O que os clientes opinan sobre este profesional
132 Opinións atopadas
Roberto L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-11-2025 ás 11:42
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"Lamentable y falto de profesionalidad"
Mi experiencia con el taller de Santander es lamentable. Siempre he trabajado con el taller de Torrelavega sin ningún problema. En este caso lo hicimos con el taller de Santander ...(Más ↓) por fechas disponibles y la falta de comunicación ha sido total. Hemos estado 3 semanas sin coche sin saber nada del mismo. No se nos explicaba lo que se iba a hacer ni para cuando seria. Por ello se nos ofreció la posibilidad de buscar un coche de sustitución lo miro y te llamo ahora para confirmar y después de recoger el coche aún no hemos sabido si estará disponible por qué nunca nos llamaron. Se llamaba a taller para informarnos sobre el avance de la reparación y de la disponibilidad del consabido coche de sustitución y el 90% de las veces no se cogía el teléfono.Del resto de llamadas la mayoría de las veces quedaban en devolver la llamada y no lo hacían. En Temas técnicos, el coche ha venido con una luz de posición fundida que ya tenía inicialmente por lo que me hace dudar de la calidad de la revisión que no es barata precisamente. Si son incapaces de detectar un foco fundido, que tipo de análisis se hará en temas más complejos A la hora de tratar de entregar el coche por primera vez, el coche se queda sin batería y a esperar 4dias más No volveré a acudir a este taller y me reservo la posibilidad de alzar está crítica a Toyota españa (Menos ↑)
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A mellorar: La comunicación con el cliente. No es normal que sea imposible contactar con taller y que no devuelva las llamadas que se compromete a hacer
Profesionais tratados:
Gema F. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-11-2025 ás 22:11
8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió todos mis problemas de manera eficaz."
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Profesionais tratados:
Marta M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-10-2025 ás 14:19
10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, el equipo demostró gran profesionalidad en el taller."
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A mellorar: Todo correcto
Profesionais tratados:
Jose R. I. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-10-2025 ás 21:58
8 / 10
"Un taller altamente recomendable me sentí bien atendido y mi coche quedó como nuevo."
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A mellorar: Solicité que me cambiasen un limpiaparabrisas y cambiasen la pila del mando a distancia.Cuando me dieron el presupuesto y lo acepté , observé que no habían incluido éstas operaciones.Por lo que al ir a recoger el vehículo , la factura era superior al presupuesto .
Profesionais tratados:
Esteban P. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-10-2025 ás 06:43
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio excepcional en el taller, totalmente recomendable."
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Profesionais tratados:
Maria E. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-10-2025 ás 20:39
10 / 10
"Excelente atención y servicio impecable en el taller, definitivamente volveré por futuras necesidades."
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Profesionais tratados:
Maria E. D. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-10-2025 ás 16:45
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y con un trato amable."
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Profesionais tratados:
Mireya C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-10-2025 ás 21:10
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio del taller superó todas mis expectativas."
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Profesionais tratados:
Jose L. B. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-10-2025 ás 22:25
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me sentí valorado como cliente."
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Profesionais tratados:
Laura H. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-10-2025 ás 22:47
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."
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Profesionais tratados:
Acerca de Toyota Megamotor
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