O que os clientes opínan sobre esta empresa
5604 Opinións encontradas
Israel A. R. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 23-04-2021 ás 22:17
10 / 10
"Calidad y rapideza"
La valoración realizada es por que desde el momento que firmes prte de la familia opel siempre han sido lo más rápido para atenderme y solucionar mis dudas o averías....(Máis ↓) (Menos ↑)
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
O mellor: La educación
A mellorar: Mejoraría nada
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:
Juan C. H. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 23-04-2021 ás 11:28
10 / 10
"Atención, constancia e interés. Muy buen trato"
Nada más que añadir desde el primer momento trato excelente....(Máis ↓) (Menos ↑)
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
O mellor: Profesionalidad
A mellorar: Seguir así
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:
Cristobal G. E.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 23-04-2021 ás 09:30
8 / 10
"Rapidez y eficacia"
No tardaron mucho. El tiempo es importante y no es cuestion de perderlo...(Máis ↓) (Menos ↑)
8 acerca de 10
8 acerca de 10
8 acerca de 10
8 acerca de 10
O mellor: Puntualidad
A mellorar: Nada
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:
Julian I. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 23-04-2021 ás 00:07
10 / 10
"Excelente en trato amabilidad y calidad"
En todo momento me vi asesorado y me ayudaron aque todo fuese a mi posibilidades ...(Máis ↓) (Menos ↑)
10 acerca de 10
10 acerca de 10
8 acerca de 10
10 acerca de 10
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:
Lucia S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 22-04-2021 ás 10:27
7 / 10
"3 visitas para arreglar algo que no miraron en inicio"
Al dejar el coche para cambio de filtros indique error que indicaba el panel del coche y dije que lo revisarán. No lo hicieron y tuve que dejar el coche otro dia mas, siguieron ...(Máis ↓) sin arreglarlo y tuve que llevarlo una tercera vez. (Menos ↑)
6 acerca de 10
8 acerca de 10
6 acerca de 10
6 acerca de 10
O mellor: A la tercera me arreglaron la incidencia que daba el menú del coche
A mellorar: Resolución problema citado al dejar el coche en la primera visita no haber tenido que ir dos veces despues
Álvaro Fernández contestou o 28-04-2021 a este comentario:
Muchas gracias por tu valoración, Lucía. Lamentamos lo ocurrido. Cuando se realizó en primer lugar, la revisión no se detectó ninguna ...(Máis ↓) incidencia en la iluminación. Sin embargo, cuando fuimos a entregarte el vehículo sí que vimos un mensaje en relación a la iluminación, lo miramos pero era un fallo intermitente. No fue hasta pasados unos días cuando se produjo la avería. Sentimos que la experiencia no haya sido tan buena como desearíamos. Nos esforzaremos para que tu próxima visita sea más satisfactoria. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria C. C. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 22-04-2021 ás 10:05
10 / 10
"Muy buenas instalaciones y un trato buenisimo y personalizado"
Excelente profesionalidad ,dando una imagen de confianza al cliente. Servicio y trato muy muy bueno...(Máis ↓) (Menos ↑)
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
O mellor: El trato y servicio
A mellorar: No se me ocurre nada
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:
Jose M. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 21-04-2021 ás 09:06
10 / 10
"Atención personalizada y de calidad."
Lo único que cambiaría es que clientes con varios coches en la familia no se puede poner un teléfono móvil según la matrícula del coche por lo que siempre llaman al último ...(Máis ↓) que ha llevado el coche a un servicio. (Menos ↑)
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
O mellor: Puntualidad y calidad del servicio.
A mellorar: Asignar teléfonos móviles a matrículas.
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:
Gustavo A. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 20-04-2021 ás 10:29
10 / 10
"Muy buenos en su trabajo"
Es un placer ir al concesionario, un trato excelente, cumplen con los horarios, unos grandes profesionales...(Máis ↓) (Menos ↑)
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:
Alberto S. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 20-04-2021 ás 07:56
8 / 10
"Cumplimiento 100%"
Cuando te quedas sin coche hoy en día tienes dificultades para mandarte en tu hábito diario es importante para el cliente una rápida y eficaz respuesta por el taller . En mi ...(Máis ↓) caso hasta el momento así ha sido. (Menos ↑)
8 acerca de 10
8 acerca de 10
8 acerca de 10
8 acerca de 10
O mellor: Cumplimiento
A mellorar: El taller me queda lejos . me tienen que venir a buscar para regresar a casa
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:
Juan M. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 20-04-2021 ás 07:21
10 / 10
"Excelente como siempre"
Fui con un fallo en los faros y me lo resolvieron en solo una mañana, tiempo récord, y con una atención muy cercana. Seguid así!!!...(Máis ↓) (Menos ↑)
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
O mellor: El trato cercano y la eficacia en la resolución de la avería
A mellorar: No mejoraría nada porque lo excelente no puede mejorarse 10/10
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:
Francisco J. C. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 20-04-2021 ás 01:24
10 / 10
"Rapidez y eficacia"
Tenía un problema en mi opel llamé me dieron cita lleve el coche a su taller y ya en la recepción del vehículo el trato fue muy bueno le explique los problemas que tenía y ...(Máis ↓) salió el jefe de taller Carlos Botalla y nos fuimos a probar el coche me dio el diagnóstico y no se equivoco. Si llega la pieza mañana lo tienes y así fue al día siguiente me llamaron que estaba el problema resuelto fui a recoger el coche lo volvimos probar con Carlos Botalla y todo correcto. El trato de 10 problema resuelto y el coche lavado y desinfecta do muy contento la verdad lo recomiendo. (Menos ↑)
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
O mellor: El trato profesionalidad y rapidez
A mellorar: Inmejorable
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:
Agradecemos muchísimo tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros, Francisco Javier. Para nosotros, la satisfacción de ...(Máis ↓) nuestros clientes es lo primero. Por eso nos alegra saber que todos nuestros esfuerzos se ven reflejados en tu experiencia. Ten por cuenta que seguiremos trabajando diariamente para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan satisfecho. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Daniel I. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 19-04-2021 ás 23:25
10 / 10
"Rapidez en el taller "
Buen trato y rapidez en la hora de entregar el vehículo genial todo....(Máis ↓) (Menos ↑)
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
O mellor: La rapidez
A mellorar: Nada todo bien
Álvaro Fernández contestou o 26-04-2021 a este comentario:
Ivan P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 19-04-2021 ás 22:56
10 / 10
"Mi taller de confianza."
Hola, dar as gracias al personal del taller por los trabajos realizados gratuitamente, ya que era una campaña por la deteccion de un fallo de fabrica. A parte de cambiar la pieza ...(Máis ↓) afectada dejaron todo como estaba, incluso mejor, la atencion prestada tanto telefonica como personal por Jesús Gomez fue inmejorable, solucionando todas mis dudas, gracias por toda la atención, no dudare en volver. (Menos ↑)
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
O mellor: La atencion de jesus
A mellorar: Una revision gratuita por las molestias
Álvaro Fernández contestou o 22-04-2021 a este comentario:
Muchísimas gracias por tu gran valoración, Iván. Es un placer leer reseñas tan positivas hacia todo nuestro equipo, nos esforzamos ...(Máis ↓) constantemente para poder ofrecer el mejor servicio posible y que nuestros clientes acaben tan satisfechos. Seguiremos trabajando duro para mantener tu nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Miguel A. S. O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 19-04-2021 ás 22:51
10 / 10
"La atención es muy buena."
Un trato maravilloso , los empleados son muy amables y sobre todo muy atentos, están al mínimo detalle....(Máis ↓) (Menos ↑)
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
O mellor: El trato recibido
A mellorar: No cambiaría nada por que está todo muy bien
Álvaro Fernández contestou o 21-04-2021 a este comentario:
Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Miguel Ángel. Es todo un halago leer palabras tan bonitas ...(Máis ↓) dirigidas hacia nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos diariamente para mantener tan elevado el nivel de satisfacción de nuestros clientes. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Victor A. A. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 19-04-2021 ás 22:43
6 / 10
"Atención y amabilidad escasas al principio..."
La atención al principio un poco básica, pero después más amable y mejoró el trato... Al comprar el coche me aseguraron que las primeras revisiones eran gratuitas y al final ...(Máis ↓) resulta que las tengo que pagar... En general no estoy muy contento con la compra, siento como que se aprovecharon de mi ignorancia e ingenuidad en temas de compra de vehículos, pero bueno la próxima vez revisaré más a fondo el contrato y el vehículo... (Menos ↑)
4 acerca de 10
8 acerca de 10
4 acerca de 10
6 acerca de 10
O mellor: Nada
A mellorar: Revisiones gratuitas y garantías más amplias...
Álvaro Fernández contestou o 31-05-2021 a este comentario:
Muchas gracias por tu valoración, Víctor Armando. Todo nuestro equipo está formado por profesionales que buscan, en todo momento la ...(Máis ↓) satisfacción del cliente, y, para ello, nos esforzamos en ofrecer un servicio cercano, personalizado y transparente. Lamentamos que se produjera ese malentendido en relación con las revisiones, pero podemos asegurarte con certeza que ningún miembro de nuestro equipo trató de engañarle. Esperamos volver a verte en el futuro y que todas tus experiencias junto a nosotros sean perfectas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Luis M. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 19-04-2021 ás 22:21
10 / 10
"Bien rápido y cumpliendo protocolo covid"
rápida atención, protocolo covid bien, rápido en el taller, ofrecieron vehículo de sustitución....(Máis ↓) (Menos ↑)
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
O mellor: Rápido y precio fijado
Álvaro Fernández contestou o 20-04-2021 a este comentario:
Eduardo T. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 19-04-2021 ás 22:21
8 / 10
"Muy profesional "
Trabajo correcto se une la experiencia profesional con un trato muy amable...(Máis ↓) (Menos ↑)
8 acerca de 10
8 acerca de 10
8 acerca de 10
8 acerca de 10
O mellor: Muy profesional
A mellorar: Todo perfecto
Álvaro Fernández contestou o 21-04-2021 a este comentario:
Jose A. P. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 18-04-2021 ás 19:08
9 / 10
"Correcto y profesionales"
Son inmejorabres tanto el trato como el cumplimie to...(Máis ↓) (Menos ↑)
8 acerca de 10
10 acerca de 10
8 acerca de 10
10 acerca de 10
O mellor: Cumplimiento
A mellorar: Nada
Álvaro Fernández contestou o 20-04-2021 a este comentario:
Ruth Q.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 17-04-2021 ás 10:43
10 / 10
"Muy buen trato, amables"
Me compré el coche en diciembre, era revisión de los 3 meses y muy bien, rápida y eficaz. Me aconsejaron un producto especial para plásticos ya que cuando se lava el coche el ...(Máis ↓) material del protector de fuera que llevan se queda como sucio. Esperaremos a la siguiente revisión y que vaya todo bien :) (Menos ↑)
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
O mellor: Fue la 1ª visita de los 3 meses y fue muy bien.
Álvaro Fernández contestou o 20-04-2021 a este comentario:
David V. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o día 16-04-2021 ás 22:36
10 / 10
"Fantástica atención "
Profesionales y muy empáticos desde el primer momento. ...(Máis ↓) (Menos ↑)
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
10 acerca de 10
O mellor: Que me han escuchado y se han puesto en mi lugar
Álvaro Fernández contestou o 20-04-2021 a este comentario:
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