Joan Signes

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, realmente se nota el compromiso del personal por ayudar al cliente."

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"Joan un 10 el resto un Cero y me parece mucho"

1mes el coche allí, 20 días el coche perdido, más de 15 llamadas preguntando, pidiendo por favor información porque no tenía medios para ir a trabajar, pagando taxis y ...(Más ↓) pidiendo coches a la gente, en cada llamada matricula y datos facilitados y Adrian y sus compañeras dándome largas con mentiras y excusas, resulta que mi coche no estaba registrado, por error o dejadez lo pusieron con los de la Dana, aceptamos el error pero ¿y cada llamada que hacía y no les salía mi coche porque no me lo dijeron? Al final pedí un favor a una compañera que tenía médico en Xativa que se acercara en persona y hasta incluso allí dándole largas antes que decirme lo que pasaba, le pidió la llave porque se quería llevar el coche y la tía porque conforme le trató no se merece que le diga chica se la daba sin problema, si perdemos un cliente o un arreglo que más da ¿no?, cual fue la sorpresa que mi llave no estaba y por suerte entró el bendito Joan, que no teneis una reclamacion y una denuncia gracias a él y al escuchar el problema empezó a interesarse metió los datos que había dado 20 veces por teléfono y allí mismo con anterioridad y resulta que mi coche no estaba registrado, mi coche estaba con los de la Dana y por eso no aparecía en ordenador ni encontraba mi llave. Como me dijo que él se encargaría y que no me preocupase que quedaba en su mano el coche se quedó ahí y os habéis embolsado **** euros pero repito gracias a Joan porque las otras dos que tenéis atendiendo al público no tienen ni ganas, ni empatía, ni amabilidad, ni respeto, que dejamos nuestro medio de transporte o trabajo ahí y encima cualquier pequeño arreglo vale una pasta para que te traten como si aún nos hiciesen un favor cuando hay que pensar que sin clientes no hay ganancias y no hay trabajadores. (Menos ↑)

"El trato excepcional del personal y la rapidez en el servicio hicieron que mi visita fuera muy satisfactoria."

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"Plazos de información"

Dejé el coche a las 9 y me dijeron que sobre las 13h me informarían. Tuve que llamar a las 17h, porque no sabía nada y lo recogí el día siguiente a las 11h. Asegúrense y ...(Más ↓) ofrezcan plazos mas largos. (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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"EXPERIENCIA NEGATIVA"

Me entregaron el coche más sucio que cuando lo dejé, y cuando fuí a recogerlo estaba en la calle junto un montón de coches en TRIPLE fila y no me quitaron ni las fundas de los ...(Más ↓) asientos. Me costó muchísimo sacarlo de donde estaba sin rozar ningún coche. (Menos ↑)

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

Buen trato. Volveremos al taller. Siempre me ofrecen servicio de traslado y recogida, nos gusta esta opción...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención al cliente y profesionalismo del personal, la experiencia en el taller fue inmejorable."

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"El equipo demostró gran conocimiento y habilidad el servicio fue impecable y rápido."

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"El equipo profesional demostró gran calidad en su trabajo y un trato excepcional."

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