismo por parte del equipo en el taller, realmente superaron mis expectativas."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Marina Fernández Aragón contestou o 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Millan Climatitzacio, S.l., por su valiosa reseña. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo en el taller han superado sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación es el mejor reconocimiento que podríamos recibir. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, los especialistas son realmente expertos y amables. Totalmente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Marina Fernández Aragón contestou o 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Apreciamos su reconocimiento hacia el ...(Más ↓) trabajo de nuestros especialistas, quienes siempre se esfuerzan por ofrecer el mejor servicio posible. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Siempre me han atendido correctamente. Sobretodo Maria"

Siempre me han atendido correctamente. Sobretodo Maria. Se echa muchísimo en falta a José Luis Fuí a hacer la revisión y que me arrreglaran el ruido que hace el portón del ...(Más ↓) maletero al cerrar Me dijeron que era del amortiguador izquierdo. Lo cambiaron y el ruido sigue igual y me dicen que es del derecho lo cambia también y el ruido sigue igual o más fuerte, entonces me dicen que es del motorcito Han cambiado al personal o se fueron ellos ? En ese taller , a mi entender, sola mente se salva la pobre MARIA que se traga todo el marrón. Ya me dirán cómo cómo erreglamos este galimatias. Estoy a la espera de su resolución (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mellorar: El diagnóstico de la avería

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8 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Profesionais tratados:

Arnau León contestou o 27-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ángela, por su valoración y comentarios. Nos alegra saber que nuestro equipo ha superado sus expectativas y ha demostrado ...(Más ↓) profesionalidad en su trabajo. Siempre estamos buscando mejorar y su opinión es muy valiosa para nosotros. Si hay algún aspecto en el que considere que podamos mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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G
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2 / 10

"Mala, patético trato"

Llevé el coche porque no comunicaba la unidad 5F. Me dieron el mismo diagnóstico que les di yo, no comunica la unidad 5F y me cobraron **€ para decirme lo mismo que les dije ...(Más ↓) yo. para decirme lo mismo y no saber cuál es el motivo del fallo no me cobréis, es patetico. Decir que vine a realizar un actualización de un módulo que estaba incluida, es decir, que ya estaban conectados con el PC. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Marina Fernández Aragón contestou o 29-01-2025 a este comentario:

Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido agradable. Estamos a su disposición en: atencioclient@vilamobil.es

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8 / 10

"Estic molt satisfet amb el servei rebut al taller, un tracte immillorable"

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Arnau León contestou o 24-12-2024 a este comentario:

Moltes gràcies, Rafel, ens alegra saber que està molt satisfet amb el servei rebut al taller i el tracte immillorable que ha ...(Más ↓) experimentat. El seu comentari és molt valuós per a nosaltres i ens motiva a seguir millorant. Si té qualsevol sugeriment o necessita assistència addicional, no dubti en contactar-nos. Estem aquí per ajudar-lo! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del trabajo realizado en mi vehículo. Definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Arnau León contestou o 24-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cristina, nos alegra saber que está satisfecha con la rapidez y eficacia del servicio en su vehículo. Su confianza en ...(Más ↓) nuestro concesionario es muy valiosa para nosotros. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Le deseamos un excelente día! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Estic encantat amb el servei que he rebut han superat les meves expectatives."

Muy contento con el servicio y el trato de la asesora Mari y el jefe de taller Ismael....(Más ↓) (Menos ↑)

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Arnau León contestou o 12-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gerard, nos alegra enormemente saber que ha quedado encantado con el servicio recibido. Es un placer para nosotros superar ...(Más ↓) las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos especialmente sus palabras hacia Mari e Ismael, quienes se esfuerzan cada día por ofrecer un trato excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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10 / 10

"Apunt sobre la visita"

Sempre he estat molt content dels vostres serveis. En aquesta ocasió he de dir, però, que vaig trucar uns dies abans de concertar cita per preguntar si la inspecció que em ...(Más ↓) demanava el cotxe estava inclosa en la tarifa Full Drive que pago des de fa mesos, a suggeriment vostre. En la trucada se m va informar que la inspecció genèrica si que estava inclosa sempre que no hi hagués cap contratemps en l estat del cotxe , però un cop concertada la cita i ja essent al taller, em vau dir que no estava totalment inclosa perquè havia superat els 30.000 km. No passa res, però hagués agraït que se m informés amb més cura amb anterioritat, ja que em va suposar pagar ***€, fet que, de saber amb anterioritat, hagués previst i calendaritzat diferent. També el fet que a la darrera visita al febrer em vau informar que rebria dues entrades per la cinema si valorava el servei, que mai vaig arribar a rebre. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Marina Fernández Aragón contestou o 27-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marc, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha estado satisfecho con nuestros servicios en ...(Más ↓) general. Sin embargo, lamentamos la confusión respecto a la inclusión de la inspección en su tarifa Full Drive. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestra comunicación. Respecto a las entradas para el cine, sentimos que no haya recibido lo prometido y tomaremos medidas para resolverlo. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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