O que os clientes opinan sobre este profesional
92 Opinións atopadas
Josefa V. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-09-2024 ás 17:29
10 / 10
"Excelente atención por parte del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita al taller."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 26-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste bien tratada por nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tus palabras y estamos comprometidos a mantener ese nivel de atención. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Juana A. M. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-09-2024 ás 21:01
8 / 10
"El trato amable y la eficacia del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juana Ana, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y la eficacia de nuestro ...(Más ↓) personal hicieron de tu visita al taller una experiencia inmejorable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y poder seguir ofreciéndote un servicio excepcional. (Menos ↑)
Jesus G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-09-2024 ás 20:50
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, superaron mis expectativas y resolvieron todos los problemas de mi vehículo."
No recuerdo si fue Francisco Blanco quien me atendió pero sí quiero destacar la gran amabilidad que tuvo en todo momento. Un trato excepcional y la revisión se realizó ...(Más ↓) exactamente en el tiempo que me dijeron. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que el trato que recibiste superó tus expectativas y que nuestro ...(Más ↓) equipo, en especial Francisco, te brindó la amabilidad que mereces. Es un placer para nosotros resolver los problemas de tu vehículo y cumplir con los tiempos acordados. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jesus M. F. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-09-2024 ás 20:42
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, realmente aprecié su profesionalidad y dedicación."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 23-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús María, por tus amables palabras. \n\nNos alegra saber que la atención al cliente en nuestro taller cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas y que apreciaste la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. \n\nEsperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Maria J. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-09-2024 ás 12:46
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvió mis problemas rápidamente."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 13-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que pudimos ...(Más ↓) resolver tus problemas de forma rápida y profesional. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Eva G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-09-2024 ás 22:22
4 / 10
"Cambio de ruedas y accidente de coche con seguro concertado"
Compre mi coche allí y confié 5 años en el taller. Entiendo que somos humanos y puede haber errores, pero el trato no ha sido frio, creo que falta personal o hay mala ...(Más ↓) comunicación entre los trabajadores y con el cliente, además de una mala organización entre taller y atención al cliente, siempre están ocupados, tardan mucho en reparar, y encimas fui a recoger mi coche y por error no le habían cambiado las ruedas. En segundo lugar tuve un accidente sin culpa, decido llevar mi coche al taller donde siempre y no se molestan en informarme de forma clara, con empatía sobre lo ocurrido, asesorándome sobre si reparar el vehículo o no, mucha demora, falta de claridad, empatía y comunicación. Somos clientes que tienen plena confianza en Toyota, pero por mi parte Toyota de Avenida Velázquez en Málaga a perdido mi confianza. (Menos ↑)
A mellorar: Mejor atención empática y personalizada. Confianza en tu taller de siempre.
Profesionais tratados:
Beatriz R. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-09-2024 ás 22:21
10 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del servicio recibido. El personal fue amable y resolutivo, ¡altamente recomendado"
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 06-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y el trato recibido ...(Más ↓) por nuestro personal. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Yolanda P. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-09-2024 ás 08:38
10 / 10
"Agradecimiento a Francisco Fernandez"
Muchas gracias por su atención, rápida y eficiente, para resolver nuestro problema. Felicidades por tener un personal tan resolutivo....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 05-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Francisco pudo resolver tu problema de manera ...(Más ↓) eficiente. Transmitiremos tus felicitaciones a él. Estamos encantados de contar con un personal tan resolutivo como él. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Antonio V. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-08-2024 ás 22:35
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con el trato recibido."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 29-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestra atención y servicio ...(Más ↓) en el taller. Estamos aquí para seguir brindándote la mejor calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Ivan G. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-08-2024 ás 21:50
10 / 10
"El personal del taller fue excepcionalmente amable y atento, superando mis expectativas en todos los aspectos."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 15-08-2024 a este comentario:
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