O que os clientes opinan sobre este profesional
343 Opinións atopadas
Maria F. D. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-04-2025 ás 21:05
8 / 10
"Buena, y muy atentos"
El trato fue correcto y me dieron todas las explicaciones que solicité....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 21-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Fatima, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que recibiste un trato correcto y que nuestras ...(Más ↓) explicaciones fueron útiles para ti. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Si tienes alguna otra consulta o necesitas más información, no dudes en contactarnos.Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
Juan J. L. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-04-2025 ás 12:19
8 / 10
"El personal del taller demostró ser sumamente competente y atento. Salí completamente satisfecho con la atención recibida."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención de nuestro personal del taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a su competencia y amabilidad es muy apreciado y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Juan C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 07-04-2025 ás 22:34
6 / 10
"Trato y servicio bueno y correcto sin excelencia"
La impresión que da el taller es que intenta abarcar más volumen de trabajo del que puede y esto perjudica en la calidad del servicio que dan. Cogí la cita con tiempo para ...(Más ↓) hacer la revisión rutinaria anual que además solo implicaba este año cambio de aceite y chequeo rutinario que en teoría se hace rápido. Pues bien, llegando a la hora de la cita había 4 personas esperando a recepcionar sus coches, tuve que esperar más de media hora para que me atendieran, saliendo de allí a la hora de haber llegado. Luego tenían muchos problemas para entrar y sacar los coches y daba una impresión caótica. Luego el trato de Belén fue bueno aunque no me ofrecieron vehículo de transporte y tampoco me preguntó si tenía algun problema que resaltar del coche que creo que es una pregunta normal en una revisión, todo el rato dando la impresión de que estaban sobrepasados e iban a gestionar lo más rápido posible. Luego me dicen que me van a dar el coche al día siguiente, en vez del mismo día que entiendo que sería lo normal siendo una revisión muy rutinaria y sencilla, siempre me han dado el coche el mismo día en este tipo de revisiones con cita previa. Pues eso, al día siguiente fui a por el coche y cual fue mi sorpresa que había otras tantas personas esperando a recoger el coche, asique cerca de otra hora a la espera que me den el coche y la misma impresión de prisas. Tuve que preguntarle a Jorge que me contara los resultados del chequeo porque no tuvo la iniciativa de contarlos como otras veces. Tampoco me lavaron el coche como otras veces. La verdad que la próxima vez no sé si llevaré el coche a ese taller porque da la impresión que no está bien organizado y repercute en la calidad del servicio. (Menos ↑)
A mellorar: Organización y calidad servicio
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la atención y el servicio no hayan estado a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre la organización y el tiempo de espera, así como la falta de comunicación y detalles en el servicio. Estamos trabajando para mejorar estos aspectos y asegurar que cada visita sea más eficiente y satisfactoria.Agradecemos tu confianza y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima revisión. (Menos ↑)
Jose C. D. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-04-2025 ás 21:38
10 / 10
"La atención al cliente en el concesionario fue sobresaliente, mi vehículo recibió un tratamiento profesional y detallado."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 08-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre la atención ...(Más ↓) al cliente y el tratamiento de tu vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y detallado, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor atención. (Menos ↑)
Julian C. D. L. H. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-04-2025 ás 18:00
8 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, los profesionales demostraron un gran conocimiento y dedicación."
Lo único malo es que tardaron 21 dias en entregarme el coche por falta de l pueza requerida...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 04-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julian Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y ...(Más ↓) que nuestros profesionales cumplieron con tus expectativas. Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de tu coche debido a la falta de la pieza requerida. Apreciamos tu comprensión y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio.Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y agradecerte por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Nuria C. S. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-04-2025 ás 08:54
10 / 10
"Un trato excepcional desde que llegué al taller, definitivamente regresaré para más servicios."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 02-04-2025 a este comentario:
Barbara S. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 29-03-2025 ás 20:51
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Barbara, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio en el taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Manuel M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-03-2025 ás 20:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 31-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro taller. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Juan A. C. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-03-2025 ás 09:41
10 / 10
"La atención que recibí en el taller fue excepcional, me sentí escuchado y valorado como cliente."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que te ...(Más ↓) hiciste sentir escuchado y valorado. Es nuestra prioridad ofrecerte el mejor servicio posible y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte pronto para seguir atendiéndote como mereces. (Menos ↑)
Julio T. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-03-2025 ás 20:33
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 27-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Acerca de Peugeot Alcalá 534 Grupo - SATE - M30
Concesionario oficial Peugeot en Madrid, Coslada y Torrejón de Ardoz
Peugeot Alcalá 534, se conforma de cuatro Concesionarios Oficiales Peugeot en Madrid, localizados concretamente en Vallecas, Coslada, Madrid y Torrejón, convirtiéndonos así en uno de los Concesionarios más potentes de Madrid.
Fundado en 1997, seguimos manteniendo una filosofía basada y enfocada en el cliente, en prestar siempre una atención excelente. Todo esto, sin descuidar claro, la calidad de nuestros productos y servicios adicionales. Nos consideramos una empresa proactiva, llena de grandes talentos y que se adelanta a las necesidades de nuestros clientes.
También somos una empresa moderna, adaptada al mundo del automóvil y envuelta en el gran proceso de la electrificación de los vehículos en toda nuestra gama. Estamos a la cabeza de las últimas tecnologías y avances, prestando servicios desde alquiler de vehículos, asesoramiento comercial sin olvidar los ya tradicionales de reparación de vehículos, chapa, pintura, y revisiones. Con estos innovadores y revolucionarios servicios, Peugeot Alcalá 534 marca el camino a seguir en el negocio de la comercialización y reparación de vehículos para Madrid y su entorno geográfico.
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