O que os clientes opinan sobre esta empresa
827 Opinións atopadas
Ricardo H. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-01-2024 ás 10:57

8 / 10
"Retraso en dar cita"
La atención es buena una vez que llevas el coche. Pero no puede ser que desde que vas al taller hasta que te dan cita tarden 20 dias. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ricardo. Lamentamos el retraso en la gestión de citas, trabajaremos para mejorar este ...(Más ↓) aspecto. Nos alegra saber que una vez en el taller recibiste una buena atención. Agradecemos tus comentarios y tu valoración. Esperamos verte de nuevo y poder ofrecerte un servicio aún mejor. (Menos ↑)

Laura Fernández contestou o 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ricardo. Lamentamos mucho el retraso en la gestión de citas, entendemos lo importante que es ...(Más ↓) para ti. Agradecemos tus comentarios sobre la atención recibida una vez en el taller. Tomamos nota de tu retroalimentación para mejorar nuestros tiempos de espera. Esperamos seguir contando con tu confianza y te agradecemos por recomendarnos. (Menos ↑)

Ricardo F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-12-2023 ás 09:33

6 / 10
"Taller de chapa tiene que mejorar"
Taller de chapa tiene que mejorar, después de tantos días en taller el acabado no es el esperado. Me ha pasado en 2 coches, el primero se dejó suelto una pieza teniendo que ...(Más ↓) volver al taller. Y se mancharon llantas del color de la pintura. En otro coche con pintado total hay partes con acabados que no son los esperados en un servicio oficial de la propia marca. (Menos ↑)
A mellorar: Los acabados en chapa no son los esperados, me ha pasado en 2 coches en 3 meses
Laura Fernández contestou o 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, Ricardo. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con ...(Más ↓) nuestros servicios de chapa. Apreciamos tus comentarios y te aseguramos que tomaremos medidas para mejorar la calidad de nuestro trabajo. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

Angel J. L. D. L. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-12-2023 ás 20:38

10 / 10
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 03-01-2024 a este comentario:

Estibaliz M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 30-12-2023 ás 20:33

10 / 10
"El trato fue muy profesional y excelentes especialistas."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 03-01-2024 a este comentario:

Ma T. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-12-2023 ás 20:32

10 / 10
"Trabajadores muy eficientes. El resultado es impresionante."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Teresa. Nos alegra saber que quedaste impresionada con el resultado y que percibiste a ...(Más ↓) nuestro equipo como muy eficiente. Agradecemos mucho tus comentarios y tu alta recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

Alberto M. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-12-2023 ás 20:31

10 / 10
"El servicio es muy bueno y muy buenos especialistas."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 03-01-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio excelente y a nuestros ...(Más ↓) especialistas muy profesionales. Agradecemos mucho tus amables palabras y la recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Jesus G. D. L. H.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-12-2023 ás 20:55

8 / 10
"Excelentes profesionales."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 29-12-2023 a este comentario:

Fredy A. C. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-12-2023 ás 20:37

8 / 10
"Muy aconsejable."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 29-12-2023 a este comentario:

Rafael S.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 28-12-2023 ás 08:58

10 / 10
"Muy buen servicio. Extraordinaria atención de principio a fin."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 29-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido un servicio extraordinario de ...(Más ↓) principio a fin. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)

Ana M. S. T.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-12-2023 ás 20:40

10 / 10
"Personal perfecto y un servicio de gran calidad."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 28-12-2023 a este comentario:
¡Muchas gracias, Ana María! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal y que el servicio ha cumplido ...(Más ↓) tus expectativas. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Alcalá 534 - SATE - M30. (Menos ↑)

Hongye Z.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 27-12-2023 ás 20:33

10 / 10
"Un 10 y buenos empleados."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 28-12-2023 a este comentario:

Coral G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-12-2023 ás 20:17

10 / 10
"El trato es excelente y un grupo de profesionales excelente. Muy buena atención siempre."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 28-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Coral, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de haber brindado una muy buena atención. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Alcalá 534 - SATE - M30. (Menos ↑)

Jesus D. C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-12-2023 ás 16:23

8 / 10
"El trato es amable y una plantilla muy competente."
Por supuesto el trabajo excelente aunque si estoy disconforme con el tiempo en que llegaron los recambios....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 28-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y que el trabajo realizado ha sido ...(Más ↓) excelente. Lamentamos que hayas experimentado demoras en la entrega de los recambios, tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

Francisco D. A. R. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-12-2023 ás 02:49

6 / 10
"No informa al cliente suficientemente "
Cuando se van a producir retrasos en la reparación, es de agradecer que te llamen e informen. ...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: Cumplir los plazos
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 27-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos mucho no haber cumplido con tus expectativas en cuanto a la ...(Más ↓) comunicación sobre los posibles retrasos en la reparación. Tomamos nota de tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos también tu valoración y tu recomendación. Esperamos poder demostrarte en el futuro que hemos tomado medidas para ofrecerte un servicio más transparente y satisfactorio. (Menos ↑)

Ramon J. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-12-2023 ás 23:15

10 / 10
"Buen trato y la experiencia es de calidad. Muy buenos trabajadores."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 27-12-2023 a este comentario:

Jose E. G. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 26-12-2023 ás 22:26

10 / 10
"Insuperable asistencia de principio a fin y atención al cliente insuperable."
Muy buena y rápida atencion informando de las gestiones y los pasos dados hasta la entrega del vehiculo ...(Más ↓) (Menos ↑)
Laura Fernández contestou o 28-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra asistencia y atención al cliente fueron ...(Más ↓) insuperables. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y de que te hayas sentido informado en todo momento. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá 534 - SATE - M30 en el futuro. (Menos ↑)

Stalin V.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 26-12-2023 ás 16:50

10 / 10
"Profesionales competentes e inmejorable servicio."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 26-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Stalin, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un servicio inmejorable por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

Maria D. M. M. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-12-2023 ás 22:41

10 / 10
"La experiencia ha resultado insuperable y magnífico servicio. Excelentes trabajadores."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 26-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, María Del Mar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio insuperable y que nuestros ...(Más ↓) trabajadores han sido excelentes. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

Miguel A. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-12-2023 ás 22:29

10 / 10
"Grandes empleados y atención al cliente excepcional. Buena asistencia en todo momento."
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 26-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan ...(Más ↓) positiva con nuestro equipo y que te hemos brindado una atención excepcional. Estamos encantados de que hayas sentido nuestra buena asistencia en todo momento. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegirnos! (Menos ↑)

Patrocinio B. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-12-2023 ás 20:37

10 / 10
"Magnífico trato y la experiencia fue muy positiva."
Me trataron estupendamente y recogí el coche en el tiempo previsto....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Laura Fernández contestou o 26-12-2023 a este comentario:
Muchas gracias, Patrocinio, por compartir tu positiva experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato estupendo y que la ...(Más ↓) recogida de tu coche se realizó en el tiempo previsto. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcalá (Menos ↑)

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