O que os clientes opinan sobre esta empresa
2030 Opinións atopadas
Jaime M. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-06-2026 ás 12:27
"La entrega fue de calidad superior, muy contento."
Yolanda R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-06-2026 ás 20:47
"La experiencia fue muy agradable, explicación clara."
Jorge L. Z.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-06-2026 ás 07:36
"Trámite ágil, resolución rápida de dudas."
Maria J. S. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-06-2026 ás 21:34
Diego G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-06-2026 ás 11:35
"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."
Maria L. I. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-06-2026 ás 10:20
"Rápida gestión, trato cercano y profesional."
Jose F. R. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-06-2026 ás 01:20
Francisco M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-06-2026 ás 21:31
"Trato humano que valida mi decisión, confianza."
Ramon T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-06-2026 ás 20:52
"La recomiendo, experiencia positiva de principio a fin."
Rocío Arriaza contestou o 18-06-2026 a este comentario:
Yolanda D. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-06-2026 ás 11:07
"El resultado final fue excepcional, muy contento."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 18-06-2026 a este comentario:
Luis A. H. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-06-2026 ás 10:45
"El proceso fue más rápido y menos tedioso que antes."
Rocío Arriaza contestou o 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis Alberto. Nos alegra saber que el proceso fue más rápido y menos tedioso. Seguiremos trabajando ...(Más ↓) para mantener esa eficiencia en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando M. B. S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 13-06-2026 ás 07:04
"Hay que cambiar el ascensor . Definitivamente"
El ascensor se averió y tuvimos que ir dos veces a recoger el coche . La entrega impecable pero no aceptable tener que irse y volver a las tres horas por avería del ascensor . ...(Más ↓) Tuve que cambiar todos mis planes por la avería del ascensor que , nos indicaron , se avería constantemente . (Menos ↑)
A mellorar: Habíamos quedado a las 13 h para la entrega y se averió el ascensor y nos tuvimos que ir para volver a las 3 horas
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 18-06-2026 a este comentario:
Sentimos la experiencia vivida por la avería del ascensor y los cambios de planes que eso implicó. Apreciamos que resaltes la entrega; ...(Más ↓) comprendemos la molestia causada por las interrupciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel C. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-06-2026 ás 11:39
"Trato normal. La señorita polaca de recepción muy atenta y profesional"
Se echa de menos el aporte de algún documento en el que se haga constar que se ha hecho la revisión motivo de la visita y el resultado....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos alegra saber que la atención de la recepción fue atenta y profesional. Tomamos nota de ...(Más ↓) tu observación sobre la documentación que acredite la revisión, el motivo y el resultado; la trasladaremos al equipo correspondiente para evaluarla. Si necesitas seguir con algún tema concreto, puedes consultar los canales disponibles desde nuestra web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel M. P. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-06-2026 ás 21:45
"La gestión fue más transparente que en el pasado."
Rocío Arriaza contestou o 12-06-2026 a este comentario:
Manuel T. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-06-2026 ás 20:24
"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."
Rocío Arriaza contestou o 12-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la atención fue ejemplar y que el seguimiento y la comunicación ...(Más ↓) cumplieron sus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Roman R. J. R. R.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 11-06-2026 ás 20:18
"Rápido en la evaluación y entrega."
Profesionais tratados:
Rocío Arriaza contestou o 12-06-2026 a este comentario:
Luis M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-06-2026 ás 19:05
"Atencion perfecta"
Rocío Arriaza contestou o 12-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis. Nos alegra saber que la atención fue perfecta. En Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio y quedamos a tu disposición ante cualquier necesidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Eva C. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-06-2026 ás 07:29
"Gestión y atención rápidas. Amabilísimos."
Todo correcto, excepto por el presupuesto. El coche estaba anteriormente a nombre de un renting y aunque cogieron mis datos, el presupuesto salió con el precio del renting. ...(Más ↓) Entiendo que los fallos pueden ocurrir, pero la diferencia era un 25%. Aunque me aplicaron un 5% adicional de descuento por las molestias, me decepcionó que no honraran el presupuesto aceptado y firmado. Eso sí, muy amables y rápidos, aunque el software tardó más de lo esperado en actualizarse. Me gustó poder quedarme a trabajar en la sala de espera mientras hacían la revisión, ya que pude hacer una reunión que tenía programada y a la que no hubiera llegado. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestou o 11-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Eva. Nos alegra saber que la gestión y la atención fueron rápidas y que la sala de espera te ...(Más ↓) permitió trabajar con comodidad. Lamentamos la diferencia entre el presupuesto y el precio del renting; tomamos nota de tu comentario sobre ese detalle. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Apreciamos tu amabilidad y tus palabras sobre el servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carlos V. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-06-2026 ás 22:42
"Trato humano que te hace sentir en casa."
Rocío Arriaza contestou o 11-06-2026 a este comentario:
Nos alegra enormemente saber que nuestro trato humano te hizo sentir como en casa, Carlos. Apreciamos que compartas esta experiencia, y ...(Más ↓) seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía en cada visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Susana L. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-06-2026 ás 16:46
"La experiencia fue agradable y sin sorpresas."
Rocío Arriaza contestou o 11-06-2026 a este comentario:
Profesionais destacados nesta empresa
Acerca de Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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