O que os clientes opinan sobre este profesional
71 Opinións atopadas
Karel J. D. W.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-09-2024 ás 09:06

8 / 10
"I experienced top-notch quality repairs, making me feel confident in my car s performance."

6 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10

6 sobre 10
A mellorar: Lamp
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 16-09-2024 a este comentario:
Thank you very much for sharing your experience, Karel. We are glad to hear that you were satisfied with the quality of your car repairs. ...(Más ↓) We are sorry if there were any issues with advice, assistance and meeting deadlines. We appreciate your feedback and hope that we can improve in these areas in the future. Your recommendation is very valuable to us and we look forward to seeing you again soon at Bentley Marbella! (Menos ↑)
Siamak P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-09-2024 ás 13:16

8 / 10
"Generally not a great service, does not encourage to continue with it"
Pedro is a great guy and helpful so 5 star for him. But generally the service is not great, your company has been trying to fix my car for 3 years with no success, i have paid ...(Más ↓) possibly in excess of ***** to *****, we have done all the recommendation including a big job that the engine was out and many parts were replaced, the car is still not fixed. It is dissappointing for Bentley, you can ask pedro, anything your mechanics recommended we changed as i love my car but it is never properly fixed and faults come back and the car has very heavy consumotion now. That taken into account I am not happy with the service. I can not even take the car on a long journey being worried what if it breaks. additionally as i see the car super hot everytime we have it back, the car has been left in the sun, do you nit have covered area? a additionally the car was delivered to me a few times with scratches done to it and another time the side of the car unde the door hit, this is agreed with Pedro to bring it back so you can fix it but this way my car is half a year inside bentley garage. every time also the car is handed over with empty tank, your garage is next door to a petrol station, they can put 10 ltr petrol in it. also interestingly there is no more a reception area to receive the customers that can sit down with a coffee! the bathroom has no soap. I dont think bentley garage level is high enough for such luxury brand. (Menos ↑)

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 13-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Siamak. Lamentamos escuchar que su experiencia no ha sido satisfactoria en general. ...(Más ↓) Agradecemos sus comentarios detallados y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que Pedro fue de gran ayuda. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro y brindarle el servicio de calidad que usted merece. | Thank you very much for sharing your experience, Siamak. We are sorry to hear that your experience was not satisfactory overall. We appreciate your detailed comments and will take them into account to improve our services. We are glad to hear that Pedro was helpful. We look forward to regaining your trust in the future and providing you with the quality service you deserve. (Menos ↑)
Pasha P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-09-2024 ás 22:00

10 / 10
"Calidad excepcional en el servicio, me atendieron rápidamente y solucionaron todos mis problemas con mi vehículo."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 16-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Pasha. Nos alegra saber que recibió un servicio de calidad excepcional y que pudimos ...(Más ↓) solucionar todos los problemas con su vehículo de manera rápida. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Bentley Marbella. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)
Jose V. S. D. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-09-2024 ás 20:51

10 / 10
"El personal fue muy amable y resolutivo, me sentí en buenas manos durante la reparación."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 06-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Vicente, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que se sintió bien atendido y en buenas manos ...(Más ↓) durante la reparación. Su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirle de nuevo en Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
John G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-08-2024 ás 13:37

10 / 10
"Outstanding service experience with knowledgeable staff and excellent vehicle repair quality."
Good service, effective, quick to receive an appointment, deadline was respected...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

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Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, John. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la calidad de la ...(Más ↓) reparación de su vehículo. Su recomendación y valoración positiva son muy apreciadas. Estamos aquí para usted en caso de que necesite algo más en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Bentley Marbella! (Menos ↑)
Olivier M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-08-2024 ás 09:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, completamente satisfecho con el servicio"

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Olivier. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida por nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderle de nuevo en un futuro cercano. ¡Gracias por elegir Bentley Marbella! (Menos ↑)
Dimitar A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-08-2024 ás 01:16

10 / 10
"Exceptional service and expertise from the team, exceeded all my expectations during my visit to the workshop."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Dimitar. Nos alegra saber que nuestro equipo superó sus expectativas durante su visita al ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de haberle brindado un servicio excepcional y de haber cumplido con sus necesidades. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a verle pronto en Ferrari Oficial Dealer - C. de Salamanca Marbella. (Menos ↑)
Jean P. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-08-2024 ás 11:31

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio la calidad del equipo es evidente en cada detalle."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jean Pierre. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) notó la calidad de nuestro equipo en cada detalle. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Bentley Marbella. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Juan J. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-08-2024 ás 08:36

10 / 10
"La experiencia fue maravillosa, desde la recepción hasta la entrega del vehículo, todo fue perfecto."

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 08-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio perfecto de ...(Más ↓) principio a fin. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en Bentley Marbella en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Govert J. H. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-08-2024 ás 12:07

8 / 10
"Highly Professional Team with Excellent Customer Care"

8 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10

6 sobre 10
A mellorar: Nothing special not complying to deadlines was not to blame on your company
Profesionais tratados:
Emilio Márquez contestou o 04-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por su reseña, Govert. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro equipo profesional y el excelente servicio al ...(Más ↓) cliente. Lamentamos si hubo algún problema con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y confianza en Bentley Marbella. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)