O que os clientes opínan sobre este profesional
51 Opinións encontradas
Miguel A. S. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 14-05-2026 ás 17:48

10 / 10
"El resultado final quedó perfecto, gran satisfacción."
profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 15-05-2026 a este comentario:
Pablo A. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 12-05-2026 ás 07:51

6 / 10
"Buen trato en la venta pero la postventa no esta siendo muy buena"
Tras la compra del vehículo, echo en falta comunicación de BYD para que me informe de como se va a gestionar la ayuda del gobierno programa Auto . Además tengo un problema ...(Máis ↓) con la app del vehículo ya que no me posiciona el coche, y me han dicho que espere la próxima actualización, llevo esperando 1 mes. (Menos ↑)
A mellorar: Información del servicio postventa
profesionais tratados:
Jose C. R. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 07-04-2026 ás 21:49

10 / 10
"Gestión ágil y clara desde el primer momento."
profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 08-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Carlos. Nos alegra saber que la gestión fue ágil y clara desde el primer momento. En BYD ...(Máis ↓) Astara Retail Alcalá de Henares valoramos mucho tus comentarios positivos. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentarnos cualquier detalle, estamos a tu disposición para seguir ayudando. (Menos ↑)
Jose A. M. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 24-03-2026 ás 08:24

10 / 10
"La experiencia superó mis expectativas, excelente."
profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 24-03-2026 a este comentario:
Francisco A. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 24-03-2026 ás 06:05

10 / 10
"Rápida gestión, trato cercano y profesional."
profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 24-03-2026 a este comentario:
Saray G. G.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 23-03-2026 ás 22:45

10 / 10
"Muy satisfactoria"
Francisco nos dio un trato excelente desde el primer día hasta que recogimos el coche. Amable y muy profesional en todo momento, honesto y resolviendo todas las dudas. Total ...(Máis ↓) confianza y muy recomendable. (Menos ↑)
profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 24-03-2026 a este comentario:
Saray, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que Francisco te ofreció un trato excelente y que estuviste ...(Máis ↓) acompañada desde el primer día hasta la entrega del coche. Valoramos mucho tus palabras sobre su amabilidad, profesionalidad y claridad para resolver dudas. En BYD Astara Retail Alcalá de Henares seguimos trabajando con el mismo compromiso para que cada visita sea confiable y satisfactoria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Emiliano D. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 23-03-2026 ás 22:18

8 / 10
"La información fue precisa, sin incertidumbres."
profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 24-03-2026 a este comentario:
Celestino E.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 10-03-2026 ás 21:53

10 / 10
"Recomiendo este concesionario, atención clara y honesta."
profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 11-03-2026 a este comentario:
Celestino, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue clara y honesta y que recomiendas nuestro servicio. ...(Máis ↓) En BYD Astara Retail Alcalá de Henares trabajamos para mantener ese nivel de claridad y confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Manuel G. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 10-02-2026 ás 21:28

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy respaldado durante todo el proceso de compra."
profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 11-02-2026 a este comentario:
Angel T. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o día 19-01-2026 ás 21:41

10 / 10
"Disfruté de un proceso de compra impecable y lleno de atención personalizada. Sin duda, regresaré."
profesionais tratados:
Atención al cliente contestou o 20-01-2026 a este comentario:
Gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue impecable y que valoras la atención ...(Máis ↓) personalizada. Tu confianza nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea agradable. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en BYD Astara Retail Alcalá De Henares cuando lo desees. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, aquí estamos para asistirte. (Menos ↑)


