O que os clientes opinan sobre este profesional
286 Opinións atopadas
Dalia G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-01-2025 ás 20:56

6 / 10
"Citas incoherentes con el trabajo de los mecánicos"
El servicio de atención al cliente para citas es pésimo. Dan citas a horas las cuales impiden que los mecánicos puedan realizar su trabajo. Fui el viernes 24 para la revisión ...(Más ↓) anual del coche. Cuando llame para pedir cita, me dieron para las 14:30h. Cuando llego me comentan allí que debo dejar el coche y recogerlo el lunes, ya que los mecánicos terminan su trabajo a las 16h y es imposible realizar la revisión. La revisión fue realizada el mismo día después de discutir sobre ello, pero no al 100% por falta de tiempo y stock. Lo que hace que tenga que pedir otra cita para completar la revisión. Claramente falta comunicación entre atención al cliente y trabajadores de taller. Teniendo la mayor parte de culpa, en mi opinión , atención al cliente que dan citas a horas las cuales hacen que taller no funcione correctamente. (Menos ↑)
A mellorar: El servicio de citas.
Profesionais tratados:
Cristobal A. G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-01-2025 ás 22:04

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y el personal demostró un alto nivel de profesionalidad en todo momento."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 24-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristobal Angel, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Juan M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-01-2025 ás 23:09

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, recibí un trato excepcional y la calidad del servicio fue sobresaliente."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 22-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste un trato excepcional. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre la calidad del servicio, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Sandra P. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-01-2025 ás 22:01

10 / 10
"Un trato excepcional y una gran dedicación por parte del equipo, volví a salir muy contento de mi visita."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 21-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sandra Patricia, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que saliste contenta ...(Más ↓) de tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Beatriz J. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-01-2025 ás 21:55

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que resolvió mi problema rápidamente. Muy satisfecho con el servicio."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 21-01-2025 a este comentario:
Salvador R. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-01-2025 ás 22:51

10 / 10
"El trato fue excepcional, se notaba que realmente se preocupaban por resolver mi problema de manera efectiva."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera efectiva y ...(Más ↓) que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliento para seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para todo lo relacionado con tu vehículo. (Menos ↑)
Margarita B. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-01-2025 ás 22:04

8 / 10
"Servicio impecable y rápida respuesta a mis necesidades. Totalmente recomendable si buscas calidad."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 16-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que hemos podido responder a ...(Más ↓) tus necesidades de manera rápida. Apreciamos tu recomendación y tus amables palabras sobre la calidad de nuestro trabajo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en el futuro, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Irene M. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-01-2025 ás 21:26

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, tanto en trato como en efectividad. Recomiendo este concesionario altamente."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 16-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Irene. Nos alegra saber que tu experiencia en Autopremier Opel Málaga fue excepcional y que valoras tanto el trato como ...(Más ↓) la efectividad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Noelia G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-01-2025 ás 20:37

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller. Sin duda, volveré para futuros servicios."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 16-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Noelia, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Marta M. F. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-01-2025 ás 22:17

10 / 10
"Experiencia inmejorable, el equipo supo resolver mi problema rápidamente y con excelente trato al cliente."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 14-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marta Maria, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver tu problema de manera rápida y con un trato excelente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)