Jorge Rebenaque

"lentitud, poca explicacion"

Son muy lentos tanto en la recepción del vehículo , como en la entrega del mismo. en el parte del taller para poder hacer fotos del vehículo aparecen unos daños en el mismo ...(Más ↓) que no son reales, lo tienen que poner así para que el sistema les deje hacer fotos, me parece poco profesional, pero además ni te avisan de esto, lo tuve que preguntar yo, te vas del taller con una hoja que pone que tu vehiculo tiene unos daños que en realidad no tiene . (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados. Sin duda, volveré."

"Falta de información e interés por parte del asesor"

El coche entró en taller el 10 de diciembre y me lo entregaron el 3 de enero, me parece demasiado tiempo para cambiar la batería y el alternador . Durante este tiempo contactar ...(Más ↓) con el asesor para saber cuál era la situación de la reparación era misión imposible , decía que me devolvía la llamada y no lo hacía y si alguna vez lo hacía la información era la más escueta posible . Como el alternador entró en la Garantia le pedí factura justificación de su cambio y no me la entrega teniendo que enviar un correo para ello . Sinceramente fue una experiencia fustrante y de impotencia , tengo 60 años, he tenido varios coches y es la vez que peor me han tratado en un concesionario. (Menos ↑)

"Atención profesional y dedicada, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi coche."

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio recibido un lugar donde se siente la confianza."

"Excelente atención al cliente y servicio rápido en el taller, ¡totalmente satisfecho con la experiencia"

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me sentí muy bien atendido durante mi visita."

La atención del profesional que me atendió fue excelente. No obstante considero que uno de los problemas que tiene mi coche y que me ocasionaron quedarme tirado en dos ...(Más ↓) ocasiones. no ha sido resuelto satisfactoriamente según mi opinión. Dicho problema tampoco había sido resuelto en dos talleres, uno de ellos de la casa Mercedes, con anterioridad. (Menos ↑)

"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal. Recomiendo este concesionario."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."