O que os clientes opinan sobre este profesional
337 Opinións atopadas
Sergi B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-03-2025 ás 20:39

8 / 10
"Trato amable y soluciones efectivas, definitivamente volveré para futuros servicios de mantenimiento."

4 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionais tratados:
Marina Fernández Aragón contestou o 20-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sergi, por su reseña y valoración.Nos alegra saber que ha recibido un trato amable y que nuestras soluciones han sido ...(Más ↓) efectivas para usted. Apreciamos su confianza en nosotros para futuros servicios de mantenimiento.También tomamos nota de su comentario sobre el asesoramiento y la ayuda. Trabajaremos para mejorar en este aspecto y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita.Estamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. (Menos ↑)
Dolores P. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-03-2025 ás 12:36

10 / 10
"El servicio fue impecable, personal muy amable y atento a todas mis necesidades. Totalmente recomendable."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marina Fernández Aragón contestou o 20-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Dolores, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia impecable con nosotros. Valoramos su reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestro equipo y su amabilidad. Es un placer atender a nuestros clientes y asegurarnos de que sus necesidades estén cubiertas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder asistirle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Felisa I. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-03-2025 ás 20:41

10 / 10
"La calidad de la reparación y la amabilidad del personal hicieron mi experiencia muy satisfactoria."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marina Fernández Aragón contestou o 19-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Felisa, Nos alegra enormemente saber que la calidad de la reparación y la amabilidad de nuestro equipo han contribuido a ...(Más ↓) su satisfacción. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Rosa M. B. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-03-2025 ás 18:33

8 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue excelente, recibí un trato personalizado y de calidad durante toda mi visita al taller."

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marina Fernández Aragón contestou o 19-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosa Maria. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro concesionario fue excelente y que recibió un trato ...(Más ↓) personalizado y de calidad. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algún aspecto en el que crea que podríamos mejorar para alcanzar esa quinta estrella, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su confianza y esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)
Maria A. P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-03-2025 ás 22:52

10 / 10
"Un servei excel·lent amb un personal molt professional i atent a les necessitats del client."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marina Fernández Aragón contestou o 18-03-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Maria Antonia, Apreciem enormement la seva valoració positiva i les seves amables paraules sobre el nostre equip. Ens ...(Más ↓) alegra saber que ha rebut un servei excel·lent i que el personal ha estat atent a les seves necessitats. És un plaer per a nosaltres poder atendre-li i assegurar-nos que la seva experiència sigui la millor possible. Quedem a la seva disposició per a qualsevol futura necessitat. (Menos ↑)
Daniel P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-03-2025 ás 16:50

2 / 10
"Falta de profesionalidad y compromiso"
Llevamos el vehículo para realizar la revisión y analizaran un problema que tiene el coche, les faltó tiempo para incluir un defecto que indican existe con los airbags ...(Más ↓) frontales. Realizaron la revisión y la supuesta supervisión de los airbags que nos tenemos que creer pero a día de hoy todavía estamos esperando que nos faciliten el presupuesto de la reparación que sugieren realizar , así como explicación de la misma. Nadie nos ha informado si podemos seguir circulando con el vehículo o no. Todo son excusas que tienen mucho trabajo, que a última hora nos informan … Solicitamos información sobre si la reparación es viable, qué le sucede al vehículo Informen y si no desean reparar que nos informen para poder ir a otro taller más profesional . Es vergonzoso (Menos ↑)

2 sobre 10

4 sobre 10

4 sobre 10

2 sobre 10
A mellorar: Profesionalidad y compromiso
Profesionais tratados:
Pere C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-03-2025 ás 22:41

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionais tratados:
Marina Fernández Aragón contestou o 17-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pere, Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida en nuestro concesionario. Valoramos mucho que se ...(Más ↓) haya sentido valorado como cliente desde el primer momento. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesita cualquier cosa, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Jesus L. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-03-2025 ás 22:15

2 / 10
"No van voler donarme comprovant de la actuació feta al meu cotxe"
Vaig anar a passar l’actualització de software del meu Touareg, per la reducció d’emissió de gasos via DGT Va passar 1 hora. Al entregarme el cotxe, i després de ...(Más ↓) demanar-ho NO VAN VOLGUER ENTREGARME COMPROVANT DE QUE SHABIA ACTUALITZAT EL SOFTWARE. Això va fer que no podes vendre el vehicle. Vai comunicar mitjançan el tfo d’atenció al client de Volkswagen, explicant la situació. Encara espero resposta desorés de trucarme IU indicar que s’ho miraven Encara no comprenc com es possible que facin una actuació al meu cotxe i no la justifiquin, En fi, el cas està al departament de consum, desorés de veure que no han fet ni cas (Menos ↑)

4 sobre 10

6 sobre 10

4 sobre 10

8 sobre 10
Profesionais tratados:
Juana S. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-03-2025 ás 20:54

10 / 10
"Gran experiencia con el equipo del taller, muy atentos y eficientes en la resolución de mi problema."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marina Fernández Aragón contestou o 14-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juana, Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Apreciamos sus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y eficiencia de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Maria D. C. G. Y.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-03-2025 ás 10:21

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente."

10 sobre 10

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10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marina Fernández Aragón contestou o 13-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue excepcional y que se sintió ...(Más ↓) valorada como cliente. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)