Sheila Martínez - Asesora de servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

Sheila Martínez

Sheila Martínez

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690 Opinións atopadas

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10 / 10

"Rápida gestión, trato cercano y profesional."

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 18-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y que recibiste un trato cercano y profesional, Patricia. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y tu confianza en nuestro servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en KIA Selikar, Taller Oficial KIA en Leganés. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La recomiendo, trato cordial y resultados excelentes."

Quede satisfecha , y muy buena asesora para resolver mis dudas, muy buena gestion....(Más ↓) (Menos ↑)

A mellorar: Debería mejorar el tiempo de citas .

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 18-05-2026 a este comentario:

Apreciamos tus palabras, Rosmery. Nos alegra saber que el trato fue cordial y que los resultados fueron excelentes, y que nuestra asesora ...(Más ↓) resolvió tus dudas y gestionó todo de forma adecuada. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de atención. Si necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Experiencia personal muy satisfactoria, recomendaría."

A mellorar: Estupenda atención

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 15-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia con KIA Selikar fue muy satisfactoria y que nos recomendarías a tus conocidos, Jose. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Me impresionó la limpieza de las instalaciones"

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 13-05-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la limpieza de nuestras instalaciones le impresionó, Juan Carlos. Agradecemos que lo comparta y nos motiva seguir ...(Más ↓) manteniéndolo así. Si necesita volver, estaremos encantados de atenderle en Kia Selikar Leganés. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto."

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 11-05-2026 a este comentario:

La claridad en la comunicación y un seguimiento eficaz son fundamentales para nosotros, Francisco. Nos alegra mucho saber que cumplimos ...(Más ↓) con esas expectativas. En KIA Selikar trabajamos para que cada paso sea claro y eficiente. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Transparencia en la revisión de opciones, muy útil."

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 11-05-2026 a este comentario:

Marino, agradecemos que resaltes la transparencia en la revisión de opciones y que te haya resultado útil. En KIA Selikar, Taller Oficial ...(Más ↓) Kia en Leganés trabajamos para que tomes decisiones informadas. Si en algún momento quieres ampliar opciones o plantear dudas, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Total satisfacción con el coche y la atención."

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 11-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que estás total satisfecha con el coche y la atención, Maria Beatriz. Tu valoración y recomendación nos motivan ...(Más ↓) a seguir cuidando cada detalle para ti. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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T
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6 / 10

"Muy bien el equipo, muy mal la gestión de citas"

Sensación agridulce con la primera revisión del coche. El 15 de abril llamé para pedir la primera cita disponible. Lo más pronto que había me dijeron que era el 7 de mayo 15 ...(Más ↓) días laborables, 3 semanas . Imagino que si en el formulario me preguntan si me dieron la cita en 5 días laborables es porque es el estándar a cumplir. Así que . Muy muy mal y muy descontento en ese sentido. Además, esto ha hecho que en estas 3 semanas no pueda usar el coche todo lo que lo he necesitado, para no pasarme de los 15.000km de la primera revisión y que no me pusieran problemas luego al llevarlo con la garantía. Personalmente, este punto ha empañado mucho la experiencia en taller el día de la revisión, porque ya llegas enfadado. No obstante, el trabajo de las personas que me atendieron el día de la revisión sí que quiero aclarar que fue perfecto. Primero Ismael la persona que me atendió y luego Sheila quien me lo entregó . Os animo a que mejoréis la parte de las citas, para poder daros una mejor valoración la próxima vez (Menos ↑)

A mellorar: La gestión de citas. Tardaron 3 semanas en darme la primera cita disponible

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10 / 10

"Confianza plena gracias al asesoramiento empático y claro."

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 08-05-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho saber que el asesoramiento fue empático y claro, Julio. Agradecemos que hayas compartido tu buena experiencia y la ...(Más ↓) confianza en nuestro equipo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Confianza y cercanía que marcan la diferencia."

Sheila me ha parecido una gran profesional, muy cercana, excelente trabajadora...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionais tratados:

Marta Gancedo contestou o 06-05-2026 a este comentario:

Nos alegra leer que la confianza y la cercanía marcan la diferencia. Sheila ha sido descrita como una gran profesional y cercana, ...(Más ↓) exactamente el tipo de atención que queremos ofrecer. Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza que has depositado en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en avisarnos. (Menos ↑)

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