O que os clientes opinan sobre este profesional
648 Opinións atopadas
Vanesa H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-07-2024 ás 20:54

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"Trabajo a medias"
Cuando vas por garantía a realizar un cambio de piezas porque tenía 3 oxidadas, la pieza en si, tiene un valor ínfimo. Y Renault decide sólo cambiar esas 3 y dejar la cuarta ...(Más ↓) para otra ocasión. La posición de la marca me parece lamentable. Mi marido pensaba comprar un Captur y se le han quitado las ganas por culpa de la propia marca. No hace mas que decir: RENAULT NUNCA MÁS. La diferencia entre las piezas es notable. Las primeras eran de una pésima calidad. Quién te dice que no hay mas piezas de una calidad tan mala en partes del coche que no se ven. A esto le sumamos el problema con el cambio del ETech donde nos han dicho tanto en Barakaldo (Autonervion) como en Santander (Vidal de la peña) que es así y hemos probado una unidad nueva y no hace ese ruido al cambiar del motor de combustión al eléctrico. Pues ganas de comprar otro RENAULT, como que no tenemos. (Menos ↑)

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 18-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Vanesa. Lamentamos que hayas tenido una situación decepcionante con el cambio de piezas en tu ...(Más ↓) Renault. Entendemos tus preocupaciones y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu honestidad y tu valoración positiva. Esperamos poder recuperar la confianza de tu marido y que en el futuro vuelvan a considerar un Renault. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por tu tiempo! (Menos ↑)

Julio R. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-07-2024 ás 20:54

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"Mala porque pienso que la reparación no es tan dificil"
Como digo mi esperiencia es por primera vez muy mala....(Más ↓) (Menos ↑)

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A mellorar: Tengo después de ir en tres ocasiones la puerta del maletero sin funcionar.
Profesionais tratados:
Eva B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-07-2024 ás 20:34

10 / 10
"Atención al cliente muy personalizada y trabajadores honestos. Muy buena experiencia."

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 18-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eva, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y que ...(Más ↓) encontraste a nuestros trabajadores honestos. Estamos encantados de haber contribuido a que hayas tenido una muy buena experiencia con nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Anastasio G. U.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-07-2024 ás 05:20

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"Magníficos profesionales y la experiencia fue muy positiva."
He acudido a colocar un enganche de remolque. El trato ha sido muy bueno, Ana Díaz ha sido la persona que me ha atendido, muy amable....(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 16-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Anastasio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y profesional por parte de Ana. Nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un servicio de calidad. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Patricia G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-07-2024 ás 20:35

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"Inmejorable asesoramiento. Una plantilla de trabajadores destacable."

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 15-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Patricia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento inmejorable y destacas a nuestro ...(Más ↓) equipo de trabajadores. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

Justo M. J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-07-2024 ás 07:26

10 / 10
"El resultado ha sido impresionante. Muy buen trabajo. Magníficos empleados."

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 09-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Justo.\n\nNos alegra saber que has quedado impresionado con nuestro trabajo y que nuestros empleados te han brindado un ...(Más ↓) excelente servicio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. \n\n¡Esperamos verte pronto de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña!\n\nUn cordial saludo. (Menos ↑)

Gonzalo B. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-07-2024 ás 10:05

10 / 10
"La atención es impecable. Magníficos empleados."

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 05-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que nuestros empleados ...(Más ↓) fueron magníficos contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Arturo C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-07-2024 ás 21:39

10 / 10
"Atención al cliente inmejorable. El servicio fue incomparable. Una plantilla muy responsable."
Muy buena atención por parte de Ana y Arturo. Muy profesionales ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 05-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Arturo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable y un servicio incomparable ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo, especialmente de Ana y Arturo. Nos esforzamos por ser profesionales y responsables en todo momento. Agradecemos tu recomendación y tu excelente valoración. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

Maria A. E. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-07-2024 ás 20:34

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y el trato ha sido impecable."

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Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 02-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Ángelez, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

Yolanda G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-06-2024 ás 22:45

10 / 10
"Recomendable al 100%."

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10 sobre 10
Profesionais tratados:
Paula Fernández contestou o 01-07-2024 a este comentario:
