O que os clientes opinan sobre este profesional
657 Opinións atopadas
Joe I. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 14-06-2024 ás 23:22
8 / 10
"Muy buena profesionalidad de principio a fin. Trato cercano y lo recomiendo."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 17-06-2024 a este comentario:
Miguel M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-06-2024 ás 07:00
4 / 10
"Atención al cliente muy mejorable"
Me avisaron por diversos medios, la terminación del trabajo. Bien. Al llegar a las instalaciones, nadie me pregunta, espero que terminen de atender a otros clientes, y en mi ...(Más ↓) turno me dicen que al ser otra marca, tengo que ir a otro sitio a pagar. Lo hago, y no me entregan las llaves, ni me explican nada. Acudo buscando algún recepcionista, y la persona de información me indica que se llama Alberto. Espero a que me atienda, me pide de nuevo las llaves???,, y por fin va a buscar el coche, y me lo entrega. Todo el proceso, una espera de más de media hora. Por la mañana en la entrega algo similar, unos 15 minutos hasta recibir la primera atención. TRATO AL CLIENTE BASTANTE MEJORABLE. FALTA CARTELERIA DE INFORMACIÓN PARA LAS DISTINTAS MARCAS. TRATO POBRE EN LA APLICACIÓN DE DESCUENTOS SOBRE MATERIALES Y MANO DE OBRA, PARA CLIENTES FIELES Y DURADEROS. RESUMEN: DECEPCIÓN CON EL TRATO RECIBIDO. (Menos ↑)
A mellorar: Mejor atención a los clientes, orientandolos con un primer saludo, al lugar donde deben ir, por manejar varias Mar as
Profesionais tratados:
Pedro E. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-06-2024 ás 00:51
10 / 10
"Empleados cercanos."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 13-06-2024 a este comentario:
Elena M. V. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-06-2024 ás 21:21
10 / 10
"Atención al cliente cercana y gran experiencia."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 13-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elena María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que ...(Más ↓) valoraste nuestra experiencia. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Honda Sucar Motor. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Sergio P. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-06-2024 ás 12:15
2 / 10
"Experiencia decepcionante."
Es la primera vez que en un servicio oficial Honda, me dan una cita previa con un decalaje de tres semanas, para juntar a 4/5 clientes a las 8:30. El trato da la sensación de ser ...(Más ↓) totalmente impersonal e interiormente se ve una clara descoordinación a la hora de indicar / informar a los clientes según que marca - servicio en la recogida. Generando situaciones ambiguas y enfados por no guardar un orden de llegada. Para el precio/hora del taller que es superior al de otras marcas digamos como más "premium", no se justifica la relación calidad/precio que se espera. Sinceramente me he sentido mejor tratado en cualquier taller. Una pena, porque tengo Honda desde hace años, siempre en taller oficial y jamás he visto un servicio tan desorganizado e impersonal. Para nada recomendabl (Menos ↑)
A mellorar: Gestión de horarios de recepción de vehículos.
Profesionais tratados:
Eduardo F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 08-06-2024 ás 21:31
10 / 10
"Asistencia sobresaliente y la atención es impecable."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 10-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una asistencia sobresaliente y una atención impecable. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Ana B. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-06-2024 ás 23:43
10 / 10
"Profesionales muy buenos y el resultado es fenomenal."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 07-06-2024 a este comentario:
Jesus B. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-06-2024 ás 21:43
10 / 10
"Buen servicio."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 07-06-2024 a este comentario:
Jose A. M. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-06-2024 ás 21:29
10 / 10
"El trato fue genial."
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 07-06-2024 a este comentario:
Carlos G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-06-2024 ás 11:36
10 / 10
"Empleados cercanos y el trato es muy profesional. Experiencia inmejorable."
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Marta Gancedo contestou o 05-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato cercano ...(Más ↓) y profesional. Estamos encantados de haber contribuido a que tu experiencia haya sido inmejorable. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mitsubishi Selitrac Leganés. (Menos ↑)
Acerca de Honda Sucar Motor
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