Concesionario de vehículos Renault Santander - Vidal de la Peña

Ana Díaz

Ana Díaz

Traballa en Taller como Asesora de servicio

Recibiu un total de 673 valoracións


Valoración dos seus clientes:

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9.6 / 10

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O que os clientes opinan sobre este profesional

673 Opinións atopadas

M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marcos, nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecerte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Estuve a punto de solicitar el cambio de taller en CASER"

Elegí el taller, de los que me ofrecían,por el coche cortesía, cuando hablamos para la valoración, me dicen que hay lista, como iban a tardar le digo que me apunten ya, 10 ...(Más ↓) días después llevo el coche y me repiten lo de la lista, que si quiero el coche de cortesía hay que demorar el arreglo, digo que no, que adelante. Hay que ser honestos y poner que no hay coche de cortesía, no usarlo con el objetivo de atraer clientes para mí era necesario y me arreglé por mi cuenta. Hablé con CASER, para cambiar de taller, pero lo dejé estar al final . El trato fue amable, los tiempos de taller se ajustaron a lo dicho, el arreglo casi perfecto está un poco doblado y el maletero revuelto sin asegurar correctamente y me lavaron el coche. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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6 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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8 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mellorar: Coche de cortesía.

Profesionais tratados:

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J
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad de los servicios recibidos en el taller, definitivamente volveré."

Todo bien La Srta , Ana una exquisita recepcionista, de muy alta calidad y por ende Muy profesional en su trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ramon. Nos alegra enormemente saber que has quedado totalmente satisfecho con nuestros servicios en el taller. Es un ...(Más ↓) placer contar con un equipo como el de Ana, quien se esfuerza por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Reparación puerta Trafic Space classe"

Tardaron mucho en recoger el vehículo, teniendo que llamar varias veces para poder obtener la cita. Posteriormente, el trato y la calidad del trabajo fueron excelentes....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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8 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

A mellorar: Tardaron mucho en recoger el vehículo, teniendo que llamar varias veces para poder obtener la cita. Posteriormente, el trato y la calidad del trabajo fueron excelentes.

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F
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con atención al cliente de primer nivel y un equipo muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 12-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo de ...(Más ↓) atención al cliente te brindó el servicio que mereces. Valoramos mucho tus palabras y nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una experiencia excepcional, el trato fue amable y resolutivo, superaron mis expectativas en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Agustin, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional y que nuestro equipo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, definitivamente volveré a este taller"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 sobre 10

Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra atención al cliente y profesionalidad es muy valioso para nosotros. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el taller cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller recibí un trato amable y soluciones efectivas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato amable y las soluciones efectivas que recibiste. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Salí del taller muy satisfecho con la atención recibida el personal se mostró amable y resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 04-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que saliste del taller tan satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo siempre se esfuerza ...(Más ↓) por ser amable y resolver todas las dudas de nuestros clientes, así que tus palabras son muy gratificantes para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y el servicio en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Amabilidad y trato recibido
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10 sobre 10

Calidad del trabajo realizado
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10 sobre 10

Cumplimiento de fechas
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Profesionais tratados:

Paula Fernández contestou o 04-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu feedback y tu recomendación, ya que nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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