O que os clientes opinan sobre este profesional
95 Opinións atopadas
Ugaitz A. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-04-2026 ás 20:17

8 / 10
"Trámite rápido, todo claro y sencillo."
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 14-04-2026 a este comentario:
Gaizka B. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-04-2026 ás 22:04

8 / 10
"Satisfecho con el trato y la calidad de servicio"
Estoy conforme con la calidad de servicio aunque no me atendió la persona que me habían indicado por teléfono para la recepción del coche Encarna , por lo que no sé quién ...(Más ↓) me atendió en concreto . Es la primera vez que voy a Mazda y creo que la calidad de servicio es buena, pero si me hubiese gustado que me hubiesen dedicado dos minutos para explicarme qué le habían hecho al coche. Había demasiado lío, con tanto coche de diferentes marcas en el mismo sitio y solo una persona al cargo. Los exteriores del concesionario son muy mejorables, falta espacio para tanta marca y el asfalto está en malas condiciones en la parte baja hay un boquete grieta bien grande y hay suciedad. Pero bueno, lo que más me importa es la profesionalidad de los mecánicos y supongo que estarán al nivel de una marca de prestigio como Mazda. Gracias. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 12-04-2026 a este comentario:
Apreciamos que valores la calidad de servicio y la profesionalidad de los mecánicos, Gaizka. Lamentamos la experiencia en recepción y que ...(Más ↓) no te atendiera la persona indicada, así como la sensación de desorden y la falta de explicación sobre el trabajo realizado. Tomamos nota para mejorar la organización de la atención y la limpieza exterior del recinto. En Mazda Norkar - Erandio, tu mensaje es importante para seguir elevando la experiencia. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Juan P. M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-04-2026 ás 20:11

8 / 10
"Mi experiencia fue realmente buena, gracias."
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 10-04-2026 a este comentario:
Amaya E. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-04-2026 ás 14:21

10 / 10
"Trato impecable. Precio servicio caro"
El trato por parte del profesional que me atendió fue impecable, muy amable, preciso, transparente y con gran puntualidad en la recogida y entrega del vehículo. Por otra parte ...(Más ↓) el servicio de mantenimiento anual me ha parecido caro y me vería obligada a reconsiderar llevarlo al servicio oficial el próximo año. (Menos ↑)
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8 sobre 10

Trato impecable. Precio servicio caro El trato por parte del profesional que me atendió fue impecable, muy amable, preciso, transparente y con gran puntualidad en la recogida y entrega del vehículo. Por otra parte el servicio de mantenimiento anual me ha parecido caro y me vería obligada a reconsiderar llevarlo al servicio oficial el próximo año.
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 02-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Amaya. Nos alegra que el trato recibido y la puntualidad del personal hayan sido impecables. ...(Más ↓) Lamentamos que el coste del mantenimiento anual te resulte alto; tomaremos nota para buscar opciones de mayor relación calidad-precio. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Inaki M. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-03-2026 ás 21:32

10 / 10
"El resultado final fue excepcional, muy contento."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 01-04-2026 a este comentario:
Jose A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-03-2026 ás 10:22

8 / 10
"Trámite rápido, explicaciones claras, muy satisfecho."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 30-03-2026 a este comentario:
Alejandro G. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-03-2026 ás 10:21

10 / 10
"La recomiendo, excelente relación calidad-servicio."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 30-03-2026 a este comentario:
Jesus M. D. F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-03-2026 ás 21:01

8 / 10
"Mi experiencia fue muy positiva, gran equipo."
Profesionais tratados:
Roberto Calvo contestou o 27-03-2026 a este comentario:
Jose M. I. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-03-2026 ás 21:29

8 / 10
"Confianza y atención personalizada al detalle."
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 26-03-2026 a este comentario:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que confías en nosotros y que la atención personalizada al detalle ...(Más ↓) fue percibida de forma positiva. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia en Mazda Norkar Erandio siga siendo tan satisfactoria como esperas. Si en algún momento necesitas asesoramiento o una revisión, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Jose M. F. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-03-2026 ás 13:25

8 / 10
"La experiencia de compra fue muy satisfactoria."
No es realmente lo que mejor describe mi experiencia . Yo diría que la atención fue muy profesional, lo que puede pedir cualquiera....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 24-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención haya sido percibida como profesional y que la experiencia de compra haya ...(Más ↓) resultado satisfactoria. Tomamos nota de tu comentario sobre la descripción de la experiencia para seguir mejorando. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)


