O que os clientes opinan sobre esta empresa
5809 Opinións atopadas
Eduardo G. D. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-06-2021 ás 10:53
10 / 10
"Buen profesional"
Se preocupó de comprobar el problema que planteaba el coche (no se podía cambiar de marcha, desde primera), haciendo un pequeño recorrido. Nunca en el anterior concesionario, ...(Más ↓) me permitieron enseñar el problema "in situ". (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
O mellor: Puedo confiar en el concesionario
A mellorar: Espero tardar en tener que comprobar esa confianza
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 03-06-2021 a este comentario:
Muchísimas gracias por tu reseña, Eduardo Gustavo. Para nosotros lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes. Por eso nos ...(Más ↓) alegra tanto saber que tu experiencia con nosotros fuera tan buena. Ten por seguro que seguiremos trabajando y esforzándonos día a día para que sigas estando tan contento con nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Francisco R. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 01-06-2021 ás 18:32
2 / 10
"Me devuelven el coche con un ruido constante y muy fuerte "
Tras realizar un cambio de la bomba del agua y de la bomba del limpiaparabrisas (entre otras cosas), me devuelven el coche con un fuerte ruido constante que aumenta con las ...(Más ↓) revoluciones del motor. Les aseguro a mis interlocutores que ese ruido no es normal y que no estaba antes de la reparación. Después de varias discusiones y dos visitas al taller, aceptan volver a cambiar la bomba del agua. Sin embargo, aun así el ruido persiste de la misma manera. No me ofrecen más solución que investigar a fondo, a mi carga, claro está. Porque ellos no reconocen culpa alguna. (Menos ↑)
2 sobre 10
6 sobre 10
2 sobre 10
4 sobre 10
A mellorar: Mejorar la competencia de los mecánicos del taller.
Profesionais tratados:
Sergio S. T.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 01-06-2021 ás 14:59
10 / 10
"Inmejorable atención y satisfacción con mi coche nuevo"
Ya llevaba la idea del modelo que quería y que características debia llevar, pero no lo tenian en stock, a pesar de eso Bruno me dijo que lo buscaría aunque fuese en otra ...(Más ↓) comunidad, ya que tenía un poco de prisa por comprarlo dados los problemas que estaba teniendo con mi coche en ese momento. No habian pasado ni 24 horas que recibí su llamada diciendome que ya lo habia encontrado y que en un plazo de 4 a 7 dias lo tendria en el concesionario. Y asi fue, a los 5 dias estaba allí. En todo momento me tenía actualizado de como iban las gestiones y los procesos antes de llevármelo y sobre todo decir que me dejó muy claras todas las dudas que me pudieron surgir ya que iba a ser mi primer coche nuevo. En resumen experiencia inmejorable y que recomendaría a cualquiera. 100% satisfecho con la compra. (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
O mellor: Salir 100% satisfecho de la compra de mi primer coche nuevo
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 02-06-2021 a este comentario:
Muchísimas gracias por tu gran valoración y buenas palabras hacia nuestro compañero, Sergio. Nos alegra muchísimo saber que te has ...(Más ↓) sentido tan bien tratado y de que tu experiencia junto a nosotros haya sido tan positiva. Ten por seguro que seguiremos esforzándonos y trabajando para que sigas estando tan contento con nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Carlos S. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-05-2021 ás 23:22
9 / 10
"Un trato excelente "
El trato por lo que fui al concesionario fue muy bueno...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
6 sobre 10
10 sobre 10
O mellor: Trato recibidos
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 01-06-2021 a este comentario:
Muchas gracias por tu valoración, Carlos. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con nosotros. ¡Un saludo!
Victor G. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-05-2021 ás 22:22
10 / 10
"Todo perfecto ."
Trato.cercano y agradable. Te informan de todo lo que van a realizar al coche. Y te informan de los importes....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
O mellor: Amabilidad
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 02-06-2021 a este comentario:
Francisco J.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 31-05-2021 ás 20:36
8 / 10
"Revisión satisfactoria"
Intervención satisfactoria en el vehículo dentro del plazo convenido...(Más ↓) (Menos ↑)
6 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
O mellor: Eficiencia
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 02-06-2021 a este comentario:
Beatriz G. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 30-05-2021 ás 17:43
10 / 10
"Muy profesionales"
Muy buen trato al cliente, bien formados y entendedores de las necesidades. Carlos super simpático y agradable, de los mejores vendedores con los que me topado en esta vida....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
O mellor: El trato al cliente y la preocupación
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 31-05-2021 a este comentario:
Jesus L. T.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-05-2021 ás 08:59
10 / 10
"Todo perfecto.todo perfecto."
Todo fue muy bien.El personal muy amable.No puedo poner los nombres porque no los conozco ....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Álvaro Fernández contestou o 31-05-2021 a este comentario:
Fernando V. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 28-05-2021 ás 08:13
10 / 10
"Gran trato del personal y profesional "
El concesionario se adapta a lo que yo busco, vehículos, personal, trato, profesionalidad del personal. Y los tiempos se han cumplido a lo que se dice...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
O mellor: Profesionalidad y amabilidad
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 31-05-2021 a este comentario:
Jose A. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-05-2021 ás 22:27
10 / 10
"Reparación de mi opel astra."
Como siempre, muy bien. Muy satisfecho en todos los sentidos....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
O mellor: Todo
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 31-05-2021 a este comentario:
Maria J. C. V.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 27-05-2021 ás 21:39
10 / 10
"Muy bien atendido y con amabilidad y dando buenos consejos "
Merece la pena ir por su manera de atender y por el trato recibido y su manera de aclarar tus dudas ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
O mellor: Su asesoramiento no
A mellorar: Difícil superarlo
Profesionais tratados:
David
Álvaro Fernández contestou o 31-05-2021 a este comentario:
Tomas D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 26-05-2021 ás 22:48
10 / 10
"Muy buena siempre"
He sido muy bien informa do de todo, han sido muy eficaces y me.han ayudado a decidirme, me dejaron un coche de cortesía o sea perfecto...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
A mellorar: Zaragoza
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 28-05-2021 a este comentario:
Carlos V. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 25-05-2021 ás 00:49
8 / 10
"Experiencia positiva "
La atención y puntualidad en la entrega y recogida del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 25-05-2021 a este comentario:
Beatriz P. H.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 24-05-2021 ás 22:31
10 / 10
"Averia en el vehiculo"
se encendio un testigo de averia y me lo arreglaron muy rapido y bien auque fui sin cita previa...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
O mellor: Rapidos y eficaces
A mellorar: Que se puedan utilizar los sofas
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 25-05-2021 a este comentario:
Jesus B. Q.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 23-05-2021 ás 12:27
10 / 10
"Excelentes profesionales"
Muy buen trato, excelentes profesionales. Te informan muy bien y son muy amables. También el jefe de recepción salió a saludarme y preguntarme si todo estaba a mi satisfacción....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 25-05-2021 a este comentario:
Emilio A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 22-05-2021 ás 09:13
10 / 10
"Revisión anual."
Solamente fui a hacerle la revision anual al coche. Todo en el taller fue correcto, los tiempos, el trato, etc....(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 25-05-2021 a este comentario:
Estamos muy agradecidos por tu buena valoración, Emilio. Esperamos volver a verte en el futuro en nuestro concesionario. ¡Un saludo!
Jose V. C. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-05-2021 ás 22:33
10 / 10
"Trabajo realizado en menos tiempo de lo previsto"
Me informaron de los trabajos a realizar y del coste de los mismos. Se terminaron los trabajos en un plazo inferior al previsto, con lo que tuve el coche disponible antes de lo ...(Más ↓) programado. No me informaron que si iba en autobús, estaba bonificado el coste del mismo. (Menos ↑)
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10 sobre 10
O mellor: Lo mejor ha sido el plazo de entrega
A mellorar: Me limpiaron el exterior del coche, la limpieza podría ser mejorable
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 25-05-2021 a este comentario:
Jose A. S. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-05-2021 ás 22:24
10 / 10
"Personal y familar"
Todo perfecto. No se puede decir nada mejor. Sigan así y gracias. ...(Más ↓) (Menos ↑)
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O mellor: Profesionalidad
A mellorar: Nada
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 25-05-2021 a este comentario:
Ana C. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-05-2021 ás 21:17
8 / 10
"Agradecimiento a iñaki martínez"
Estamos satisfechos tanto por el trato como la profesionalidad de Iñaki Martínez, nos sorprendió la educación y honradez con la que éste señor nos atendió. Además de ...(Más ↓) poner mucho interés en el problema que tenía nuestro coche, estuvo informándonos en todo momento del seguimiento que estaban haciéndole al vehículo. No dudaremos en volver. Muchas gracias Iñaki. (Menos ↑)
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 25-05-2021 a este comentario:
Muchísimas gracias por vuestra valoración y vuestra confianza depositada en nosotros, Ana Cristina. Nos alegra mucho saber que estáis ...(Más ↓) tan contentos y satisfechos con el trato y servicio ofrecido por todo nuestro equipo. Tened por seguro que seguiremos trabajando y esforzándonos para que en cada visita volváis a estar tan satisfechos. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Rosa A. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 21-05-2021 ás 16:02
8 / 10
"Buen servicio de atención, como de taller, como del comercial q me atendió"
La atención fue buena y rápida. Revisión, asesoramiento y consejo. Buena atención telefónica también. Volveré para próximas revisiones. ...(Más ↓) (Menos ↑)
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
8 sobre 10
O mellor: Profesionales
Profesionais tratados:
Álvaro Fernández contestou o 24-05-2021 a este comentario:
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