O que os clientes opinan sobre esta empresa
502 Opinións atopadas
Juan C. G. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-12-2025 ás 14:31
6 / 10
"Mal organizados , nada atentos y descuidado en la mecanica"
Lo primero es que si te hacen llevar el coche a una hora exacta, es porque a esa hora se van a poner con el y si por lo que sea no se pudiera, te de erian avisar de que no va a ...(Más ↓) estar a la hora programada, ya que son operaciones rápidas de mantenimiento, no averías, después me paso a preguntar por mi coche pasada la hora que me dijeron que estaría, me dicen que va con retraso,acepto el inconveniente y me tengo que ir andando de nuevo a mi casa, a las dos horas me llaman y me dicen que no va a estar el coche hasta el lunes porque un mecánico se ha puesto malo, eso ya lo sabían desde la primera vez que fui a preguntar, sino antes, así que me ofrecen un coche de sustitución para el lunes, lo llevo el lunes y en dos horas está hecho el coche demostrando que me podían hacer avisado antes el viernes anterior. En fin me dan el coche que había a usado que el líquido anticongelante estaba por debajo del min y me dicen que no le pasa nada y que me lo han rellenado por encima del max, cosa que entiendo que no es normal, cuando abro el capó para revisar lo del refrigerante, veo que el motor está lleno de hojas que imagino que lo dejan fuera con el capó levantado y entran hojas que luego no limpian, con el consiguiente peligro que supone que con la humedad se hace una pasta y puede ocasionar averias . He tenido otro Citroen y también lo he llevado aqui mientras estaba en garantía y también tuve ese trato, y eficiencia en la mecánica, en la otra ocasión haciendo las revisiones ahí, de una a otra revisión me dijeron que tenía que cambiar los discos porque las pastillas estaban muy desgastadas y las habían deteriorado , cuando hacía tres meses que había pasado la revisión. Vamos además de cobrar por encima de su valor dan un servicio pésimo. Que si recomendaría este taller? EN LA VIDA (Menos ↑)
Carlos B. I.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-12-2025 ás 22:45
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller y trato recibido."
Raquel González contestou o 17-12-2025 a este comentario:
Carlos, nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la calidad del trabajo en el taller y el trato recibido. Agradecemos tu confianza ...(Más ↓) y tus comentarios, que nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Gracias por elegir Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)
Andrea C. C.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 16-12-2025 ás 21:03
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."
Raquel González contestou o 17-12-2025 a este comentario:
Gracias, Andrea. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te proporcionó una atención profesional y te ayudó a encontrar el coche ...(Más ↓) perfecto. Si necesitas algo más o quieresaltas dudas en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial del equipo de Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)
Pedro G. D.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-12-2025 ás 22:22
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, se notaba la dedicación del personal al atender mis necesidades."
Raquel González contestou o 16-12-2025 a este comentario:
Pedro, Gracias por tus palabras y por valorar nuestro esfuerzo. Nos alegra mucho saber que el trato fue excepcional y que percibiste la ...(Más ↓) dedicación de nuestro equipo. Quedamos a tu disposición para futuras visitas y seguiremos trabajando para que tu experiencia siga siendo tan positiva. (Menos ↑)
Jose F.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-12-2025 ás 11:30
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."
Raquel González contestou o 15-12-2025 a este comentario:
Gracias, Jose, por su valoración y por resaltar la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó tan ...(Más ↓) satisfecho con el servicio recibido. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, estaremos encantados de acompañarle para mantener estas buenas experiencias con Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)
Josepth E. A. A.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 12-12-2025 ás 22:34
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del equipo y la atención recibida, sin duda volveré a comprar aquí."
Raquel González contestou o 15-12-2025 a este comentario:
Josepth, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del equipo y la atención recibida cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas y que volverás a comprar con nosotros. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu servicio. (Menos ↑)
Maria A. G. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-12-2025 ás 21:25
2 / 10
"Nefasta experiencia."
Nos hemos sentido ninguneados y desatendidos, ya que nos ha supuesto un desplazamiento de más de 300 km para nada después de haber concertado una cita con la debida antelación. ...(Más ↓) Hasta para presentar la hoja de reclamaciones ha habido que esperar casi 1 hora. La cuestión es si volver . (Menos ↑)
A mellorar: Todo. Atención, profesionalidad, cumplimiento con el cliente, buen trato, etc
Juan C. M. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-12-2025 ás 12:51
6 / 10
Marta C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-12-2025 ás 21:19
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio de taller sin duda, volveré a confiar en ellos."
Raquel González contestou o 12-12-2025 a este comentario:
Marta, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio de taller estuvieron a la altura y ...(Más ↓) que confías en nosotros. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte de nuevo y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de excelencia. Gracias por confiar en Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)
Matilde G. S.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 11-12-2025 ás 21:17
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y gran variedad de vehículos en el concesionario."
Raquel González contestou o 12-12-2025 a este comentario:
Miguel A. R. J.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 11-12-2025 ás 18:22
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Raquel González contestou o 12-12-2025 a este comentario:
Miguel Angel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra fue excelente y que el personal te acompañó con ...(Más ↓) amabilidad y profesionalidad en todo momento. Tu valoración y confianza son muy importantes para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Maria P. P.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 10-12-2025 ás 21:22
10 / 10
"Me impresionó la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, además del trato amable y cercano de todo el personal."
Raquel González contestou o 11-12-2025 a este comentario:
Maria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del trabajo y el trato cercano de nuestro equipo te ...(Más ↓) hayan dejado una experiencia tan positiva. Nuestro objetivo es combinar profesionalidad y cercanía en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudar. Gracias por confiar en Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)
Fatumata I.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 09-12-2025 ás 21:27
10 / 10
"Un servicio excepcional y un trato muy profesional, realmente satisfecho con la compra realizada."
Raquel González contestou o 10-12-2025 a este comentario:
Fatumata, Gracias por tus palabras tan amables. Nos alegra mucho saber que recibiste un servicio excepcional y un trato profesional, y que ...(Más ↓) estás satisfecha con tu compra. Tu confianza es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor atención. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o futura necesidad. Será un placer volver a atenderte. (Menos ↑)
Javier G. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 05-12-2025 ás 21:51
10 / 10
"La calidad del trabajo en el taller fue impresionante, estoy muy contento con mi experiencia en este concesionario."
Raquel González contestou o 08-12-2025 a este comentario:
Javier, nos alegra muchísimo saber que la calidad del trabajo en el taller estuvo a la altura y que su experiencia con Mosancar Rivas ...(Más ↓) Citroën haya sido positiva. Agradecemos su confianza y valoramos su recomendación. Estamos a su disposición para cualquier consulta o servicio futuro, para que cada visita siga siendo tan satisfactoria como la última. Gracias por elegirnos. (Menos ↑)
Rafael N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 04-12-2025 ás 21:30
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable que recibí durante mi visita al taller."
Raquel González contestou o 05-12-2025 a este comentario:
Rafael Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del trabajo y el trato recibido en el taller. Apreciamos su confianza y ...(Más ↓) trabajaremos para mantener ese nivel de atención en cada visita. Si necesita algo más, no dude en avisarnos; estaremos encantados de atenderle nuevamente. (Menos ↑)
Xarianne B. A. N.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-12-2025 ás 20:43
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Raquel González contestou o 04-12-2025 a este comentario:
Xarianne, nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas gracias a nuestro equipo por su ...(Más ↓) profesionalidad. Agradecemos tu confianza y te aseguramos que seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Muchas gracias por tu valoración y por elegir Mosancar Rivas Citroën. (Menos ↑)
Benito R. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 03-12-2025 ás 18:37
10 / 10
"El equipo del taller demostró gran eficacia y destreza, superando mis expectativas tanto en trato como en resultados."
Raquel González contestou o 04-12-2025 a este comentario:
Benito, agradezco su valoración y el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra enormemente que el equipo del taller haya mostrado ...(Más ↓) eficacia, destreza y un trato que superó sus expectativas, y que los resultados hayan sido los deseados. Tomamos nota de su comentario sobre la recomendación para seguir cuidando cada detalle y mejorar donde sea necesario. Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos poder atenderle de nuevo con la misma dedicación. (Menos ↑)
Jose M. M. L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-12-2025 ás 10:13
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad en todo momento."
Raquel González contestou o 02-12-2025 a este comentario:
Jose, agradezco enormemente su valoración y la confianza en Mosancar Rivas Citroën. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y ...(Más ↓) que el equipo mostró profesionalidad en todo momento. Su satisfacción nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Gemma T. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 02-12-2025 ás 06:18
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí completamente satisfecho con la experiencia."
Raquel González contestou o 02-12-2025 a este comentario:
Yolanda P. M.
Motivo da visita: Ventas (Usado)
Opinou o día 01-12-2025 ás 21:42
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."
Raquel González contestou o 02-12-2025 a este comentario:
Yolanda, Agradecemos tu valoración y nos alegra haber podido ayudarte a encontrar el vehículo perfecto para tus necesidades. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estaremos encantados de acompañarte. Gracias por confiar en Mosancar Rivas Citroën. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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