O que os clientes opinan sobre este profesional
90 Opinións atopadas
Jose P. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-03-2025 ás 12:53

6 / 10
"Atención al cliente"
La atención al cliente fue muy buena por parte de Alejandro, no adi por el tiempo de espera de entrega del vehículo dos semanas después de haber abonado el vehículo al ...(Más ↓) contado. Creo que es un tiempo excesivo. Por lo demás muy contento (Menos ↑)
A mellorar: Entrega de vehículo, dos semanas después de depositar el importe al contado
Profesionais tratados:
Francisco Montero contestou o 28-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente de ...(Más ↓) parte de Alejandro. Sin embargo, lamentamos que el tiempo de espera para la entrega del vehículo no haya sido el esperado. Tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos y así ofrecer un servicio más ágil en el futuro. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Jean M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 05-03-2025 ás 21:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 06-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jean, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de ...(Más ↓) nuestro equipo en la venta de tu nuevo vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nueva adquisición. (Menos ↑)
Carmelo R. N. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-03-2025 ás 20:43

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y me sentí muy bien atendido."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 05-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmelo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido. En MG Grupo Nieto nos esforzamos por ofrecer un trato excepcional a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Te deseamos un gran día! (Menos ↑)
Maria F. P. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 25-02-2025 ás 08:14

10 / 10
"Un proceso de compra sin complicaciones, con un trato excepcional que me llegó a convencer totalmente."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 25-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Francisca, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato excepcional que recibiste, ya que en MG Grupo Nieto nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y sin complicaciones. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un cordial saludo! (Menos ↑)
Jose A. L. N.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-02-2025 ás 15:49

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, con un personal amable y bien informado que facilitó mi decisión de compra."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 14-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Adrian, nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que nuestro equipo te brindó la atención que mereces. ...(Más ↓) Es gratificante saber que te ayudaron a tomar una decisión de compra informada. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Antonio H. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 09-02-2025 ás 10:08

10 / 10
"Excelente trato recibido durante la compra, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento del producto."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 10-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre nuestro equipo y ...(Más ↓) su profesionalidad. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Francisco M. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-02-2025 ás 16:45

8 / 10
"Muy contento con la atención personalizada y la calidad del servicio ofrecido durante la compra."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 04-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que estás muy contento con la atención personalizada y la calidad del servicio durante tu ...(Más ↓) compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también tu disposición a recomendar nuestros servicios, eso significa mucho para nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Beatriz L. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-01-2025 ás 20:50

2 / 10
"No estoy satisfecha"
Me parece que en una empresa como está todos deberían estar coordinados, y si algún problema surge saber responder unos compañeros por otros. Según los compañeros que me ...(Más ↓) entregaron el vehículos, José Antonio no les había comentado nada de mi vehículo. Cuando me di cuenta que las lunas no estaban tintadas me dijeron que nosabían nada y que tenía que esperar a que volviera de vacaciones el compañero para volver a llevar el vehículo . Estos detalles son los que te llaman la atención cuando acabas de comprar un vehículo. No sé si se trata de mal compañerismo, pero se resume en una mala atención al cliente. Ahora estoy esperando a que José Antonio venga de vacaciones para que tinte las lunas, cuando el coche lleva días parado en el concesionario puesto que yo estaba de vacaciones. Espero que lo resuelvan lo antes posible y con la menor incomodidad para mí. (Menos ↑)
A mellorar: Después de unos días de estar preparado supuestamente mi coche, me lo tuve que llevar con las lunas sin tintar, y los compañeros del comercial que me atendió decían no saber nada, diciendo que tenía que esperar a que viniera el comercial que vendió el vehículo, ahora mismo estoy esperando a que me vuelva de vacaciones para ser atendida, muy mal servicio al cliente. Por parte de la empresa.
Profesionais tratados:
Francisco Montero contestou o 13-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que la atención que recibiste no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que debe ser esperar por un detalle tan importante como el tintado de las lunas, especialmente tras la compra de tu vehículo. Nos comprometemos a mejorar la coordinación entre nuestros equipos para evitar situaciones similares en el futuro. Apreciamos tu paciencia y te aseguramos que haremos todo lo posible para resolverlo a la mayor brevedad. (Menos ↑)
Francisco C. V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-01-2025 ás 09:39

10 / 10
"Excelente atención durante toda la compra, el equipo se mostró muy profesional y amable en todo momento."
Profesionais tratados:
Francisco Montero contestou o 05-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalismo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)
Marina A. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 04-01-2025 ás 08:14

10 / 10
"Un equipo altamente profesional que supo guiarme en la elección del vehículo perfecto para mis necesidades."
Profesionais tratados:
Francisco Montero contestou o 05-01-2025 a este comentario: