Iván Ibáñez

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superó todas mis expectativas, ¡definitivamente volveré"

"Decepcionante y un timo"

Nos mosqueó que no constase en el sistema que habíamos cambiado las correos de distribución hace menos de un año en su taller. Tuvimos que buscar nosotros los papeles, ...(Más ↓) perdiendo tiempo y alargando también el tiempo que el coche se quedó en el taller. Nos han acabado cobrando casi ***€, entre ellos *** por cambio de aceite, lo cual es un timo mano de obra de 1h cuando eso se hace en 15 minutos . (Menos ↑)

"Dos meses para cambiar un anagrama"

No es un problema con Iván, que me atendió bien, es un problema general con la atención. Llamé en agosto para pedir un anagrama de Peugeot. Me dijeron que pasarían nota a ...(Más ↓) taller para que me llamaran, nunca llamaron. Llamé a mediados de septiembre y hablé con recambios, donde me dijeron que pasaban nota a taller para que me llamaran. Nunca llamaron. Llamé una semana después y me dijeron que tenía que abonar primero el anagrama, que no trabajaban así. Así que tuve que ir personalmente a recambios a encargar el anagrama y, para mi sorpresa, no me pidieron abonar nada. Una semana después me llamaron para llevar el coche, así que fui de nuevo personalmente para encontrar que el anagrama no era el correcto para mi coche. Me dijeron que estaría al día siguiente o a los dos días; nadie me llamó. Tuve que volver a llamar yo para que me indicaran que lo llevara para ponerlo y al fin se pudo arreglar dos meses después. Iván me atendió bien, pero la atención previa fue un absoluto desastre. Muchas de las veces que he llamado nadie cogía el teléfono y la locución me decía que pasaba nota a taller para que me devolvieran la llamada, cosa que nunca pasaba. Llevaba muchos años llevando mi coche a Leyva y nunca había visto tal falta de atención. (Menos ↑)

"El trato personalizado que recibí en el taller superó mis expectativas volveré sin dudarlo para futuras necesidades."

"El equipo mostró una gran profesionalidad, realizando un trabajo impecable en mi vehículo."

"Atención excepcional y profesionalismo en el taller, sin duda volveré para futuros servicios."

"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó mis expectativas."

"El equipo mostró una gran profesionalidad, me sentí bien atendido durante toda mi visita al taller."

"Trato excepcional y resolución rápida de problemas definitivamente recomendaría este concesionario."

"Estoy absolutamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del equipo."