María Hernández - Asesora de Servicio

Concesionario de vehículos Icamotor - Miller Bajo 7

María Hernández

María Hernández

Traballa en Taller como Asesora de Servicio

Recibiu un total de 111 valoracións


Valoración dos seus clientes:

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111 Opinións atopadas

M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia, destacando la amabilidad y competencia del personal en todo momento."

Todo muy bien a la hora de la entrega y la recogida en cuestión de tiempos y horarios. Los empleados de taller muy educados, sonrientes y amables. Ninguna queja al respecto. Un ...(Más ↓) consejo, deberían entregar a los clientes un parte del taller con lo realizado para llevar un control de lo revisado. Decir que en un primer lugar me atendió una chica y al recoger el coche un chico, que fue el que me dijo de voz lo que se le había hecho al coche porque le pregunté yo, pero no me entregó documento alguno. Gracias y saludos. (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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6 sobre 10

A mellorar: No se me entregó un documento con las revisiones hechas por el taller. Se tuvo que preguntar y lo dijeron de voz pero no se me entregó ningún documento físico. Por lo que aprovecho para que por favor se me envíe a mi correo personal que tienen ustedes para llevar el control de los mantenimiento recibidos. Muchas gracias

Profesionais tratados:

Jesica Falcón contestou o 16-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mario, por compartir tu experiencia detallada. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la amabilidad y competencia de ...(Más ↓) nuestro personal, así como con la puntualidad en la entrega y recogida. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el parte del taller para mejorar nuestro servicio. Lamentamos la falta de entrega del documento y trabajaremos en ello. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, definitivamente recomendaría este taller a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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Profesionais tratados:

Jesica Falcón contestou o 14-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por tu recomendación y valoración tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) eficacia de nuestro servicio. Estaremos encantados de recibir a tus amigos en nuestro taller en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Totalmente recomendables para cualquier reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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Profesionais tratados:

Jesica Falcón contestou o 06-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Arana & Muñoz Edita. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos agradecidos por tus recomendaciones y esperamos poder seguir siendo tu elección para futuras reparaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La atención recibida fue más allá de mis expectativas realmente me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Jesica Falcón contestou o 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Vladimir, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y te hicimos sentir valorado. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Mi experiencia fue increíble, el trato recibido superó mis expectativas y salí del taller con mi vehículo en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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Profesionais tratados:

Jesica Falcón contestou o 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó en perfectas condiciones. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal del taller fue muy profesional y resolutivo."

Excelente amabilidad y atención de María Teresa Hernández....(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

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Jesica Falcón contestou o 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de nuestro ...(Más ↓) personal, en especial de María Teresa. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en Icamotor - Miller Bajo 7. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La atención recibida fue sobresaliente, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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Jesica Falcón contestou o 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Natalia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorada durante tu visita. Estamos aquí para ...(Más ↓) brindarte siempre la mejor atención. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Icamotor - Miller Bajo 7. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller, la atención fue impecable y los resultados excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesica Falcón contestou o 02-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Inter Hotelera Española. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) recibiste una atención impecable. ¡Nos esforzamos por brindar resultados excelentes en todo momento! Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de primer nivel en el taller del concesionario, totalmente recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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10 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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Profesionais tratados:

Jesica Falcón contestou o 01-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente, por tu reseña positiva y tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y servicio ...(Más ↓) en nuestro taller. Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu alta puntuación! Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Tardan muchísimo y luego amenazan para retirarlo"

Tras 7 semanas en el taller el coche salió con errores. Sigo esperando una respuesta ya que es imposible que me contesten al teléfono...(Más ↓) (Menos ↑)

Cortesía y amabilidad de la persona que le ha atendido
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8 sobre 10

¿Te entregaron y explicaron un presupuesto?
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