Aitor Buenaga

"Indignación por trabajo tan mal realizado"

El 23 de mayo lleve el coche a revisión de mantenimiento, me lo devolvieron diciendo que me llamarían por había que poner las pastillas de frenos y perdía líquido la bomba. ...(Más ↓) Después de intentar llamar más de 20 veces al robot que te atiende tuve que personarme en el taller para que me diera la cita ya que no me eran capaces de llamarme. El día 30 llevo el coche y me dice que estará el día 4 me parece una barbaridad pero accedo. El viernes llego a recogerlo a las 17h que es la hora que me dieron para recoger tuve que esperar hasta las 17, 50h. Y me dicen que me da un poco líquido que tengo que rellenar yo porque el coche está muy caliente y que lo haga yo en casa cuando se enfríe. Elcoche estaba sucio de la lluvia de esta semana y con papeles de publicidad en el capo, es decir no he podido disponer de mi coche mientras que estaba en la puerta del taller sin hacerle nada. Creo que es una falta de de profesionalidad grandisima. No volveré (Menos ↑)

"Estupenda atención al cliente."

La atención de Aitor fue estupenda en todo momento. Creo que en otras ocasiones el coche se ha devuelto limpio aunque en esta ocasión no fue así. La parte mecánica es mas ...(Más ↓) difícil de valorar al tratarse de una revisión. (Menos ↑)

"Correctos y profesionales"

Correctos y profesionales . Han atendido mis dudas con educación...(Más ↓) (Menos ↑)

"Atención recibida"

Buena eficacia recibido del asesor,es recomendable está persona para la atención recibida...(Más ↓) (Menos ↑)

"Desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo, el trato fue amable y eficiente. Altamente recomendable."

"Excelente servicio en el taller, el equipo fue muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."

"Estoy completamente satisfecho con la calidad de las reparaciones realizadas y la amabilidad del personal del taller."

"EL SERVICIO DEBE MEJORAR"

Cuando empecé a llevar mi coche al taller se cuidaban mucho los detalles y tenías la sensación de estar en un servicio de una marca líder. Hace ya 2-3 años que eso no es ...(Más ↓) así. El trato de Aitor es bueno, es muy amable, pero no se cuidan los detalles. No digo él, sino en general. La sensación que se transmite es de cierto caos, de desorden e incluso de malestar por parte de algunos empleados. No conmigo, sino en general, con el trabajo, o la empresa, etc. Es una pena. Yo lo sigo llevando allí porque lo llevo haciendo 20 años, pero cada vez me da más pereza hacerlo. (Menos ↑)

"Recibí un trato cordial y altamente profesional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."

"Correcto........"

Todo correcto...(Más ↓) (Menos ↑)