O que os clientes opinan sobre este profesional
258 Opinións atopadas
Fernando H.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-11-2025 ás 21:33

4 / 10
"Simple trato simple"
Venta fácil, era mi intención desde principio comprar. Poca negociación, y pocos ofrecimientos en atención e información una vez conformada la compra....(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Personalizar la atención al comprador, es importante dado q hacen gala de vender alta gama
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 04-12-2025 a este comentario:
Fernando, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que la negociación y la atención posterior no hayan estado a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Tomamos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar la información y las alternativas disponibles durante la compra y tras ella. Si te parece, puedo revisarlo contigo para buscar opciones que te resulten más útiles en futuras visitas o compras. Quedo atento a tus indicaciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. O. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-11-2025 ás 20:53

10 / 10
"Una experiencia fantástica en la compra de mi nuevo coche el personal se mostró siempre atento y conocedor de los productos ofrecidos."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 04-12-2025 a este comentario:
Miguel, gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que tu experiencia de compra de tu nuevo coche fue fantástica y que nuestro ...(Más ↓) equipo estuvo atento y conocedor de los productos. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese mismo nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Gracias por elegir Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Andres M. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 25-11-2025 ás 21:22

10 / 10
"Un trato excepcional y un servicio al cliente impecable, sin duda recomendaría este concesionario."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 04-12-2025 a este comentario:
Gracias, Andrés, por tus palabras y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que el trato y el servicio al cliente fueron ...(Más ↓) excepcionales. En Volvo Auto Elia trabajamos para que cada experiencia sea así, y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Rosa M. E. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 24-11-2025 ás 08:49

8 / 10
"La atención personalizada y el trato cercano hicieron que mi experiencia de compra fuera excepcional."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 04-12-2025 a este comentario:
Rosa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención personalizada y el trato cercano hicieron que tu compra ...(Más ↓) fuera excepcional. Valoramos tu confianza en Volvo Auto Elia y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites para que tu próxima experiencia sea aún mejor. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, cuéntanos y estaremos encantados de escucharte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio M. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 21-11-2025 ás 21:22

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, el equipo fue profesional y me ayudó a encontrar el vehículo ideal."
La atención fue muy positiva, la profesional fue muy accesible, pero al mismo tiempo nos dio espacio para ver, pensar y responder a todas nuestras preguntas. En los contactos ...(Más ↓) posteriores por teléfono se ha mostrado siempre solícita y nos ha facilitado siempre todas las gestiones. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 04-12-2025 a este comentario:
Gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y cercano, y que os dio el espacio para ...(Más ↓) pensar y responder a vuestras preguntas. Agradecemos también que los contactos posteriores fueran útiles y solícitos para facilitar las gestiones. Si en el futuro necesitáis algo más, estaremos encantados de ayudar. Un saludo cordial, Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Antonio N. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 19-11-2025 ás 22:24

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, atención al cliente excepcional y equipo muy profesional."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que la atención y el equipo hayan ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

Mercedes S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 18-11-2025 ás 19:16

10 / 10
"Proactividad y atencion"
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mercedes, por tu excelente valoración y por destacar nuestra proactividad y atención. Nos alegra mucho saber que tu ...(Más ↓) experiencia ha sido positiva y que recomiendas nuestros servicios. Tu confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)

Beatriz A. D.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 17-11-2025 ás 22:28

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo de ventas, muy satisfecho con mi compra."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y tu compra. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

Isaac A. E.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 12-11-2025 ás 21:58

10 / 10
"La profesionalidad del equipo hizo que adquirir un vehículo de ocasión fuera una experiencia muy satisfactoria y sin contratiempos."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isaac, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) profesional y satisfactorio. Es muy importante para nosotros que la adquisición de tu vehículo haya sido sin contratiempos. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Fernando V. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-10-2025 ás 21:26

10 / 10
"Un trato excepcional que superó mis expectativas durante la compra de mi nuevo vehículo."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 29-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra saber que el ...(Más ↓) trato fue excepcional y que superamos tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)



