O que os clientes opinan sobre esta empresa
433 Opinións atopadas
Antonio P. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-12-2024 ás 15:47

8 / 10
"Trato bueno, pero mucho tiempo de espera."
Acudí a mi cita puntual, entregué mi coche a las 9h y hasta las 17h no me lo devolvieron. Era una revisión rutinaria de los 2 años. A mi criterio, fue mucho tiempo, perdí el ...(Más ↓) día entero de trabajo para una revisión… (Menos ↑)
Esther Gómez contestou o 20-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente el tiempo de espera que experimentaste en tu ...(Más ↓) visita. Apreciamos tu paciencia y entendemos lo frustrante que puede ser perder un día de trabajo por una revisión. Estamos comprometidos a mejorar nuestros tiempos de servicio para que situaciones como esta no se repitan. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Si tienes alguna otra inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Isabel P. A.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 18-12-2024 ás 10:49

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, un trato excepcional y una gran variedad de vehículos disponibles."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 18-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que disfrutaste del trato excepcional de nuestro ...(Más ↓) equipo. Trabajamos continuamente para ofrecer una variedad de vehículos que se ajusten a las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Marbella. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Vanessa F. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-12-2024 ás 20:33

10 / 10
"El servicio recibido superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 18-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vanessa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio superó tus expectativas y que te ...(Más ↓) sientes satisfecha con tu visita. Estamos aquí para ayudarte en futuros mantenimientos y cualquier otra necesidad que tengas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Imad B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 16-12-2024 ás 21:17

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo nuevo, completamente satisfecho con el servicio."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 17-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Imad, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en la compra de tu vehículo nuevo. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y es un verdadero placer recibir tus comentarios sobre nuestra atención y profesionalidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Manuel M. H.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 16-12-2024 ás 20:30

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención rápida y muy profesional."
Esther Gómez contestou o 17-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente y que valoraste nuestra ...(Más ↓) atención rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Marbella. (Menos ↑)
Maria C. R. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 15-12-2024 ás 10:59

10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo muy profesional y amable que supo atender todas mis necesidades."
Esther Gómez contestou o 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atender todas tus necesidades de ...(Más ↓) manera profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Manuel G. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 14-12-2024 ás 06:09

10 / 10
"Un excelente servicio y atención al cliente, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 16-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que te sentiste bien tratado durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un excelente servicio. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Carin M. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-12-2024 ás 17:12

10 / 10
"Excepcional servicio en el taller, atención personalizada y un equipo altamente profesional que resolvió todos mis problemas."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 10-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carin Margarita, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y su atención personalizada. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Maria N. C. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-12-2024 ás 11:55

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y equipo muy profesional."
Esther Gómez contestou o 10-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestra atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Agustin C. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-12-2024 ás 10:42

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, altamente recomendados."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 10-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Agustin, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Daniel D. M. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-12-2024 ás 23:05

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, ¡definitivamente volveré"
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 10-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo del taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Marbella! (Menos ↑)
Maria J. S. G. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-12-2024 ás 22:40

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, realmente se preocupan por sus clientes y su satisfacción."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 10-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional por parte de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos profundamente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Kaoutar B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-12-2024 ás 21:43

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el taller de vehículos."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 10-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Kaoutar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalismo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Es un placer poder servir a nuestros clientes con la mejor calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Salvador N. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-12-2024 ás 21:23

2 / 10
"Ni tan siquiera se me entregó factura,"
No volveré a ese taller. Les pido por fabor se me envíe mi factura por correo ordinario. Devo saver que se le hizo al coche. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Esther Gómez contestou o 25-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente que no hayas recibido la factura de tu servicio y ...(Más ↓) entendemos lo importante que es para ti saber qué se le hizo a tu coche. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y queremos resolver esta situación. Por favor, envíanos un correo con tus datos a nuestro servicio de atención al cliente y nos aseguraremos de enviarte la factura por correo ordinario a la mayor brevedad posible. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder mejorar tu experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Juan C. R. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 09-12-2024 ás 21:20

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Esther Gómez contestou o 10-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
David E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 06-12-2024 ás 20:43

8 / 10
"Una experiencia estupenda, el personal demostró gran profesionalidad y conocimientos en su trabajo."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 09-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal ha podido demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimientos, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Apreciamos tu valoración y tus comentarios, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Katia O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-12-2024 ás 10:35

10 / 10
"Gracias por tu resolución, Judith."
Judith resolvió favorablemente el despropósito y el caos derivados de la desinformación que se le proporciona al cliente cuando coge la cita vía telefónica, donde te dicen ...(Más ↓) una cosa y llegas al taller y es otra, en fin . Gracias Judith por hacer que mi coche estuviese listo a tiempo. (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 05-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Katia, por tu reseña y por reconocer el esfuerzo de Judith. Lamentamos la confusión que experimentaste al reservar tu ...(Más ↓) cita, y apreciamos tus comentarios sobre la desinformación. Trabajamos constantemente para mejorar nuestra comunicación y asegurar que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible. Nos alegra saber que, a pesar de este inconveniente, tu coche estuvo listo a tiempo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Salvador M. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-12-2024 ás 23:16

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me atendieron con mucha profesionalidad y rapidez. Totalmente satisfecho."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 04-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Salvador, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo ...(Más ↓) te brindó un servicio profesional y rápido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Marbella. (Menos ↑)
Fernando B. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-12-2024 ás 15:46

6 / 10
"Decepcion por una incidencia, no atienden"
Tenía que recoger vehículo el miércoles, motivó Dana, taller cerrado el jueves y viernes no atendían a teléfono y tras insistir recibí llamada de central no taller en ...(Más ↓) Marbella y me dice que si no estoy en taller antes de las 18 h, me quedo sin coche hasta el lunes. ¡ un simple wassat avisando que recogiera vehículo ese día ! Porque si no atiende tlfn entiendo que estás cerrados. Dicen que está el coche limpio y tuve que pasar aspiradora y quitar hojas secas de salida agua capo (Menos ↑)
Esther Gómez contestou o 03-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la incidencia que has tenido y entendemos tu ...(Más ↓) decepción. La falta de comunicación en situaciones como esta no es lo que queremos para nuestros clientes. Apreciamos tus comentarios sobre la limpieza del vehículo, y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Maria S. F. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-12-2024 ás 07:58

10 / 10
"Satisfacción total con la atención recibida en el concesionario, el equipo fue muy profesional y amable."
Profesionais tratados:
Esther Gómez contestou o 03-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Sandra, nos alegra saber que tu experiencia en Toyota Cumaca Motor - Marbella ha sido tan positiva. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestro equipo; trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y cercano. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo cordial. (Menos ↑)
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