O que os clientes opinan sobre esta empresa
6077 Opinións atopadas
Montserrat G. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-04-2021 ás 19:22

9 / 10
"En una sola visita compré el coche. fue amable y y directo."
Recomiendo el concesionario por su buen trato y eficacia Está de fácil acceso en la ciudad . Yo estoy contenta con la compra ...(Más ↓) (Menos ↑)

8 sobre 10

8 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
O mellor: Claridad y rapidez
Álvaro Fernández contestou o 27-04-2021 a este comentario:
Muchísimas gracias por tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Montserrat. Nos alegra mucho saber que has vivido una ...(Más ↓) experiencia tan satisfactoria. Ten por seguro que seguiremos esforzándonos y trabajando para que en tus próximas visitas continúes estando tan satisfecha. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Ruben R. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-04-2021 ás 14:47

4 / 10
"Falta de profesionalidad "
No encontraban la avería y tuve que ir yo a resolver la avería. Si no llego a ir yo a decirles dónde era la avería, me decían de hacer junta de culata por perder aceite por ...(Más ↓) un tornillo... Aún así ahora me quieren cobrar un precio desmesurado de ***€ por sacar y meter un tornillo. (Menos ↑)

2 sobre 10

6 sobre 10

2 sobre 10

6 sobre 10
O mellor: El trato
A mellorar: Profesionalidad
Alicia P. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-04-2021 ás 12:35

8 / 10
"Muy bueno, amables en el trato, cumplen con la fecha de entrega."
Confio en ellos, son amables , cumplen con las Fechas de entrega....(Más ↓) (Menos ↑)

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

Guillermo G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-04-2021 ás 23:18

10 / 10
"Muy buen trato tanto en la compra como con el servicio de taller "
Muy buen trato en taller y muy contento del servicio . En general muy contento desde que compré aquí mi astra ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

8 sobre 10
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

Jeyson E. R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-04-2021 ás 00:43

10 / 10
"Excelente servicio "
Muy eficientes, muy atentos, trato muy familiar, sobre todo un lujazo que dejen un coche de sustitución en el acto....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
O mellor: Trato muy familiar
A mellorar: Nada mejor imposible
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

Joaquin G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-04-2021 ás 23:09

10 / 10
"El trato excelente "
Relato los tiempos, voy a pasar la revisión anual, llevo el coche sin ningún problema, me devuelven el coche y a la semana surje una averia en la pantalla de la radio. Como ...(Más ↓) consumidor da que pensar..... (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
O mellor: El trato
Álvaro Fernández contestou o 28-04-2021 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Joaquín. Esperamos que tu visita a nuestro concesionario fuera satisfactoria y te sintieras a gusto con ...(Más ↓) todo nuestro equipo. Por otro lado, lamentamos que ocurriera esa avería en la pantalla de la radio de tu coche. Nosotros somos un equipo profesional que busca, en todo momento, la satisfacción del cliente y, para ello, no hay nada mejor que la ser sinceros en todo momento y realizar un buen trabajo. Esperamos volver a verte en el futuro y que tu experiencia vuelva a ser satisfactoria. ¡Un gran saludo! (Menos ↑)

Vicente G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-04-2021 ás 22:19

10 / 10
"Perfecto, excelente"
Buen servicio, atencion excelente. Garantia de un año...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

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10 sobre 10

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Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

Daniel M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-04-2021 ás 22:19

10 / 10
"Trato exquisito"
Una atención magnífica y cumplidores en los plazos acordados. Detallistas y dan buena información ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

Israel A. R. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-04-2021 ás 22:17

10 / 10
"Calidad y rapideza"
La valoración realizada es por que desde el momento que firmes prte de la familia opel siempre han sido lo más rápido para atenderme y solucionar mis dudas o averías....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
O mellor: La educación
A mellorar: Mejoraría nada
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

Juan C. H. G.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-04-2021 ás 11:28

10 / 10
"Atención, constancia e interés. Muy buen trato"
Nada más que añadir desde el primer momento trato excelente....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
O mellor: Profesionalidad
A mellorar: Seguir así
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

Cristobal G. E.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-04-2021 ás 09:30

8 / 10
"Rapidez y eficacia"
No tardaron mucho. El tiempo es importante y no es cuestion de perderlo...(Más ↓) (Menos ↑)

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
O mellor: Puntualidad
A mellorar: Nada
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

Julian I. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-04-2021 ás 00:07

10 / 10
"Excelente en trato amabilidad y calidad"
En todo momento me vi asesorado y me ayudaron aque todo fuese a mi posibilidades ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

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10 sobre 10
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

Lucia S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-04-2021 ás 10:27

7 / 10
"3 visitas para arreglar algo que no miraron en inicio"
Al dejar el coche para cambio de filtros indique error que indicaba el panel del coche y dije que lo revisarán. No lo hicieron y tuve que dejar el coche otro dia mas, siguieron ...(Más ↓) sin arreglarlo y tuve que llevarlo una tercera vez. (Menos ↑)

6 sobre 10

8 sobre 10

6 sobre 10

6 sobre 10
O mellor: A la tercera me arreglaron la incidencia que daba el menú del coche
A mellorar: Resolución problema citado al dejar el coche en la primera visita no haber tenido que ir dos veces despues
Álvaro Fernández contestou o 28-04-2021 a este comentario:
Muchas gracias por tu valoración, Lucía. Lamentamos lo ocurrido. Cuando se realizó en primer lugar, la revisión no se detectó ninguna ...(Más ↓) incidencia en la iluminación. Sin embargo, cuando fuimos a entregarte el vehículo sí que vimos un mensaje en relación a la iluminación, lo miramos pero era un fallo intermitente. No fue hasta pasados unos días cuando se produjo la avería. Sentimos que la experiencia no haya sido tan buena como desearíamos. Nos esforzaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Maria C. C. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-04-2021 ás 10:05

10 / 10
"Muy buenas instalaciones y un trato buenisimo y personalizado"
Excelente profesionalidad ,dando una imagen de confianza al cliente. Servicio y trato muy muy bueno...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
O mellor: El trato y servicio
A mellorar: No se me ocurre nada
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

Jose M. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-04-2021 ás 09:06

10 / 10
"Atención personalizada y de calidad."
Lo único que cambiaría es que clientes con varios coches en la familia no se puede poner un teléfono móvil según la matrícula del coche por lo que siempre llaman al último ...(Más ↓) que ha llevado el coche a un servicio. (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
O mellor: Puntualidad y calidad del servicio.
A mellorar: Asignar teléfonos móviles a matrículas.
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

Gustavo A. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-04-2021 ás 10:29

10 / 10
"Muy buenos en su trabajo"
Es un placer ir al concesionario, un trato excelente, cumplen con los horarios, unos grandes profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

Alberto S. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-04-2021 ás 07:56

8 / 10
"Cumplimiento 100%"
Cuando te quedas sin coche hoy en día tienes dificultades para mandarte en tu hábito diario es importante para el cliente una rápida y eficaz respuesta por el taller . En mi ...(Más ↓) caso hasta el momento así ha sido. (Menos ↑)

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10

8 sobre 10
O mellor: Cumplimiento
A mellorar: El taller me queda lejos . me tienen que venir a buscar para regresar a casa
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

Juan M. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-04-2021 ás 07:21

10 / 10
"Excelente como siempre"
Fui con un fallo en los faros y me lo resolvieron en solo una mañana, tiempo récord, y con una atención muy cercana. Seguid así!!!...(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
O mellor: El trato cercano y la eficacia en la resolución de la avería
A mellorar: No mejoraría nada porque lo excelente no puede mejorarse 10/10
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

Francisco J. C. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 20-04-2021 ás 01:24

10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Tenía un problema en mi opel llamé me dieron cita lleve el coche a su taller y ya en la recepción del vehículo el trato fue muy bueno le explique los problemas que tenía y ...(Más ↓) salió el jefe de taller Carlos Botalla y nos fuimos a probar el coche me dio el diagnóstico y no se equivoco. Si llega la pieza mañana lo tienes y así fue al día siguiente me llamaron que estaba el problema resuelto fui a recoger el coche lo volvimos probar con Carlos Botalla y todo correcto. El trato de 10 problema resuelto y el coche lavado y desinfecta do muy contento la verdad lo recomiendo. (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
O mellor: El trato profesionalidad y rapidez
A mellorar: Inmejorable
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:
Agradecemos muchísimo tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros, Francisco Javier. Para nosotros, la satisfacción de ...(Más ↓) nuestros clientes es lo primero. Por eso nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven reflejados en tu experiencia. Ten por cuenta que seguiremos trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Daniel I. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-04-2021 ás 23:25

10 / 10
"Rapidez en el taller "
Buen trato y rapidez en la hora de entregar el vehículo genial todo....(Más ↓) (Menos ↑)

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10

10 sobre 10
O mellor: La rapidez
A mellorar: Nada todo bien
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:

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